Udbud af rammekontrakt for udvikling og vedligehold af applikationer under forretningsområdet: Portaler og indberetningsløsninger (rammekontrakt til portaler og indberetningsløsninger)

Undervisningsministeriet ved UNI-C, Styrelsen for It- og Læring

Ordregiver udbyder rammekontrakt for udvikling og vedligehold af applikationer under forretningsområdet: Portaler og indberetningsløsninger (rammekontrakt til portaler og indberetningsløsninger).
Baggrund og formål med udbuddet:
Ordregiver varetager flere tværgående initiativer, herunder tværoffentlige, med henblik på at øge effekten og understøtte øget anvendelse af digitale redskaber inden for Undervisningsministeriets område.
Ordregiver har i dag et antal applikationer, som videreudvikles og vedligeholdes af eksterne leverandører. Disse udviklings- og vedligeholdelsesopgaver står nu til en fornyet konkurrenceudsættelse. Samtidigt står ordregiver over for potentielt at skulle gennemføre flere udbud vedrørende udvikling af helt nye applikationer.
Det er ordregivers ønske at samle nogle af disse anskaffelser under et antal over-ordnede rammekontrakter med et antal applikationer under hver kontrakt. Opdelingen sker efter forretningsområder, samtidig med at der tages hensyn til væsentlige sammenhænge mellem de enkelte applikationer.
Derfor udbyder ordregiver rammekontrakter vedrørende udvikling og vedligehold af nuværende og fremtidige applikationer under følgende forretningsområder:
— Applikationer til administration af erhvervsrettede uddannelser, dvs. applikationer, der primært bliver brugt af institutionerne til studieadministrative formål. Lærere og elever på skolerne kan også bruge applikationerne, men det er primært til administrative opgaver.
— Portaler og indberetningsløsninger, dvs. applikationer med snitflader, der bliver anvendt mellem ministeriet og institutionerne på den ene side og institutionerne, elever/kursister, forældre, virksomheder og kommuner på den anden. Applikationerne kan indeholde administrative funktioner, men hovedfokus er at understøtte processer, der direkte involverer brugerne.
Med indgåelsen af rammekontrakterne ønsker ordregiver at forbedre leverandør-styringen og højne leverancekvaliteten.
Den udbudte opgave omfatter:
Denne rammekontrakt gælder udvikling og efterfølgende vedligehold af nye applikationer og videreudvikling og vedligehold af nuværende applikationer under forretningsområdet: Portaler og indberetningsløsninger.
Hovedydelserne under rammekontrakten er udvikling og vedligehold, administration, support samt applikationsrelateret rådgivning og konsulentbistand.
Leverandørens leverance omfatter således følgende ydelser:
a) Udvikling og vedligehold — dette omfatter blandt andet analyse, design, udvikling og videreudvikling, test, udbedring af fejl og mangler, udarbejdelse af dokumentation, klargøring til idriftsættelse og projektledelse tilknyttet udvikling og vedligehold.
b) Administration — dette omfatter blandt andet løbende tværgående projektledelse, administration, koordinering, rapportering, vedligehold af egne kompetencer og etablering, drift og vedligehold af leverandørens egne miljøer og hjælpeværktøjer.
c) Support — dette omfatter blandt andet applikationssupport, registrering af fejl og mangler, kvalificering af fejl og mangler og teknisk support (fx hjælp ved applikationsnedbrud eller gendannelse af applikationer og databaser).
d) Applikationsrelateret rådgivning og konsulentbistand — dette omfatter blandt andet rådgivning og vejledning, bistand til dokumentation, bistand til brugeruddannelse, driftsstøtte og ad hoc-opgaver (fx arkitekturanalyser, forretningsmæssige analyser og dataudtræk).
Opgaven vil ligeledes omfatte løbende transitioner af ydelser fra nuværende leverandører samt ophørsydelser vedrørende overdragelse til ny leverandør, når kontrakten ophører.
Leverandøren forudsættes ved behov at bistå med hjælp til ordregivers interne og eksterne driftspersonale jf. litra d), men egentlig applikationsdrift og infrastrukturdrift er ikke en del af opgaven.
Opgaverne ønskes løst i et tæt samarbejde mellem ordregiver og den fremtidige leverandør. Ordregiver ønsker i videst muligt omfang at drage nytte af leverandørens kompetencer og erfaring samt at sikre høj kvalitet af opgaveudførelsen. Ordregiver ønsker at anvende både agile og vandfaldsbaserede udviklingsmetoder i de udbudte opgaver. Derfor forudsættes det, at leverandøren er tilgængelig i nødvendigt omfang for arbejdssessioner, møder, workshops mv. på ordregivers adresser (København og Århus).
Leverandørens opgaver kan variere i rammekontraktens løbetid.
Nuværende applikationer:
De nuværende applikationer under forretningsområdet: Portaler og indberetningsløsninger, er:
1. Efteruddannelse.dk
2. Eksamensdatabasen
3. EMU-Portalen
4. Optagelse.dk
5. Viskvalitet.dk.
Nedenstående er en beskrivelse af, hvordan applikationerne ser ud i dag, herunder angivelse af evt. versionsnumre. Det må imidlertid forventes, at der bliver lavet ændringer fremover.
1. Efteruddannelse.dk er online kursuskatalog og tilmeldingsside for offentligt udbudte erhvervsrettede voksen- og efteruddannelser — herunder AMU-kurser. På Efteruddannelse.dk kan virksomheder og kursister finde kurser, foretage tilmeldinger, ansøge digitalt om VEU-godtgørelse og befordringstilskud, samt få overblik over kursusaktiviteter og status for ansøgninger. Efteruddannelse.dk bruges også af de uddannelsessteder, som udbyder kurserne, samt af a-kasserne, som administrerer VEU-ansøgningerne.
Efteruddannelse.dk er baseret på Oracle teknologier (Oracle SOA Suite for Oracle Middleware, Oracle WebLogic Suite, Oracle Service Registry, Oracle Business Intelligence Publisher og Oracle Database Enterprise Edition).
2. Eksamensdatabasen anvendes til indberetning af eksamensbeviser (fra det gymnasiale område) med henblik på at understøtte digital ansøgning og optagelse på de videregående uddannelser. Desuden leveres der data til statistiske formål.
Eksamensdatabasen er baseret på Oracle teknologier (Oracle WebLogic og Oracle Database).
3. EMU skal som Danmarks læringsportal med udgangspunkt i politiske fokusområder og faglige mål formidle de bedste undervisnings- og læringsressourcer og erfaringer fra praksis med fokus på brug af it og gratis tilgængelige ressourcer.
EMU er primært for undervisere og pædagoger, der kan anvende portalens indhold til forberedelse, gennemførelse og udvikling af undervisning og læring. Sekundær målgruppe er børn, unge og voksne i en læringssituation, og de bliver typisk guidet af undervisere og pædagoger i brugen af ressourcerne på EMU. Den tertiære målgruppe er øvrige interessenter i forhold til undervisning og læring.
EMU-Portalen er baseret på Drupal version 7 i et LAMP-baseret it-miljø, dvs. Drupal på servere med Linux/Apache/MySQL/PHP.
4. Optagelse.dk har til formål at digitalisere ansøgningsprocessen til ungdomsuddannelserne og de videregående uddannelser. Der er tale om et meget kritisk system, hvor kravene til leveringssikkerhed vil være høje.
Applikationen er baseret på Oracle teknologier (Oracle SOA Suite for Oracle Middleware, Oracle WebLogic Standard Edition, Oracle Database og BEA AquaLogic Service Bus).
5. VisKvalitet.dk anvendes til måling af kvalitet på Erhvervsskoler, hvor elever besvarer spørgsmål i et spørgeskema. Opgaverne vil i relation til VisKvalitet.dk være meget begrænsede.
VisKvalitet.dk er baseret på Redhat Linux, Oracle Database og Resin application server.
Hertil kan komme andre af ordregivers applikationer under forretningsområdet: Portaler og indberetningsløsninger, såfremt ordregiver finder dette fordelagtigt på et tidspunkt efter rammekontraktens indgåelse.
Brug af rammekontrakten:
Ordregiver har ret, men ikke pligt til at anvende rammekontrakten. Rammekontrakten er således ikke eksklusiv for leverandøren.

Fristen for modtagelse af bud var på 2014-06-17. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-05-15.

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• • CGI Danmark A/S

• • Undervisningsministeriet ved UNI-C, Styrelsen for It- og Læring

• • Programmering af software og konsulentvirksomhed › System- og supporttjenester
• • Programmelrelaterede tjenester › Konsulentvirksomhed i forbindelse med programmel

• • Danmark › Danmark