Telefonisk motivering til deltagelse i spørgeskemaundersøgelsen »Arbejdsmiljø og Helbred 2016« omfattende 65 000 beskæftigede i Danmark

Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø

Telefonisk rykning med henblik på motivering til besvarelse af webskema eller papirskema i 2 runder af alle de beskæftigede ud af de ca. 65 000 udtrukne beskæftigede, der på rykningstidspunktet ikke har svaret pr. postbesørget papirskema eller webskema og som kan kontaktes pr. telefon. Forud for telefonrykningen har de 65 000 beskæftigede modtaget først brev med link og password til webskema og senere — såfremt de ikke har svaret — én skriftlig rykker med link og password.
Det estimeres, at ca. 48.000 personer skal telefonrykkes i første telefonrykningsbølge og ca. 39 000 personer skal rykkes i anden runde. Dette estimat beror på en antagelse om modtagelse af svar fra 15 % af de kontaktede efter første brev, yderligere 10 % efter første (skriftlige) rykker med papirskema vedlagt, yderligere 15 % efter anden (telefoniske) rykker og yderligere 10 % efter tredje (telefoniske) rykker. De 2 telefoniske rykningsrunder skal finde sted i løbet af ca. uger i april-maj 2016.
Elementerne i opgaven:
Indgåelse af databehandlingsaftale med NFA, der er dataansvarlig for undersøgelsen, med henblik på overholdelse af retningslinjer for datasikkerhed og fortrolighed.
Modtagelse af fil med personnavne, adresser og telefonnumre fra DST samt berigelse heraf med yderligere telefonnumre.
Interviewerinstruktion i samarbejde med NFA.
Telefonisk rykning jf. ovenstående beskrivelse med henblik på motivering til besvarelse af webskemaeller papirskema i 2 runder af alle de beskæftigede ud af de ca. 65.000 udtrukne beskæftigede, der på rykningstidspunktet ikke har svaret pr. og som kan kontaktes telefonisk.
Løbende modtagelse fra NFA af data om, hvem der skal rykkes.
Løbende kommunikation til NFA om, hvem der ønsker tilsendelse af nyt papirskema og hvem der ikke ønsker at deltage.
Aflevering af oparbejdet datafil med udtømmende datadokumentation for rykningen.
Afrapportering af telefonrykningen, dvs. typer af frafald samt kvalitative erfaringer med rykkerprocedurer og selve telefonkontakten.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2016-01-27. Indkøbet blev offentliggjort på 2015-12-18.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• • TNS Gallup A/S

Hvem?

• • Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø

Hvad?

• • Rundspørgetjenester › Telefonrundspørgetjenester

Hvor?

• • Hovedstaden › Byen København