Kontrakt om etablering af Unified Communication løsning

Kerteminde Kommune

Udbuddet omfatter levering af Unified Communication og Collaboration (UCC-service) som en skalerbar service, det vil sige, at kommunen på abonnementsbasis får stillet en service til rådighed, der afregnes på baggrund af et løbende vederlag. Leverandøren forestår driften af servicen, som kommunen får en tidsbegrænset brugsret til i kontraktperioden.
UCC-servicen skal understøtte kommunens kommunikation (herunder telefoni, videokonference, collaboration/deling af og samarbejde om materiale, information om »presence«).
Udbuddet omfatter således:
— levering af Unified Communication og Collaboration-service, herunder telefoni, til et estimeret antal brugere på i alt knap 2000
— anskaffelse af eventuelle klientlicenser til et estimeret antal brugere på op til 2000
— implementering af UCC-service til anvendelse på kommunens eksisterende udstyr til slutbrugere (stationære computere, bærbare computere, mobiltelefoner, smartphones og tablets)
— levering af funktionalitet til omstillingsbord som en del af UCC-servicen
— integration til relevante eksisterende systemer hos kommunen
— træning i brug af UCC-servicen
— support og løbende service i kontraktperioden.
Formålet med anskaffelsen er at:
— Sikre implementeringen af en ny, moderne og fremtidssikret fælles kommunikationsplatform, der bl.a. skal understøtte kommunens vision om, at online møder og online deling af dokumenter udbredes og integreres som et dagligt kommunikationsredskab, centralt og decentralt i kommunen.
— Understøtte implementeringen af et »one phone« — princip på tværs af forvaltninger og institutioner.
— Sikre optimale muligheder for at håndtere borgernes henvendelser til kommunen via telefon, mail m.v. og understøtte dette med bl.a. visning af medarbejdernes »presence«.
Kerteminde Kommune har i dag en central telefoniplatform baseret på en Nortel-installation. Platformen dækker rådhuset samt flere eksterne adresser (forvaltninger, institutioner). På andre eksterne adresser, især plejehjem og øvrige institutioner, er der mindre telefonsystemer af varierende fabrikat og størrelse. Kerteminde Kommune har cirka 800 mobilbrugere, hvoraf cirka 450 er administrative medarbejdere.
Kerteminde Kommune har cirka 150 Lync Office 365-licenser (cloud-licenser) og cirka 500 Lync klientlicenser (licenser indkøbt som en del af MS Office PRO 2010). Det vil være muligt for leverandøren at tilbyde en løsning, der helt eller delvist inkluderer disse licenser. Kommunen afholder alle udgifter til de pågældende licenser.
Udbuddet omfatter en kontrakt, der indeholder elementer af såvel en offentlig kontrakt som en rammeaftale, idet kontrakten både omfatter leverandørens pligt til at levere den omfattede service ud fra det ovenfor angivne, ligesom der vil indgå et element af rammeaftale i forbindelse med ordregivernes muligheder for i kontraktperioden at bestille konsulentydelser relateret til den leverede service.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2015-02-26. Indkøbet blev offentliggjort på 2015-01-26.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• KMD A/S

Hvem?

• Kerteminde Kommune

Hvad?

Hvor?

• Danmark

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2015-01-26	Udbudsbekendtgørelse
2015-07-06	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2015-01-26)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Mængde eller omfang:

Et estimeret antal brugere på i alt knap 2000.Ca. 800 mobilbrugere, hvoraf cirka 450 er administrative medarbejdere.

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Navn på ordregivende myndighed: Kerteminde Kommune
Postadresse: Hans Schacksvej 4
Postnummer: 5300
Postby: Kerteminde
Kontakt
Internetadresse: http://www.kerteminde.dk 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2015-01-26 📅
Tilbudsfrist: 2015-02-26 📅
Offentliggørelsesdato: 2015-01-29 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2015/S 020-032519
EUT-S-nummer: 20
Yderligere oplysninger

Der er tale om et begrænset udbud, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker at deltage i udbudsprocessen, først skal anmode om prækvalifikation. Anmodningen om prækvalifikation skal udarbejdes på baggrund af de i del III.2) angivne betingelser for deltagelse. Ansøgende virksomheder skal således afgive samtlige i pkt. III.2.1), III.2.2) og III.2.3) angivne oplysninger, erklæringer mv. for at komme i betragtning som eventuel tilbudsgiver. Frist for modtagelse af anmodning om prækvalifikation fremgår af pkt. IV.3.4). Ordregiver ser gerne, at anmodningen om prækvalifikation afgives i 4 fysiske eksemplarer samt 1 elektronisk version (CD, USB-stick eller tilsvarende). Anmodning om prækvalifikation kan ikke afgives pr. e-mail. Med henvisning til punkt II.3) oplyses supplerende, at kontraktens varighed på 48 måneder skal regnes fra tidspunktet for overtagelse. Med henvisning til punkt IV.3.6): I udbudsmaterialet kan være nærmere bestemmelser om undtagelser fra kravet om dansk, eksempelvis i relation til teknisk dokumentation, der forventes at kunne afleveres på både dansk og engelsk. Der foreligger ikke yderligere dokumentation, som ansøgere kan rekvirere fra ordregiver forud for fremsendelse af anmodning om deltagelse jf. punkt I.1). Eventuelle spørgsmål og svar i forbindelse med afgivelse af anmodninger om prækvalifikation vil blive offentliggjort på ordregivers hjemmeside: http://www.kerteminde.dk/Default.aspx?ID=281&q=aktuelle+udbud

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

UCC-servicen skal understøtte kommunens kommunikation (herunder telefoni, videokonference, collaboration/deling af og samarbejde om materiale, information om »presence«).

Udbuddet omfatter således:

— levering af Unified Communication og Collaboration-service, herunder telefoni, til et estimeret antal brugere på i alt knap 2000

— anskaffelse af eventuelle klientlicenser til et estimeret antal brugere på op til 2000

— implementering af UCC-service til anvendelse på kommunens eksisterende udstyr til slutbrugere (stationære computere, bærbare computere, mobiltelefoner, smartphones og tablets)

— levering af funktionalitet til omstillingsbord som en del af UCC-servicen

— integration til relevante eksisterende systemer hos kommunen

— træning i brug af UCC-servicen

— support og løbende service i kontraktperioden.

Formålet med anskaffelsen er at:

— Sikre implementeringen af en ny, moderne og fremtidssikret fælles kommunikationsplatform, der bl.a. skal understøtte kommunens vision om, at online møder og online deling af dokumenter udbredes og integreres som et dagligt kommunikationsredskab, centralt og decentralt i kommunen.

— Understøtte implementeringen af et »one phone« — princip på tværs af forvaltninger og institutioner.

— Sikre optimale muligheder for at håndtere borgernes henvendelser til kommunen via telefon, mail m.v. og understøtte dette med bl.a. visning af medarbejdernes »presence«.

Kerteminde Kommune har i dag en central telefoniplatform baseret på en Nortel-installation. Platformen dækker rådhuset samt flere eksterne adresser (forvaltninger, institutioner). På andre eksterne adresser, især plejehjem og øvrige institutioner, er der mindre telefonsystemer af varierende fabrikat og størrelse. Kerteminde Kommune har cirka 800 mobilbrugere, hvoraf cirka 450 er administrative medarbejdere.

Kerteminde Kommune har cirka 150 Lync Office 365-licenser (cloud-licenser) og cirka 500 Lync klientlicenser (licenser indkøbt som en del af MS Office PRO 2010). Det vil være muligt for leverandøren at tilbyde en løsning, der helt eller delvist inkluderer disse licenser. Kommunen afholder alle udgifter til de pågældende licenser.

Udbuddet omfatter en kontrakt, der indeholder elementer af såvel en offentlig kontrakt som en rammeaftale, idet kontrakten både omfatter leverandørens pligt til at levere den omfattede service ud fra det ovenfor angivne, ligesom der vil indgå et element af rammeaftale i forbindelse med ordregivernes muligheder for i kontraktperioden at bestille konsulentydelser relateret til den leverede service.

Mængde eller omfang:

Et estimeret antal brugere på i alt knap 2000.

Ca. 800 mobilbrugere, hvoraf cirka 450 er administrative medarbejdere.

Beskrivelse af mulighederne:

For udbuddet gælder følgende option:

1. Forlængelse af kontraktens varighed med 2 x 1 år for 1 år ad gangen.

Mindste antal mulige forlængelser: 1
Maksimalt antal mulige forlængelser: 2
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 12 måneder
Varighed: 48 måneder
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Hos leverandøren.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

1. Ifølge bekendtgørelse af lov om begrænsning af skyldneres muligheder for at deltage i offentlige udbudsforretninger skal ansøger afgive en erklæring på tro og love om, hvorvidt ansøger har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor ansøger er etableret, og i Danmark.

Udenlandske virksomheder, der ikke er etableret i Danmark, skal således både vedlægge en erklæring på tro og love om, hvorvidt ansøger har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor ansøger er etableret, og vedlægge en erklæring på tro og love om, hvorvidt ansøger har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i Danmark. Såfremt ansøger ikke er eller har været forpligtet til at betale af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i Danmark, skal dette eksplicit anføres som begrundelse for, at en sådan tro og love erklæring ikke er vedlagt.

Ansøger kan som et alternativ til en tro og love erklæring vedlægge autoritativ dokumentation fra relevant myndighed(er) i det pågældende land. Som dokumentation for betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i Danmark kan således vedlægges en serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen. Udenlandske virksomheder, der ikke er etableret i Danmark, kan som dokumentation for betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor virksomheden er etableret, vedlægge en tilsvarende autoritativ attest fra den relevante myndighed i det land, hvor den udenlandske virksomhed er etableret.

Ved sammenslutninger af ansøgere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager.

På udbuddets hjemmeside (http://www.kerteminde.dk/Om-kommunen/Økonomi/Aktuelle-udbud.aspx) findes en skabelon til tro og love erklæring, der kan anvendes.

Økonomisk og finansiel stilling:

2. En erklæring om ansøgers samlede omsætning i de tre seneste disponible regnskabsår afhængigt af, hvornår ansøger blev etableret eller startede sin virksomhed.

3. En erklæring om ansøgers soliditetsgrad i de seneste disponible regnskabsår afhængigt af, hvornår ansøger blev etableret eller startede sin virksomhed. Soliditetsgraden beregnes i procent som egenkapitalen divideret med de samlede aktiver.

Hvis ansøger baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal ansøger godtgøre, at ansøger fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, jf. udbudsdirektivets art. 47, stk. 2. Dette kan f.eks. ske ved en erklæring eller ved fremlæggelse af dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen.

Ved sammenslutninger af ansøgere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager.

Teknisk og faglig kompetence:

4. Forelæggelse af en liste over de betydeligste tilsvarende tjenesteydelser (jf. pkt. II.1.5)), ansøger har udført i løbet af de sidste tre år, eventuelt med angivelse af beløb og tidspunkter.

Ansøger skal for hver reference redegøre for, hvorfor referencen er relevant for udførelsen af de tjenesteydelser, der fremgår af nærværende udbud.

Hvis ansøger baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal ansøger godtgøre, at ansøger fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, jf. udbudsdirektivets art. 48, stk. 3. Dette kan f.eks. ske ved en erklæring eller ved fremlæggelse af dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen.

Ved sammenslutninger af ansøgere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager.

Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse:

Eventuelle krav til sikkerhedsstillelse og garantier vil fremgå af udbudsmaterialet.

De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Betalingsvilkår vil fremgå af udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Der kræves ingen særlig retlig form. Såfremt ordren tildeles en sammenslutning af økonomiske aktører, skal deltagerne påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget.

Procedure
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse:

Ordregiver vil ved udvælgelsen lægge vægt de tekniske og finansielle oplysninger, som beskrevet under pkt. III), idet følgende indgår i vurderingen:

1. De bedste og mest relevante referencer, vurderet på grundlag af den vedlagte referenceliste for udførelsen af tilsvarende tjenesteydelser.

2. Den bedste økonomiske kapacitet, vurderet på baggrund af ansøgers omsætning og soliditetsgrad.

I vurderingen vægter 1) mere end 2).

Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Navn: Rambøll Management Consulting A/S
Postadresse: Hannemanns Allé 53
Postby: København S
Postnummer: 2300
Enhed: Rasmus Tønnies
Telefon: +45 516110000 📞
E-mail: rast@ramboll.com 📧
URL til yderligere oplysninger: http://www.ramboll.dk 🌏
URL til dokumenter: http://www.ramboll.dk 🌏
URL til deltagelse: http://www.ramboll.dk 🌏
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
URL til dokumenter: http://http://www.kerteminde.dk/Default.aspx?ID=281&q=aktuelle+udbud 🌏

Reference
Datoer
Offentliggørelsesdato: 2014-05-24 📅
Identifikatorer
Meddelelsesnummer i EUT S: 2014/S 100-174924
Yderligere oplysninger

Der er tale om et begrænset udbud, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker at deltage i udbudsprocessen, først skal anmode om prækvalifikation.

Anmodningen om prækvalifikation skal udarbejdes på baggrund af de i del III.2) angivne betingelser for deltagelse. Ansøgende virksomheder skal således afgive samtlige i pkt. III.2.1), III.2.2) og III.2.3) angivne oplysninger, erklæringer mv. for at komme i betragtning som eventuel tilbudsgiver. Frist for modtagelse af anmodning om prækvalifikation fremgår af pkt. IV.3.4).

Ordregiver ser gerne, at anmodningen om prækvalifikation afgives i 4 fysiske eksemplarer samt 1 elektronisk version (CD, USB-stick eller tilsvarende). Anmodning om prækvalifikation kan ikke afgives pr. e-mail.

Med henvisning til punkt II.3) oplyses supplerende, at kontraktens varighed på 48 måneder skal regnes fra tidspunktet for overtagelse.

Med henvisning til punkt IV.3.6): I udbudsmaterialet kan være nærmere bestemmelser om undtagelser fra kravet om dansk, eksempelvis i relation til teknisk dokumentation, der forventes at kunne afleveres på både dansk og engelsk.

Der foreligger ikke yderligere dokumentation, som ansøgere kan rekvirere fra ordregiver forud for fremsendelse af anmodning om deltagelse jf. punkt I.1).

Eventuelle spørgsmål og svar i forbindelse med afgivelse af anmodninger om prækvalifikation vil blive offentliggjort på ordregivers hjemmeside: http://www.kerteminde.dk/Default.aspx?ID=281&q=aktuelle+udbud

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: http://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud 🌏
Fax: +45 33307799 📠
Navn: (Der er ikke noget mæglingsorgan i Danmark)
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Der gælder visse lovbestemte frister for indgivelse af klager til Klagenævnet for Udbud, jf. lov om håndhævelse af udbudsreglerne mv.

En virksomheds klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret.

Klage over udbud, der ikke vedrører prækvalifikation, skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i stand still-perioden. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i stand still-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Fax: +45 41715100 📠
Tilbagevendende udbud
Kontrakten kan evt. genudbydes ved kontraktophør.
Kilde: OJS 2015/S 020-032519 (2015-01-26)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2015-07-06)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 14 285 000 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2015-07-06 📅
Offentliggørelsesdato: 2015-07-10 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2015/S 131-241133
Henviser til bekendtgørelse: 2015/S 20-032519
EUT-S-nummer: 131

Procedure
Kriterier for tildeling
Kriterium: 1. Løsningens kvalitet (40)
2. Pris (30)
3. Metode, proces og servicemål (30)

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2015-06-22 📅
Navn: Kmd a/s
Postadresse: Lautrupparken 40
Postby: Ballerup
Postnummer: 2750
Land: Danmark 🇩🇰
Internetadresse: www.kmd.dk 🌏
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 2

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klage over udbud skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

Kilde: OJS 2015/S 131-241133 (2015-07-06)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (4 nye indkøb)