Kontrakt om konsulentydelser til implementering af ITSM
Ordregiver har behov for en ny ITSM løsning til ITIL processerne; Incident, Service Request, Problem og Change Management samt i mindre omfang knowledge management. Den nye løsning skal afløse ordregivers nuværende ITSM løsning, Maximo.
Da ordregiver for nyligt har implementeret en løsning til CMDB og Contract Management baseret på ServiceNow, ønsker ordregiver, grundet relationerne hertil, at basere den ny ITSM løsning på ServiceNow. Ordregiver supplerer selv med licenser for at kunne håndtere det øgede brugerantal på den fulde ITSM løsning.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2016-02-24.
Indkøbet blev offentliggjort på 2015-12-23.
Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2015-12-23
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2016-05-03
|
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
|