Rammeaftale vedrørende gennemførelse af bruger- og surveyundersøgelser
SKAT (herefter benævnt ordregiver) udbyder en rammeaftale vedrørende gennemførelse af bruger- og surveyundersøgelser.
De af rammeaftalen omfattede opgaver vedrører hovedsageligt gennemførelse af landsdækkende, repræsentative surveyundersøgelser for Ordregiver, herunder faste, årlige holdningsundersøgelser blandt borgere og virksomheder samt behovsundersøgelser i forbindelse med vedligeholdelse og udvikling af
Ordregivers segmenteringsmodel.
Herudover omfatter rammeaftalen en række andre typer af brugerundersøgelser, såsom
— tilfredshedsmålinger blandt brugere af bestemte af ordregivers løsninger og kontaktkanaler, herunder specifikke webløsninger som f.eks. TastSelv, kontakt med ordregiver via telefon, e-mail, brev mv., og
— nulpunktsmålinger, effektmålinger samt holdnings- og adfærdsundersøgelser i forbindelse med gennemførelse af ordregivers kampagner.
Tilbudsgiver skal kunne gennemføre såvel landsdækkende surveyundersøgelser som mindre, afgrænsede brugerundersøgelser.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2015-08-18.
Indkøbet blev offentliggjort på 2015-06-25.
Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2015-06-25
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2015-10-08
|
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
|