Patientkald og Kritisk alarm løsning

Region Hovedstaden — It, Medico og telefoni og Region Sjælland (Option)

Region Hovedstaden ønsker at anskaffe samlede løsninger til Patientkald og til Kritiske alarmer.
Regionen er i gang med en standardiseringsproces for Patientkald og Kritiske alarmer, som skal være den standard, der etableres generelt, herunder også til byggeprojekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i regionen.
Tilbudsgiver skal levere en central platform til Patientkald og en central platform til Kritiske alarmer og herefter, som tilknyttede ydelser levere successive leverancer til regionens hospitaler, som ønsker at koble sig på de centrale platforme.
Formålet med at anskaffe en central platform for henholdsvis Patientkald og Kritiske alarmer er, at sikre, at den rette information når frem til den rette person på det rette tidspunkt, således at patienten får den nødvendige og rette hjælp hurtigst muligt. Herudover er formålet, at sikrer sammenhæng til de øvrige systemer i Region Hovedstaden, herunder til Sundhedsplatformen og regionens telemålbilledet.
Der vil på baggrund af dette udbud, blive indgået parallelle kontrakter, opdelt som delaftale 1, Patientkald og delaftale 2, Kritiske alarmer, hvor kontrakterne er enslydende for begge delaftaler, men med forskellige kontraktbilag, som er tilpasset den enkelte delaftale samt at Region Hovedstaden tildeler på vegne af Region Sjælland, hvorpå Region Sjælland, som option, efterfølgende kan vælge at indgå en eller begge enslydende, men selvstændige delaftaler.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2016-03-01. Indkøbet blev offentliggjort på 2015-12-17.

Hvem?

• Region Hovedstaden — It, Medico og telefoni og Region Sjælland (Option)

Hvad?

Hvor?

• Danmark › Hovedstaden
• Danmark › Sjælland

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2015-12-17	Udbudsbekendtgørelse
2016-02-10	Supplerende oplysninger
2016-05-18	Supplerende oplysninger

Udbudsbekendtgørelse (2015-12-17)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Programmelrelaterede tjenester
Mængde eller omfang:

Region Hovedstaden ønsker at anskaffe samlede løsninger til Patientkald og til Kritiske alarmer. Løsningerne skal i videst mulig omfang være baseret på standardløsninger, som er til stede allerede ved tilbudsgivers afgivelse af tilbud.Region Hovedstaden efterspørger derfor standardiserede, færdigudviklede og afprøvede løsninger til Patientkald og Kritiske alarmer, der kan tilpasses regionens specifikke behov gennem konfigurering, integrationer, specialtilpasning og i mindre grad udvikling.Løsningernes elementer skal have en række egenskaber for at imødekomme Region Hovedstadens behov. Fælles for de 2 løsninger er; at de er kritiske i forhold til sikkerhed for patienter og personale.Funktionaliteten skal derfor opfylde krav til oppetid, selvovervågning og svartider svarende til platinløsninger. Særligt er dette ufravigeligt på Kritisk alarm løsningen. Ligeledes skal begge løsninger rumme funktionalitet, der tilgodeser parallelle alarmer, eskalationsmuligheder af forskellig grad, samt i undervisnings situationer.Begge løsninger skal kunne anvendes i de »traditionelle« senge afdelinger, men også i ambulatorie funktioner samt specialfunktioner, såsom traume/akutmodtagelser. Regionen ser gerne, at der er nytænkning i løsningerne vedr. de traditionelle sengeafdelinger, eksempelvis i forhold til skalering af pladser og dynamiske organisatoriske konstellationer fordelt på de forskellige vagtlag.Desuden skal begge løsninger kunne integrere med regionens eksisterende kommunikationsplatforme. Rapporteringer og logninger og andre typer Business Intelligence data skal kunne høstes fra løsningen via standardintegrationer og åbne snitflader.Tilbudsgiver skal levere en central platform til henholdsvis Patientkald og Kritiske alarmer og herefter som tilknyttede ydelser levere successive leverancer til regionens hospitaler, som ønsker at koble sig på de centrale platforme.

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Varer
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Programmelrelaterede tjenester 📦

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for én eller flere delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Navn på ordregivende myndighed: Region Hovedstaden — It, Medico og telefoni og Region Sjælland (Option)
Postadresse: V/Region Hovedstaden, Center for Økonomi, Indkøb, Kongens Vænge 2
Postnummer: 3400
Postby: Hillerød
Kontakt
Internetadresse: http://www.regionh.dk 🌏
E-mail: boris.van.dijk@regionh.dk 📧
Telefon: +45 38665808 📞
Fax: +45 38665850 📠

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2015-12-17 📅
Tilbudsfrist: 2016-03-01 📅
Offentliggørelsesdato: 2015-12-22 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2015/S 247-449256
EUT-S-nummer: 247
Yderligere oplysninger

Jf. udbudsbekendtgørelsens punkter: III.1.3) Retlig form, som kræves af den sammenslutning af økonomiske aktører, ordren tildeles og punkt III.2.2) Økonomisk og finansiel kapacitet samt punkt III.2.3) Teknisk kapacitet: Tilbudsgiver kan anvende det af ordregiver udarbejdede eksempel på indeståelses- erklæring, som vedlægges som et udbudsbilag i ordregivers udbudsmateriale. Jf. udbudsbekendtgørelsens punkt III.2.1) De økonomiske aktørers personlige forhold, herunder krav om optagelse i erhvervs-eller handelsregister: Tilbudsgiver kan anvende det af ordregiver udarbejdede eksempel på tro og love erklæring, som vedlægges som et udbudsbilag i ordregivers udbudsmateriale. Informationsmøde: Ordregiver afholder et informationsmøde, hvor der vil blive givet en supplerende præsentation af udbuddet og der vil være adgang til at stille afklarende spørgsmål. Såvel spørgsmål som svar og andre generelt relevante informationer fra informationsmødet vil i anonymiseret form blive sendt til alle deltagere på mødet samt via e mail, for de tilbudsgivere, som har tilkendegivet, at de ønsker, at få materialet tilsendt Information om tilmelding til informationsmødet vil fremgår af udbudsmaterialet. Jf. udbudsbekendtgørelsen punkt I.1): Udbudsprocedure gennemføres af Region Hovedstaden. Region Sjælland har option på at indgå enslydende, selvstændige kontrakter med den eller de leverandører, der tildeles kontrakt. Region Sjælland er berettiget til at udnytte optionen på indgåelse af en eller begge delaftaler i hele aftaleperioden. Tilbudsgiver kan byde på 1 eller begge delaftaler.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Region Hovedstaden ønsker at anskaffe samlede løsninger til Patientkald og til Kritiske alarmer.

Regionen er i gang med en standardiseringsproces for Patientkald og Kritiske alarmer, som skal være den standard, der etableres generelt, herunder også til byggeprojekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i regionen.

Tilbudsgiver skal levere en central platform til Patientkald og en central platform til Kritiske alarmer og herefter, som tilknyttede ydelser levere successive leverancer til regionens hospitaler, som ønsker at koble sig på de centrale platforme.

Formålet med at anskaffe en central platform for henholdsvis Patientkald og Kritiske alarmer er, at sikre, at den rette information når frem til den rette person på det rette tidspunkt, således at patienten får den nødvendige og rette hjælp hurtigst muligt. Herudover er formålet, at sikrer sammenhæng til de øvrige systemer i Region Hovedstaden, herunder til Sundhedsplatformen og regionens telemålbilledet.

Der vil på baggrund af dette udbud, blive indgået parallelle kontrakter, opdelt som delaftale 1, Patientkald og delaftale 2, Kritiske alarmer, hvor kontrakterne er enslydende for begge delaftaler, men med forskellige kontraktbilag, som er tilpasset den enkelte delaftale samt at Region Hovedstaden tildeler på vegne af Region Sjælland, hvorpå Region Sjælland, som option, efterfølgende kan vælge at indgå en eller begge enslydende, men selvstændige delaftaler.

Delkontraktnummer: 1
Delkontraktens titel: Patientkaldsløsning til Region Hovedstaden
Kort beskrivelse:

Patientkaldsløsningen skal sende et kald fra en patient lokation (f.eks. senge, ventepladser, patienttoiletter) aktiveret via et modul (fastmonteret eller trådløst) mod regionens kommunikationsplatform(e). Funktionaliteten skal muliggøre at forskellige typer kald (F.eks. alm. kald, assistance kald, service kald, alarmkald m fl.) kan differentieres og udveksles mellem en patientlokation og…

… modtager.I forbindelse med regiones telemålbillede, arbejder regionen med en central kommunikationsplatform, der muliggør udsendelse af beskeder til de platforme som regionen i dag har i brug. Integration til denne kommunikationsplatform vil ske via integration med åbne protokoller.Leverandøren skal dog indtil da integrere systemet til regionens eksisterende kommunikationsplatforme via integration med åbne protokoller hvor dette er muligt, men også ved integration til proprietære systemer.Løsningen skal kunne konfigureres til at understøtte den enkelte afdelings behov for gruppering, eskalation og tildeling af kald på forskellige niveauer, samt understøtte uddannelse af sundhedsfagligt personale. Desuden skal løsningen være kendetegnet ved at være intuitiv og let at betjene i grænsefladen ud mod patienten repræsenteret ved modulet, såvel som i grænsefladen ud mod plejepersonale, administratorer og IT personale.Patientkaldsløsningen skal kunne håndtere data fra regionens eksisterende patientkaldsløsninger, herunder patientkaldskomponenter samt kunne udveksle data med kritisk alarmløsningen, så en bruger af patientkald kan notificeres om hhv. et hjertestop eller en alarm i patientkald-brugerens nærhed. Leverandøren af Patientkaldsløsningen skal sørge for at indsamle de nødvendige oplysninger fra de eksisterende patientkaldsløsninger, så det er muligt at integrere løsningerne.

… modtager.

I forbindelse med regiones telemålbillede, arbejder regionen med en central kommunikationsplatform, der muliggør udsendelse af beskeder til de platforme som regionen i dag har i brug. Integration til denne kommunikationsplatform vil ske via integration med åbne protokoller.

Leverandøren skal dog indtil da integrere systemet til regionens eksisterende kommunikationsplatforme via integration med åbne protokoller hvor dette er muligt, men også ved integration til proprietære systemer.

Løsningen skal kunne konfigureres til at understøtte den enkelte afdelings behov for gruppering, eskalation og tildeling af kald på forskellige niveauer, samt understøtte uddannelse af sundhedsfagligt personale. Desuden skal løsningen være kendetegnet ved at være intuitiv og let at betjene i grænsefladen ud mod patienten repræsenteret ved modulet, såvel som i grænsefladen ud mod plejepersonale, administratorer og IT personale.

Patientkaldsløsningen skal kunne håndtere data fra regionens eksisterende patientkaldsløsninger, herunder patientkaldskomponenter samt kunne udveksle data med kritisk alarmløsningen, så en bruger af patientkald kan notificeres om hhv. et hjertestop eller en alarm i patientkald-brugerens nærhed. Leverandøren af Patientkaldsløsningen skal sørge for at indsamle de nødvendige oplysninger fra de eksisterende patientkaldsløsninger, så det er muligt at integrere løsningerne.

Mængde eller omfang: Det vejledende og skønsmæssige behov i aftaleperioden skønnes til, at der i forbindelse med anskaffelsen af den Centrale Platform skal implementeres ca. 1 250 senge, samt at der i forbindelse med byggeriprojekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i Region Hovedstaden, er planlagt oprettelse af nedenstående antal senge. Det oplyste antal senge, er udtryk for et estimat, som kan ændre sig afhængigt af bevillingsmæssige forhold, organisatoriske ændringer og den faktiske driftssituation i regionen.I forhold til den centrale platform skønnes det, at den skal implementeres på ca. 1 250 senge i Region Hovedstaden, i 1. fase.I forbindelse med byggeriprojekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i Region Hovedstaden planlægges oprettelse af følgende antal senge i perioden fra 2017 til 2021:Rigshospitalet 232 senge, Bispebjerg Hospital 593 senge, Nyt Hospital Nordsjælland 662 senge, Hvidovre Hospital 256 sengeHerlev Hospital 358 senge.Udover de nyoprettede senge, kan der i kontraktperioden opstå behov for udskiftning af eksisterende patientkaldsløsninger, der dækker det nuværende antal senge.

Det vejledende og skønsmæssige behov i aftaleperioden skønnes til, at der i forbindelse med anskaffelsen af den Centrale Platform skal implementeres ca. 1 250 senge, samt at der i forbindelse med byggeriprojekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i Region Hovedstaden, er planlagt oprettelse af nedenstående antal senge. Det oplyste antal senge, er udtryk for et estimat, som kan ændre sig afhængigt af bevillingsmæssige forhold, organisatoriske ændringer og den faktiske driftssituation i regionen.

I forhold til den centrale platform skønnes det, at den skal implementeres på ca. 1 250 senge i Region Hovedstaden, i 1. fase.

I forbindelse med byggeriprojekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i Region Hovedstaden planlægges oprettelse af følgende antal senge i perioden fra 2017 til 2021:

Rigshospitalet 232 senge, Bispebjerg Hospital 593 senge, Nyt Hospital Nordsjælland 662 senge, Hvidovre Hospital 256 senge

Herlev Hospital 358 senge.

Udover de nyoprettede senge, kan der i kontraktperioden opstå behov for udskiftning af eksisterende patientkaldsløsninger, der dækker det nuværende antal senge.

Delkontraktnummer: 2
Delkontraktens titel: Kritisk alarm løsning til Region Hovedstaden
Kort beskrivelse:

Kritisk alarmløsningen skal kunne sende et kald fra en lokation (f.eks. senge, ventepladser, patienthotellser, kontor, gangarealer m.m.) aktiveret via et modul (fastmonteret eller trådløst) mod regionens…

… kommunikationsplatform(e)Løsningen skal også kunne modtage eksempelvis hjertestop alarmer ringet ind via regionens kommunikationsplatforme eller applikationsløsninger.Særligt for Kritisk alarmløsningen gælder at løsningen skal være redundant på regionens lokationer, selv overvåget (med mulighed for forholds ordre mv. både ved alarmer, manglende deltagelse i vagthold og ved fejl), samt give mulighed for overvågning i form af oversigts skærme og person interaktioner.Løsningen skal kunne konfigureres til at understøtte den enkelte fysiske lokations behov for gruppering og eskalation af kald på forskellige niveauer. Desuden skal løsningen være kendetegnet ved at være intuitiv og let at betjene i grænsefladen ud mod brugere repræsenteret ved modulet, såvel som i grænsefladen ud mod plejepersonale, administratorer og IT personale.Rapporteringer skal ske til hjertestopdatabasen via webinterface. Kritisk alarm løsningen skal kunne udveksle beskeder med både overfaldsalarmløsningen (option) såvel som Patientkaldsløsningen.I forbindelse med regionens telemålbillede, arbejder regionen med en central kommunikationsplatform der muliggør udsendelse af beskeder til de platforme som regionen i dag har i brug. Integration til denne kommunikationsplatform vil ske via integration med åbne protokoller.Leverandøren skal dog indtil da integrere systemet til regionens eksisterende systemer via integration med åbne protokoller hvor dette er muligt, men også ved integration til proprietære systemer.Kritisk alarmløsningen skal kunne integrere til regionens eksisterende Kritiske alarmløsning, herunder Kritisk alarmkomponenter samt kunne udveksle data med Patientkaldsløsningen, så en bruger af Patientkaldsløsningen kan notificeres om hhv. et hjertestop eller en alarm i patientkald-brugerens nærhed. Leverandøren af Kritisk alarmløsningen skal sørge for at indsamle de nødvendige oplysninger fra de eksisterende patientkaldsløsninger, så det er muligt at integrere løsningerne.

… kommunikationsplatform(e)

Løsningen skal også kunne modtage eksempelvis hjertestop alarmer ringet ind via regionens kommunikationsplatforme eller applikationsløsninger.

Særligt for Kritisk alarmløsningen gælder at løsningen skal være redundant på regionens lokationer, selv overvåget (med mulighed for forholds ordre mv. både ved alarmer, manglende deltagelse i vagthold og ved fejl), samt give mulighed for overvågning i form af oversigts skærme og person interaktioner.

Løsningen skal kunne konfigureres til at understøtte den enkelte fysiske lokations behov for gruppering og eskalation af kald på forskellige niveauer. Desuden skal løsningen være kendetegnet ved at være intuitiv og let at betjene i grænsefladen ud mod brugere repræsenteret ved modulet, såvel som i grænsefladen ud mod plejepersonale, administratorer og IT personale.

Rapporteringer skal ske til hjertestopdatabasen via webinterface. Kritisk alarm løsningen skal kunne udveksle beskeder med både overfaldsalarmløsningen (option) såvel som Patientkaldsløsningen.

I forbindelse med regionens telemålbillede, arbejder regionen med en central kommunikationsplatform der muliggør udsendelse af beskeder til de platforme som regionen i dag har i brug. Integration til denne kommunikationsplatform vil ske via integration med åbne protokoller.

Leverandøren skal dog indtil da integrere systemet til regionens eksisterende systemer via integration med åbne protokoller hvor dette er muligt, men også ved integration til proprietære systemer.

Kritisk alarmløsningen skal kunne integrere til regionens eksisterende Kritiske alarmløsning, herunder Kritisk alarmkomponenter samt kunne udveksle data med Patientkaldsløsningen, så en bruger af Patientkaldsløsningen kan notificeres om hhv. et hjertestop eller en alarm i patientkald-brugerens nærhed. Leverandøren af Kritisk alarmløsningen skal sørge for at indsamle de nødvendige oplysninger fra de eksisterende patientkaldsløsninger, så det er muligt at integrere løsningerne.

Mængde eller omfang: Det vejledende og skønsmæssige behov i aftaleperioden skønnes til, at der i forbindelse med anskaffelsen af den Centrale Platform skal implementeres på ca. 1 250 senge, samt at der i forbindelse med byggeri-projekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i Region Hovedstaden, er planlagt oprettelse af nedenstående antal senge. Det oplyste antal senge, er udtryk for et estimat, som kan ændre sig afhængigt af bevillingsmæssige forhold, organisatoriske ændringer og den faktiske driftssituation i regionen.I forhold til den centrale platform skønnes det, at den skal implementeres på ca. 1 250 senge i Region Hovedstaden, i 1. fase.I forbindelse med byggeriprojekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i Region Hovedstaden planlægges oprettelse af et følgende antal senge i perioden fra 2017 til 2021:Rigshospital 232 senge, Bispebjerg Hospital 593 senge, Nyt Hospital Nordsjælland 662 senge, Hvidovre Hospital 256 senge, Herlev Hospital 358 senge.Udover de nyoprettede senge kan der i kontraktperioden opstå behov for udskiftning af eksisterende kritiske alarmløsninger, der dækker det nuværende antal senge.

Det vejledende og skønsmæssige behov i aftaleperioden skønnes til, at der i forbindelse med anskaffelsen af den Centrale Platform skal implementeres på ca. 1 250 senge, samt at der i forbindelse med byggeri-projekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i Region Hovedstaden, er planlagt oprettelse af nedenstående antal senge. Det oplyste antal senge, er udtryk for et estimat, som kan ændre sig afhængigt af bevillingsmæssige forhold, organisatoriske ændringer og den faktiske driftssituation i regionen.

I forbindelse med byggeriprojekterne (kvalitetsfondsbyggerierne) i Region Hovedstaden planlægges oprettelse af et følgende antal senge i perioden fra 2017 til 2021:

Rigshospital 232 senge, Bispebjerg Hospital 593 senge, Nyt Hospital Nordsjælland 662 senge, Hvidovre Hospital 256 senge, Herlev Hospital 358 senge.

Udover de nyoprettede senge kan der i kontraktperioden opstå behov for udskiftning af eksisterende kritiske alarmløsninger, der dækker det nuværende antal senge.

Region Hovedstaden efterspørger derfor standardiserede, færdigudviklede og afprøvede løsninger til Patientkald og Kritiske alarmer, der kan tilpasses regionens specifikke behov gennem konfigurering, integrationer, specialtilpasning og i mindre grad udvikling.

Løsningernes elementer skal have en række egenskaber for at imødekomme Region Hovedstadens behov. Fælles for de 2 løsninger er; at de er kritiske i forhold til sikkerhed for patienter og personale.

Funktionaliteten skal derfor opfylde krav til oppetid, selvovervågning og svartider svarende til platinløsninger. Særligt er dette ufravigeligt på Kritisk alarm løsningen. Ligeledes skal begge løsninger rumme funktionalitet, der tilgodeser parallelle alarmer, eskalationsmuligheder af forskellig grad, samt i undervisnings situationer.

Begge løsninger skal kunne anvendes i de »traditionelle« senge afdelinger, men også i ambulatorie funktioner samt specialfunktioner, såsom traume/akutmodtagelser. Regionen ser gerne, at der er nytænkning i løsningerne vedr. de traditionelle sengeafdelinger, eksempelvis i forhold til skalering af pladser og dynamiske organisatoriske konstellationer fordelt på de forskellige vagtlag.

Desuden skal begge løsninger kunne integrere med regionens eksisterende kommunikationsplatforme. Rapporteringer og logninger og andre typer Business Intelligence data skal kunne høstes fra løsningen via standardintegrationer og åbne snitflader.

Tilbudsgiver skal levere en central platform til henholdsvis Patientkald og Kritiske alarmer og herefter som tilknyttede ydelser levere successive leverancer til regionens hospitaler, som ønsker at koble sig på de centrale platforme.

Beskrivelse af mulighederne:

Optioner, Delaftale 1, Patientkald

Option nr.1 Udarbejdelse af disaster recovery planer, Patientkald

Option nr. 2: Tilbudsgiver skal bistå Kunden med at afprøve de udarbejdede disaster recovery-planer på det etablerede produktionssystem. Test af disaster recovery planer i henhold til kravspecifikationen, Patientkald

Option nr. 3: Alarmintegration fra 3. partssystemer (eks. Telemetri, dialyse m.fl.) til den Centrale platform (server til server integration), Patientkald

Option nr. 4: Integration for udveksling af personale + kommunikationsenheds numre til 3. parts systemer (CAMEL integrationsplatform), Patientkald

Option 5: Udveksling af Patientkalds alarmer/beskeder mod Camel integrationsplatform via åben snitflade, Patientkald

Option nr. 6: Integration til kundens eksisterende 3. part patientkalds løsninger, Lindpro/Flexcall , Patientkald

Option nr. 7: Integration til kundens eksisterende 3. part patientkalds løsninger, Condigi/CD2000, Patientkald

Option nr. 8: Integration mod kundens udpegede Kritiske alarm system, Patientkald

Option nr. 9: Integration mod Kundens eksisterende telefonikommunikations platform, ASCOM Dect, Patientkald

Option nr. 10: Integration mod Kundens eksisterende telefonikommunikations platform, Cisco, Patientkald

Option nr. 11: Integration mod Kundens eksisterende telefonikommunikations platform, Mitel Dect., Patientkald

Option nr. 12: Integration mod Kundens eksisterende telefonikommunikations platform, Siemens Dect. Ved anvendelse af åbne kommunikationsprotocoller, Patientkald

Option nr. 13: Integration mod Kundens eksisterende telefonikommunikations platform, New Voice, Patientkald

Option nr. 14: Integration til kundens eksisterende lokaliseringsplatform via 3. parts integrationer, Cisco MSE, Systematic, Aruba Ale, Patientkald

Option nr. 15: Integration til 3. parts lokaliseringsplatform der understøtter GS1 formatet , Patientkald

Option nr. 16: Tilbudsgiver skal levere e-learning til kundens e-learningsportal rettet mod slutbrugere , Patientkald

Option nr. 17: Tilbudsgiver skal levere e-learning til kundens e-learningsportal rettet mod superbrugere og administratorer i forhold til den centrale platform, Patientkald

Option nr. 18. Trædemåtter, Patientkald

Option nr. 19. Faldealarmer, Patientkald

Option nr. 20. Træksnor til særlige udfordrede patienter, Patientkald

Option nr. 21. Device til særlige udfordrede patienter der ikke bevæge sig og på den måde kan aktivere kald, Patientkald

Option 22. Support på patientnæremoduler, Patientkald

Option 23. Undervisning af kliniske slutbrugere, Patientkald

Option 24. Konsulentydelser til videreudvikling af løsningen og kundens anvendelse heraf, herunder udvikling af nye integrationer, system, platform eller komponenter, samt forskelligrettede opgaver defineret af kunden f.eks. analyser og projekter. Patientkald

Optioner, delaftale nr. 2, Kritiske alarmer

Option nr. 1 Overfaldsløsning; Kritiske alarmer

Option nr.2 Udarbejdelse af disaster recovery planer, Kritiske alarmer

Option nr. 3: Test af disaster recovery planer, Kritiske alarmer

Option nr. 4: Integration for udveksling af personale + kommunikationsenheds numre til 3. parts systemer

(CAMEL integrationsplatform), Kritiske alarmer

Option 5: Udstilling af Kritiske alarmer/beskeder mod Camel integrationsplatform, Kritiske alarmer

Option nr. 6: Integration til kundens eksisterende 3. part patientkalds løsninger, Lindpro/Flexcall, Kritiske alarmer

Option nr. 7: Integration til kundens eksisterende 3. parts patientkalds løsninger, Condigi/CD2000, Kritiske alarmer

Option nr. 8 Kritiske alarmer: Kritisk alarm systemet skal leveres med åben snitflade til følgende 3. parts systemer

— ABA (omfatter både klassisk ABA samt ARS anlæg)

— AIA (omfatter alt indbrudsalarmudtsyr, herunder videoovervågning)

— ADK

— CTS/SRO

Option nr. 9. Tilbudsgiver skal levere en integration mod kundens eksisterende telefoni platform Ascom DECT ved anvendelse af åbne kommunikationsprotocoller, Kritiske alarmer

Option nr. 10. Tilbudsgiver skal levere en integration mod kundens eksisterende telefoni platform Cisco ved anvendelse af åbne kommunikationsprotocoller, Kritiske alarmer

Option nr. 11. Tilbudsgiver skal levere en integration mod kundens eksisterende telefoni platform Mitel DECT ved anvendelse af åbne kommunikationsprotocoller, Kritiske alarmer

Option nr. 12. Tilbudsgiver skal levere en integration mod kundens eksisterende telefoni platform Siemens DECT ved anvendelse af åbne kommunikationsprotocoller, Kritiske alarmer

Option nr. 13. Tilbudsgiver skal levere en integration mod kundens eksisterende telefoni platform New Voice ved anvendelse af åbne kommunikationsprotocoller, Kritiske alarmer

Option nr. 14. Tilbudsgiver skal levere integration til 3. parts lokaliseringsplatform (Cisco MSE, Systematic, Aruba Ale), Kritiske alarmer

Option nr. 16. Tilbudsgiver skal levere integration til 3. parts lokaliseringsplatform der understøtter GS1 formatet, Kritiske alarmer

Option nr. 17. Tilbudsgiver skal levere undervisningsmateriale til klinisk slutbrugere, Kritiske alarmer

Option nr. 18. Tilbudsgiver skal levere e-learning til kundens e-learningsportal rettet mod slutbrugere, Kritiske alarmer

Option nr. 19. Tilbudsgiver skal levere e-learning rettet mod superbrugere og administratorer, Kritiske alarmer

Option nr. 20. Device til alarmering af overfald for personale, Kritiske alarmer

Option nr. 21. Konsulentydelser til videreudvikling af løsningen og kundens anvendelse heraf, herunder udvikling af nye integrationer, system, platform eller komponenter, samt forskellig rettede opgaver defineret af kunden f.eks. analyser og projekter. Kritiske alarmer.

Referencenummer: 15006345
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Region Hovedstaden og Region Sjælland (Option).

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

Oplysninger om virksomhedens selskabsform og ejerskab (generel virksomhedsbeskrivelse).

Erklæring på tro og love om ubetalt forfalden gæld til det offentlige og om opfyldelse af Udbudsdirektivets Art. 45, stk. 2, litra a-c.

Ordregiver forbeholder sig ret til inden aftaleindgåelse at forlange serviceattest fra Erhvervs- og

Selskabsstyrelsen,som maks. er 3 mdr. gammel eller anden fuldgyldig dokumentation for at vindende tilbudsgiver ikke befinder sig i de i udbudsdirektivets Art. 45, stk. 2, litra a, b, c, e og f nævnte situationer. Yderligere oplysninger om tro og love erklæring er anført i udbudsbekendtgørelsen, under supplerende oplysninger i punkt VI.3).

Økonomisk og finansiel stilling:

De seneste 2 års reviderede og godkendte årsregnskaber fra den juridiske enhed, som skal afgive tilbud, afhængigt af hvornår den økonomiske aktør blev etableret eller startede sin virksomhed.

Hvis Tilbudsgiver baserer sig på en anden virksomheds finansielle status, skal det dokumenteres, at denne virksomhed hæfter solidarisk og begrænset til kontraktens opfyldelse. Som dokumentation herfor kan ansøger f.eks. fremsende en indeståelseserklæring. Yderligere oplysninger om indeståelseserklæring er anført i udbudsbekendtgørelsen, under supplerende oplysninger i punkt VI.3).

Den juridiske enhed, som skal afgive tilbud, bedes oplyse virksomhedens nøgletal vedr. omsætning,

egenkapital, aktiver og soliditetsgrad, gældende for hvert af de seneste 2 regnskabsår, der fremlægges regnskab for, afhængigt af hvornår den økonomiske aktør blev etableret eller startede sin virksomhed.

Nøgletallene bedes være oplyst, som et selvstændigt punkt i tilbudsgivers tilbud.

Ved sammenslutninger af virksomheder (f.eks. et konsortium):

beregnes omsætningen som virksomhedernes samlede omsætning, beregnet som et gennemsnit af de regnskabsår, der fremlægges regnskab for.

beregnes egenkapitalen som virksomhedernes samlede egenkapital, beregnet som et gennemsnit af de regnskabsår, der fremlægges regnskab for.

Aktiver beregnes som virksomhedernes samlede aktiver, beregnet som et gennemsnit af de regnskabsår, der fremlægges regnskab for.

Soliditetsgraden i procent beregnes som virksomhedernes samlede gennemsnitlige egenkapitals værdi i forhold til virksomhedernes samlede gennemsnitlige aktiver,*100, i de regnskabsår, der fremlægges regnskab for. (egenkapital/aktiver*100 ).

Mindstekrav til niveauet:

Der stilles krav om en omsætning på minimum 10 000 000 DKK, indenfor det område, som udbuddet vedrører, beregnet som et gennemsnit af de regnskabsår, der fremlægges regnskab for.

Der stilles krav om, for de regnskabsår, som der fremlægges regnskab for, at revisorpåtegningen konkluderer, at regnskaberne er retvisende.

Der stilles krav om en positiv soliditetsgrad på minimum 18 %, beregnet som et gennemsnit af de regnskabsår, der fremlægges regnskab for. Soliditetsgraden beregnes som: egenkapital/aktiver*100.

Teknisk og faglig kompetence:

For hver tilbudt delaftale, skal der vedlægges en referenceliste for lignende leverancer, som tilbudsgiver har udført inden for de seneste 3 år frem mod tidspunktet for afgivelse af tilbuddet,

hvor der for hver reference skal være angivet:

— Navn på kunden,

— Navn og telefon nr. på kontaktperson, til brug for evt. kontakt

— Kort beskrivelse af leverancen inkl. support og vedligeholdelse,

— Realiseret kontraktsum, angivet indenfor et interval på +/- 500 000 DKK.

— Tidspunktet, med angivelse af årstal og måned/er for leverancens udførelse.

Hvis tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal ansøger godtgøre, at ansøger fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, jf. udbudsdirektivets artikel 48, stk. 3. Som dokumentation herfor kan tilbudsgiver fremsende en indeståelseserklæring. Yderligere oplysninger om indeståelseserklæring er anført i udbudsbekendtgørelsen, under supplerende oplysninger i punkt VI.3).

Mindstekrav til niveauet:

Blandt referencerne stilles der for hver tilbudt delaftale, krav om, at virksomheden kan påvise mindst 2 referencer for lignende leverancer, inden for de seneste 3 år frem mod tidspunktet for afgivelse af tilbuddet.

Hver reference skal som minimum på delaftale 1, Patientkald, have omfattet leverance af:

— En Central Platform til anvendelse på flere organisatoriske enheder (f.eks. hospitaler, afdelinger, ambulatorier m.v.)

— integration til reference kommunikationsplatform

— Patientkalds komponenter.

Hver reference skal som minimum på delaftale 2, Kritiske alarmer, have omfattet leverance af:

— integration til kommunikationsplatform,

— Kritisk alarm komponenter.

Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse: Vil fremgå af udbudsmaterialet.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Vil fremgå af udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Ved sammenslutninger (f.eks. et konsortium) af virksomheder skal nedenstående dokumentation gives for hver enkelt virksomhed.

Der stilles ingen særlige krav til sammenslutningens retlige form. Såfremt flere byder i forening, skal der iblandt disse udpeges en leverandør, der tegner alle de bydende. Alle de bydende skal hæfte solidarisk og begrænset til kontraktens opfyldelse. Som dokumentation herfor kan ansøger fremsende en indeståelseserklæring. Yderligere oplysninger om indeståelseserklæring er anført i udbudsbekendtgørelsen, under supplerende oplysninger i punkt VI.3).

Procedure
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Seniorkonsulent Boris van Dijk
Internetadresse: www.regionh.dk 🌏

Reference
Identifikatorer
Referencenummer tildelt af den ordregivende myndighed: 15006345
Yderligere oplysninger

Jf. udbudsbekendtgørelsens punkt III.2.1) De økonomiske aktørers personlige forhold, herunder krav om optagelse i erhvervs-eller handelsregister: Tilbudsgiver kan anvende det af ordregiver udarbejdede eksempel på tro og love erklæring, som vedlægges som et udbudsbilag i ordregivers udbudsmateriale.

Informationsmøde:

Ordregiver afholder et informationsmøde, hvor der vil blive givet en supplerende præsentation af udbuddet og der vil være adgang til at stille afklarende spørgsmål.

Såvel spørgsmål som svar og andre generelt relevante informationer fra informationsmødet vil i anonymiseret form blive sendt til alle deltagere på mødet samt via e mail, for de tilbudsgivere, som har tilkendegivet, at de ønsker, at få materialet tilsendt Information om tilmelding til informationsmødet vil fremgår af udbudsmaterialet.

Jf. udbudsbekendtgørelsen punkt I.1): Udbudsprocedure gennemføres af Region Hovedstaden. Region Sjælland har option på at indgå enslydende, selvstændige kontrakter med den eller de leverandører, der tildeles kontrakt. Region Sjælland er berettiget til at udnytte optionen på indgåelse af en eller begge delaftaler i hele aftaleperioden.

Tilbudsgiver kan byde på 1 eller begge delaftaler.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Navn: Der er ikke noget mæglingsorgan i Danmark
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klage til klagenævnet for udbud skal være indgivet inden 45 dage efter offentliggørelse af bekendtgørelse om indgået kontrakt i den Europæiske Unions Tidende jf. § 7, stk. 2 i lov nr. 492 af 12.5.2010 om håndhævelse af udbudsreglerne m.v. Fristen regnes efter den dag, hvor offentliggørelsen er sket. Senest samtidigt med indgivelse af klage til klagenævnet, skal klager skriftligt underrette Ordregiver om den påståede overtrædelse og om, at klagen indbringes for nævnet.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715100 📞
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2015/S 247-449256 (2015-12-17)

Supplerende oplysninger (2016-02-10)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2016-02-10 📅
Tilbudsfrist: 2016-03-08 📅
Offentliggørelsesdato: 2016-02-12 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2016/S 030-047915
Henviser til bekendtgørelse: 2015/S 247-449256
EUT-S-nummer: 30
Kilde: OJS 2016/S 030-047915 (2016-02-10)

Supplerende oplysninger (2016-05-18)
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2016-05-18 📅
Offentliggørelsesdato: 2016-05-20 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2016/S 096-172130
EUT-S-nummer: 96
Kilde: OJS 2016/S 096-172130 (2016-05-18)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (3 nye indkøb)

Programmering af software og konsulentvirksomhed (3)

Programmelrelaterede tjenester (3)