Nationale Passagertilfredshedsundersøgelser
Planlægning og gennemførelse af dataindsamling, databehandling, vejning og rapportering i forbindelse med nationale passagertilfredshedsundersøgelser blandt passagerer i bus, tog og metro i hele Danmark excl. Grønland og Færøerne.
Dataindsamlingen skal ske ved hjælp af uddeling af papirspørgeskemaer til passagererne, mens de er på rejsen. Dataindsamlingen skal ske året rundt så den er repræsentativ for passagerer i tog, metro og busser i forhold til rejsernes fordeling efter geografi, ugedage, tidspunkt på dagen osv. Det forventes, at antallet af besvarede spørgeskemaer vil være mellem 30 000 og 60 000 pr. år Følgende selskaber er omfattet af opgaven fra begyndelsen: Arriva Tog, DSB og Metroselskabet. Herudover vil undersøgelsen kunne udvides til andre trafikselskaber som en option.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2015-10-06.
Indkøbet blev offentliggjort på 2015-09-25.
Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2015-09-25
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2015-11-24
|
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
|