Kontrakt om etablering af Unified Communication løsning
Udbuddet omfatter levering af Unified Communication og Collaboration (UCC-service) som en skalerbar service, det vil sige, at kommunen på abonnementsbasis får stillet en service til rådighed, der afregnes på baggrund af et løbende vederlag. Leverandøren forestår driften af servicen, som kommunen får en tidsbegrænset brugsret til i kontraktperioden.
UCC-servicen skal understøtte kommunens kommunikation (herunder telefoni, videokonference, collaboration/deling af og samarbejde om materiale, information om »presence«).
Udbuddet omfatter således:
— levering af Unified Communication og Collaboration-service, herunder telefoni, til et estimeret antal brugere på i alt knap 2000
— anskaffelse af eventuelle klientlicenser til et estimeret antal brugere på op til 2000
— implementering af UCC-service til anvendelse på kommunens eksisterende udstyr til slutbrugere (stationære computere, bærbare computere, mobiltelefoner, smartphones og tablets)
— levering af funktionalitet til omstillingsbord som en del af UCC-servicen
— integration til relevante eksisterende systemer hos kommunen
— træning i brug af UCC-servicen
— support og løbende service i kontraktperioden.
Formålet med anskaffelsen er at:
— Sikre implementeringen af en ny, moderne og fremtidssikret fælles kommunikationsplatform, der bl.a. skal understøtte kommunens vision om, at online møder og online deling af dokumenter udbredes og integreres som et dagligt kommunikationsredskab, centralt og decentralt i kommunen.
— Understøtte implementeringen af et »one phone« — princip på tværs af forvaltninger og institutioner.
— Sikre optimale muligheder for at håndtere borgernes henvendelser til kommunen via telefon, mail m.v. og understøtte dette med bl.a. visning af medarbejdernes »presence«.
Kerteminde Kommune har i dag en central telefoniplatform baseret på en Nortel-installation. Platformen dækker rådhuset samt flere eksterne adresser (forvaltninger, institutioner). På andre eksterne adresser, især plejehjem og øvrige institutioner, er der mindre telefonsystemer af varierende fabrikat og størrelse. Kerteminde Kommune har cirka 800 mobilbrugere, hvoraf cirka 450 er administrative medarbejdere.
Kerteminde Kommune har cirka 150 Lync Office 365-licenser (cloud-licenser) og cirka 500 Lync klientlicenser (licenser indkøbt som en del af MS Office PRO 2010). Det vil være muligt for leverandøren at tilbyde en løsning, der helt eller delvist inkluderer disse licenser. Kommunen afholder alle udgifter til de pågældende licenser.
Udbuddet omfatter en kontrakt, der indeholder elementer af såvel en offentlig kontrakt som en rammeaftale, idet kontrakten både omfatter leverandørens pligt til at levere den omfattede service ud fra det ovenfor angivne, ligesom der vil indgå et element af rammeaftale i forbindelse med ordregivernes muligheder for i kontraktperioden at bestille konsulentydelser relateret til den leverede service.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2015-02-26.
Indkøbet blev offentliggjort på 2015-01-26.
Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?
Hvad?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2015-01-26
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2015-07-06
|
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
|