Rammeaftale vedrørende Konsulentbistand til support og vedligeholdelse af Forsvarets SAP Brugeradministrationsløsning
Baggrund
Til administration af slutbrugere på Forsvarets SAP Brugeradministrationsløsning i DeMars anvender Forsvaret i dag løsningen AE-Bogen.
Nærværende udbud omfatter anvendelses- og teknisk støtte til drift og vedligeholdelse samt fortsat udvikling af Forsvarets SAP Brugeradministrationsløsning, samt support af Forsvarets håndtering af SAP Brugeradministrationen på SAP-basis niveau.
Løsningen omfatter udelukkende brugeradministration på SAP produktionssystemet, og tillader decentral administration af SAP brugere, baseret på Forsvarets autorisationspolicies, afspejlet i løsningen.
Samlet består løsningen af to hovedelementer:
1) A-Bogen, som indeholder alle tilgængelige roller, inklusiv logik vedrørende tildelingsbegrænsninger o.s.v., samt,
2) E-Bogen, der er selve brugeradministrationsløsningen.
Forsvarets brugeradministrationsløsning giver mulighed for, at der lokalt ved de enkelte myndigheder under Forsvarsministeriet, kan anmodes om, og godkendes, normale brugerændringer, herunder rolletildelinger, oprettelser og nedlæggelser. Efter godkendelse gennemføres ændringerne direkte i SAP. Den decentrale struktur er placeret og vedligeholdes i det fælles Active Directory i henhold til brugeradministrationsløsningens sikkerhedsmodel. Den decentrale struktur er de sikkerhedsgrupper i Active Directory, der indeholder hvem ved myndighederne, der kan godkende brugerændringer hos den enkelte myndighed. Selve Rettighedsstrukturen er modelleret i AD og styres her, men visse AD grupper er linket til MS SQL Server 2008 rettigheder til styring af databaseadgang.
Forsvarets brugeradministrationsløsning baserer sig på en webfrontend og databaseserver med interface til SAP. Webfrontenden er placeret på et internt webhotel baseret på Forsvarets implementering af MS IIS.
Forsvarets brugeradministrationsløsningen er udviklet ved anvendelse af MS Visual Studio version 7.5, og baserer sig på
ASP.NET. Den underliggende database er placeret på et databasehotel baseret på Forsvarets implementering af MS SQL Server 2008. Programmeringen på SAP siden er sket ved anvendelse af standard ABAP.
Integrationen mellem applikationen og SAP sker p.t. ved anvendelse af Remote Function Calls via
SAP.NET connector 2.0 og SAMBA shares. Brugeradministrationsløsningen skal på sigt kunne integreres med/stille data til rådighed for andre løsninger, herunder andre brugeradministrationsløsninger.
Produktionslinien på Windows siden består af:
A) Et isoleret udviklingsmiljø uden adgang til SAP (POC),
B) Et PC-baseret udviklingsmiljø med adgang til FIIN og SAP,
C) Et server-baseret testmiljø med adgang til FIIN og SAP,
D) Et server-baseret produktionsmiljø med adgang til FIIN og SAP.
Det skal bemærkes, at ovenstående versionsoplysninger for SQL Server o.s.v. beskriver ”AS-IS” situationen, idet konfigurationen løbende opdateres i takt med udviklingen i den generelle infrastruktur.
Udbuddet omfatter indgåelse af konsulentassistance til nedenstående opgaver og områder.
Daglig rådgivning og opgaveløsning:
1) Design, udvikling og implementering af større releases i samarbejde med Forsvarets tekniske projektleder på brugeradministrationsløsningen og den løsningsansvarlige ved Forsvaret. Der er indtil videre planlagt to større releases årligt,
2) Støtte til den fortsatte udrulning af brugeradministrationsløsningen, i samarbejde med den løsningsansvarlige hos Forsvaret. Dette omfatter gennemførelse af eksterne workshops ved myndigheder i Forsvaret, udarbejdelse af vejledninger m.v.,
3) Anvendelses og teknisk støtte til centrale brugere af brugeradministrationsløsningen i samarbejde med Forsvarets tekniske projektleder for brugeradministrationsløsningen og den løsningsansvarlige ved Forsvaret,
4) Design og implementering af nødvendige fejlretningsreleases i samarbejde med Forsvarets tekniske projektleder på brugeradministrationsløsningen og den løsningsansvarlige ved Forsvaret,
5) Generel støtte på SAP Basis niveau til afdelingens ansvarlige for administration af SAP brugere,
Vedligeholdelsesopgaver:
6) Applikationsvedligehold på applikations- og til dels databaseniveau, i samarbejde med Forsvarets infrastrukturafdeling,
7) Løbende udarbejdelse og vedligehold af vejledninger i fejlsøgning, driftsopgaver og lignende for administratorer og centrale brugere ved Forsvaret.
Arbejdssproget er dansk og konsulentassistance skal ydes på dansk i skrift og tale.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2014-06-02.
Indkøbet blev offentliggjort på 2014-05-02.
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2014-05-02
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2014-05-20
|
Supplerende oplysninger
|