SSA Dispatch and Automation System

Københavns Lufthavne A/S

Kontrakten omfatter anskaffelse og implementering af et konfigurerbart standardsystem til modtagelse, disponering, registrering og efterbehandling af (planlagte og) akutte opgaver i CPH's operationscenter (SOC).
Grundlaget vil være vagtplaner for security-vagtpersonale (SAG), som udarbejdes i CPH's Resource Management (RM) system (Quintiq-løsning).
Opgaver skal kunne initieres på flere måder i systemet, bl.a. automatisk (f.eks. fra CPH's alarmsystemer, forhåndsplanlagte opgaver i RM etc.), manuelt (telefonisk til SOC), elektronisk (fra f.eks. projektledere via webformular eller via mobile enheder fra SAG personale i marken) etc.
Systemet skal bl.a. understøtte: Optimale, automatiske disponeringsforslag ud fra (konfigurerbare) regelsæt (opgaveprioritet, vagtpersonales placering, tidsrammer for udførelse, nødvendige kompetencer mm), visuelt, kortbaseret overblik over SAG vagters fysiske placering (udendørs såvel som indendørs), anvendelse af håndholdte enheder til kommunikation og tilbagemelding vedr. opgaver (herunder mulighed for tilknytning af dokumentation i form af bl.a. fotos, videoklip og informationer fra ID-kort (via læsning af MiFARE chips)).
Systemet skal desuden understøtte afgrænset integration til og informationsudveksling med relevante CPH-systemer — primært vedr. import af vagtplaner og kort-data (GIS), modtagelse af alarmmeldinger, verificering af ID-kort oplysninger (via MiFARE chip læsninger) og registrering/visning af radioopkald fra vagternes håndholdte (radio-)enheder.
Der efterspørges således IKKE et overordnet »Command & Control Center«-system med total integration til f.eks. bagagesystem, teknisk vagtcentral, brand og redning (CPH BOR), politiet, etc.
Kontrakten omfatter desuden service og vedligehold i 3 år med option for CPH på forlængelse i 2*12 måneder. Levering af håndholdte enheder, samt interfaces vil ligeledes være optioner.

Fristen for modtagelse af bud var på 2014-03-27. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-03-03.

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• • Innovative Business Software A/S

• • Københavns Lufthavne A/S

• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

• • Hovedstaden › Københavns omegn