Indgåelse af rammeaftale om levering og service af telefoniplatform og kontaktcenter
IT-Forsyningen I/S, ønsker at indgå en rammeaftale med én leverandør om levering og service af en samlet løsning til telefoni i kommunerne Ballerup, Egedal og Furesø samt IT-Forsyningen. Løsningen skal kunne håndtere ca. 2 000 telefonibrugere og minimum 50 samtidige omstilling og/eller kontaktcenterbrugere. Antallet af omstilling og/eller kontaktcenterbrugere forventes dog at stige til op mod 200 samtidige brugere. Desuden er der ca. 8 000 brugere som udelukkende bruger mobiltelefoner.
Løsningen skal sikre stabilitet og ny funktionalitet for telefonibrugerne på én samlet platform.
Løsningen ønskes leveret, implementeret, serviceret og driftet i kontraktperioden på Kundens lokationer.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2015-02-18.
Indkøbet blev offentliggjort på 2015-01-09.
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2015-01-09
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2015-02-16
|
Supplerende oplysninger
|