Rammeaftale om levering af it-konsulentydelser inden for Microsoft Sharepoint, CRM og Dynamics NAV

Eksport Kredit Fonden

Kort om Eksport Kredit Fonden:
Eksport Kredit Fondens (EKF) hovedaktivitet er at sikre dansk eksport internationalt konkurrencedygtige vilkår med hensyn til dækning af ekstraordinære risici i forbindelse med eksport. Dette sker dels ved at yde garantier og rådgivning i forbindelse med eksportkreditter, dels ved at udstede online-eksportkautioner via danske banker. Endvidere tilbyder EKF finansiering gennem Eksportlåneordningen.
EKF forsikrer mod risici, der ikke dækkes af det private marked, og omhandler typisk forretninger med kredittider over 1 år. EKF dækker både politiske og kommercielle risici.
EKF's produkter og processer er karakteriseret ved høj detaljerigdom og kompleksitet. Det betyder, at EKF's it-systemer er tilsvarende sammensatte, idet de i udpræget grad understøtter såvel produkterne som processer.
EKF er som erhverspolitisk instrument direkte påvirket af den aktuelle dagsorden, hvorfor EKF har behov for skalérbarhed i EKFs kompleksitet, forretningsmodel, ejerskab og behov for kompetencer, skalérbarhed, agilitet.
EKF blev i november 1999 udskilt af Erhvervsfremme Styrelsen til en selvstændig statslig forvaltningsenhed. EKF er overordnet reguleret af Lov om Dansk Eksportkreditfond m.v. (Lov om Dansk Eksportkreditfond m.v., lov nr. 913 af 9.12.1999 med senere ændringer).
Ydelsen:
EKF ønsker at indgå kontrakt omfattende IT-konsulentydelser til drift, videreudvikling og vedligehold Microsoft-baseret platform:. Microsoft Dynamics NAV, Microsoft CRM samt Microsoft Sharepoint løsning, herunder integrationer mellem disse systemer.
Videreudviklingen og vedligeholdelsen foregår on-site hos EKF, og leverandørens konsulenter allokeret til de enkelte opgaver vil indgå i et dagligt samarbejde direkte med EKF's egne medarbejdere på en bred vifte af opgaver i relation til de enkelte platforme. EKF anvender SCRUM som agil metode, og SCRUM er benyttet til at styre arbejdet.
EKF har opdelt udbuddet i to delaftaler. Der vil være tale om rammeaftaler med én leverandør på hver delaftale. Det er muligt at ansøge om prækvalifikation på en eller flere delaftaler.
Der henvises til Bilag B for yderligere informationer vedr. de enkelte delaftaler.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2014-11-17. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-10-09.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• Delegate A/S
• Deloitte A/S

Hvem?

• Eksport Kredit Fonden

Hvad?

Hvor?

• Hovedstaden › Byen København

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2014-10-09	Udbudsbekendtgørelse
2015-04-24	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2014-10-09)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Systemanalyse og programmering
Mængde eller omfang:

Den samlede mængde anslås til mellem 15 000 000 og 20 000 000 DKK. Beløbet er et groft estimat baseret på hiditige erfaringer.15 000 00020 000 000

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Systemanalyse og programmering 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for én eller flere delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Eksport Kredit Fonden
Postadresse: Lautrupsgade 11
Postnummer: 2100
Postby: København Ø
Kontakt
Internetadresse: http://www.ekf.dk 🌏
E-mail: thi@ekf.dk 📧
Telefon: +45 35462651 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2014-10-09 📅
Tilbudsfrist: 2014-11-17 📅
Offentliggørelsesdato: 2014-10-14 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2014/S 197-348177
EUT-S-nummer: 197
Yderligere oplysninger

På følgende link kan tilbudsgivere downloade dokumenter som skal medsendes anmodningen om prækvalificering: — appendix A — delaftale 1 — appendix B — delaftale 2. Link: http://www.ekf.dk/da/om-ekf/nyheder/Sider/Udbud-af-rammeaftale-om-levering-af-it-konsulentydelser.aspx Spørgsmål / svar offentliggøres ligeledes på ovenstående link. De seneste spørgsmål/svar opdateres i dokumentet »sporgsmaal-svar.pdf«

Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået værdi uden moms: 15 000 000 💰
20 000 000 💰
Kort beskrivelse:

Kort om Eksport Kredit Fonden:

Eksport Kredit Fondens (EKF) hovedaktivitet er at sikre dansk eksport internationalt konkurrencedygtige vilkår med hensyn til dækning af ekstraordinære risici i forbindelse med eksport. Dette sker dels ved at yde garantier og rådgivning i forbindelse med eksportkreditter, dels ved at udstede online-eksportkautioner via danske banker. Endvidere tilbyder EKF finansiering gennem Eksportlåneordningen.

EKF forsikrer mod risici, der ikke dækkes af det private marked, og omhandler typisk forretninger med kredittider over 1 år. EKF dækker både politiske og kommercielle risici.

EKF's produkter og processer er karakteriseret ved høj detaljerigdom og kompleksitet. Det betyder, at EKF's it-systemer er tilsvarende sammensatte, idet de i udpræget grad understøtter såvel produkterne som processer.

EKF er som erhverspolitisk instrument direkte påvirket af den aktuelle dagsorden, hvorfor EKF har behov for skalérbarhed i EKFs kompleksitet, forretningsmodel, ejerskab og behov for kompetencer, skalérbarhed, agilitet.

EKF blev i november 1999 udskilt af Erhvervsfremme Styrelsen til en selvstændig statslig forvaltningsenhed. EKF er overordnet reguleret af Lov om Dansk Eksportkreditfond m.v. (Lov om Dansk Eksportkreditfond m.v., lov nr. 913 af 9.12.1999 med senere ændringer).

Ydelsen:

EKF ønsker at indgå kontrakt omfattende IT-konsulentydelser til drift, videreudvikling og vedligehold Microsoft-baseret platform:. Microsoft Dynamics NAV, Microsoft CRM samt Microsoft Sharepoint løsning, herunder integrationer mellem disse systemer.

Videreudviklingen og vedligeholdelsen foregår on-site hos EKF, og leverandørens konsulenter allokeret til de enkelte opgaver vil indgå i et dagligt samarbejde direkte med EKF's egne medarbejdere på en bred vifte af opgaver i relation til de enkelte platforme. EKF anvender SCRUM som agil metode, og SCRUM er benyttet til at styre arbejdet.

EKF har opdelt udbuddet i to delaftaler. Der vil være tale om rammeaftaler med én leverandør på hver delaftale. Det er muligt at ansøge om prækvalifikation på en eller flere delaftaler.

Der henvises til Bilag B for yderligere informationer vedr. de enkelte delaftaler.

Delkontraktnummer: 1
Delkontraktens titel: Microsoft — Sharepoint og CRM
Kort beskrivelse:

IT konsulentydelser i forbindelse med drift, vedligehold samt videreudvikling af eksisterende Microsoft Sharepoint og CRM løsning.

Anslået værdi uden moms: 9 000 000 💰
12 000 000 💰
Varighed: 48 måneder
Yderligere oplysninger om delkontrakterne:

EKF Microsoft løsning er SOA-baseret og bygger på en Microsoft teknologiplatform, hvor der anvendes Microsoft Sharepoint samt Microsoft CRM. EKF ønsker at indgå kontrakt om konsulentydelser i forbindelse med drift, vedligehold samt udvikling…

… af:Microsoft Sharepoint herunder:— test- og produktionsmiljø intranet og esdh med integrationer til crm, scanjour workzone, dynamics nav og exchange— test- og produktionsmiljø website (www.ekf.dk)— test- og produktionsmiljø extranet (www.ekf-online.dk)— dokumentation— systemteknisk rådgivning— sparring— udvikling af nye løsninger— re-design af Extranet-løsning og udvikling af nye on-line løsninger.Microsoft CRM herunder— test- og produktionsmiljø med integrationer til sharepoint, navision og exchange— dokumentation— systemteknisk rådgivning— sparring— udvikling af nye løsninger.Support:Der ønskes at ansøger kan levere 2nd line support til ovenstående systemområder.Vedligeholdelse; blandt andet omfattende:Løbende og forebyggende vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser, understøttelse af relevante browsere samt evt. nødvendige opgraderinger.Videreudvikling; blandt andet omfattende:Videreudvikling af programmel, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav,

… af:

Microsoft Sharepoint herunder:

— test- og produktionsmiljø intranet og esdh med integrationer til crm, scanjour workzone, dynamics nav og exchange

— test- og produktionsmiljø website (www.ekf.dk)

— test- og produktionsmiljø extranet (www.ekf-online.dk)

— dokumentation

— systemteknisk rådgivning

— sparring

— udvikling af nye løsninger

— re-design af Extranet-løsning og udvikling af nye on-line løsninger.

Microsoft CRM herunder

— test- og produktionsmiljø med integrationer til sharepoint, navision og exchange

— udvikling af nye løsninger.

Support:

Der ønskes at ansøger kan levere 2nd line support til ovenstående systemområder.

Vedligeholdelse; blandt andet omfattende:

Løbende og forebyggende vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser, understøttelse af relevante browsere samt evt. nødvendige opgraderinger.

Videreudvikling; blandt andet omfattende:

Videreudvikling af programmel, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav,

Delkontraktnummer: 2
Delkontraktens titel: Microsoft Dynamics NAV
Kort beskrivelse:

IT konsulentydelser i forbindelse med drift, vedligehold samt videreudvikling af Microsoft Dynamics NAV.

Anslået værdi uden moms: 6 000 000 💰
8 000 000 💰
Yderligere oplysninger om delkontrakterne:

EKF Microsoft løsning er SOA-baseret og bygger på en Microsoft teknologiplatform, hvor der anvendes Microsoft Dynamics NAV. EKF ønsker at erhverve konsulentydelser i forbindelse med drift, vedligehold samt videreudvikling…

… af:Microsoft Dynamics NAV herunder:— test- og produktionsmiljø med integrationer til CRM og sharepoint— dokumentation— systemteknisk rådgivning— sparring— udvikling af nye løsninger.Drift:Overvågning og optimering af Dynamics NAV database i produktionsmiljøet.Support:Der ønskes at ansøger kan levere daglig 2nd line support til ovenstående systemområder fx fejlsøgning og fejlafhjælpning. Dertil kommer support ved dataregistrering og datakorrektioner.Vedligeholdelse; blandt andet omfattende:Løbende og forebyggende vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser, understøttelse af relevante browsere samt evt. nødvendige opgraderinger.Videreudvikling; blandt andet omfattende:Videreudvikling af programmel, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede politiske-, lovmæssige- eller forretningsmæssigekrav.

… af:

Microsoft Dynamics NAV herunder:

— test- og produktionsmiljø med integrationer til CRM og sharepoint

Drift:

Overvågning og optimering af Dynamics NAV database i produktionsmiljøet.

Der ønskes at ansøger kan levere daglig 2

Videreudvikling af programmel, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede politiske-, lovmæssige- eller forretningsmæssigekrav.

Mængde eller omfang:

Den samlede mængde anslås til mellem 15 000 000 og 20 000 000 DKK. Beløbet er et groft estimat baseret på hiditige erfaringer.

Referencenummer: 2014-02.09.03/2
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: København.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling:

Ansøger skal fremlægge dokumentation (regnskaber eller erklæring attesteret af revisor) på virksomhedens samlede omsætning, soliditetsgrad, og egenkapital for de seneste 3 regnskabsår. Hvis ansøger først har etableret sig inden for de seneste 3 år, vedlægges dokumentation for den samlede periode, ansøger har været etableret, samt en redegørelse for ansøgers økonomiske situation. Ved sammenslutning af virksomheder (konsortium) skal de nævnte oplysninger gives for hver enkelt deltager i Appendix A. Såfremt ansøger baserer sig på anden virksomheds økonomiske og finansielle formåen, skal støtteerklæringen i Appendix A udfyldes.

Mindstekrav til niveauet:

Det er et krav at ansøger kan dokumentere følgende inden for seneste regnskabsår. Disse oplysninger udfyldes i Appendix A. Nedenstående er gældende for Delaftale 1 og 2:

1) egenkapital på minimum: 10 000 000 DKK

2) soliditetsgrad på minimum: 30 %.

Teknisk og faglig kompetence:

Ansøger skal fremlægge referencer over de betydeligste tilsvarende eller lignende opgaver, hvor der vises forståelse og indsigt i financielle forretningsprocesser. Ansøger skal fremlægge referencer som denne har varetaget i løbet af de seneste 3 år med angivelse af omtrentligt kontraktbeløb, tidspunkt for opgavens udførelse, samt navn på den private eller offentlige bestiller, jf. Appendix A: Skabelon til brug for ansøgning. Der skal vedlægges en referencebeskrivelse som afspejler Delaftale beskrivelserne jf. Bilag B afsnit 5. Ansøger kan maks. angive 5 referencer pr. Delaftale som angivet i Appendix A. Referencer herudover vil ikke blive taget i betragtning. Såfremt ansøgeren er et konsortium eller anden sammenslutning af virksomheder, skal ovenstående oplysninger fremlægges for hver deltager i konsortiet eller sammenslutningen. Såfremt ansøger baserer sig på anden virksomheds økonomiske og finansielle formåen, skal støtteerklæringen i Appendix A udfyldes.

Ansøger skal fremsende dokumentation for certificering:

Delaftale 1 — Microsoft Sharepoint og CRM: Vedlæg certificeringer indenfor nedenstående:

— microsoft collaboration and content

— microsoft dynamics CRM.

Delaftale 2 — microsoft dynamics NAV: Det er ikke et krav at der vedlægges certificeringer.

Mindstekrav til niveauet:

Det er et krav at Appendix A udfyldes ift. referencer.

For Delaftale 1 — microsoft sharepoint og CRM er det et mindstekrav at ansøger har et certificeringsniveau på minimum Guld og at dokumentation for dette vedlægges i anmodningen om prækvalifikation.

Kontraktens udførelse
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem:

Betalingsbetingelserne vil fremgå af udbudsmaterialet. Der henvises endvidere til påkrævet elektronisk fakturering og mulighed for elektronisk ordre i henhold til lovbekendtgørelse nr. 798 af 28.6.2007 om offentlige betalinger m.v. med senere ændringer. Lovbekendtgørelsen kan hentes på www.retsinfo.dk

Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Der kræves ingen særlig retlig form. Såfremt en aftalen tildeles en sammenslutning af økonomiske aktører (konsortium), skal deltagerne påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget, der kan træffe bindende afgørelser vedrørende aftalen på alle deltagernes vegne. Ved sammenslutning af økonomiske aktører (konsortium) skal oplysningerne i pkt. III.2) gives for hver enkelt deltager.

Procedure
Rammeaftalens varighed i måneder: 48
Påtænkt antal ansøgere: 3
Objektive kriterier for udvælgelse:

Eksport Kredit Fonden vil ved udvælgelsen af ansøgere, der opfordres til at afgive tilbud, vælge ansøgere med fornøden økonomisk kapacitet og efter en vurdering af hvilke ansøgere, der har de mest relevante dokumenterede referencer, hvor der vises forståelse og indsigt i forretningsprocesser. Dertil vurderes det positivt, hvis referencerne reflekterer løsninger i henhold til udbudsbekendtgørelsens afsnit II.1.5 . Der prækvalificeres 3 leverandører pr. Delaftale.

Dato for afsendelse af opfordringer: 2014-11-27 📅
Kriterier for tildeling
Kriterium: 1. Pris (25)
2. Kvalitet (75)
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Thomas Hillerup
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Reference
Identifikatorer
Referencenummer tildelt af den ordregivende myndighed: 2014-02.09.03/2
Yderligere oplysninger

På følgende link kan tilbudsgivere downloade dokumenter som skal medsendes anmodningen om prækvalificering:

— appendix A — delaftale 1

— appendix B — delaftale 2.

Link: http://www.ekf.dk/da/om-ekf/nyheder/Sider/Udbud-af-rammeaftale-om-levering-af-it-konsulentydelser.aspx

Spørgsmål / svar offentliggøres ligeledes på ovenstående link. De seneste spørgsmål/svar opdateres i dokumentet »sporgsmaal-svar.pdf«

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Håndhævelseslovens § 7 fastsætter følgende klagefrister for EU-udbud, som ordregiver henholder sig til:

1) Klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, jf. Håndhævelseslovens § 2, stk. 1, nr. 1, hvis underretningen har angivet en kort redegørelse for de relevante grunde for beslutningen, jf. lovens § 7, stk. 1.

2) Klager over andet end ordregivers prækvalifikationsbeslutninger under nr. 1) skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

— 45 dage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i EU-Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, hvor fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

— 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en kort redegørelse for de relevante grunde for beslutningen.

— 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. Håndhævelseslovens § 2, stk. 2.

3) Klager over kontraktindgåelse uden gennemførelse af udbud efter Håndhævelseslovens § 4 skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse EU-Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i EU-Tidende.

Ovenstående gælder også for sagsanlæg ved domstolene om, at de regler, der er nævnt i Håndhævelseslovens § 1, stk. 2, nr. 1 og 2, er overtrådt, og sagsøgeren ikke forinden har indgivet klage til Klagenævnet for Udbud herom.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2014/S 197-348177 (2014-10-09)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2015-04-24)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2015-04-24 📅
Offentliggørelsesdato: 2015-04-29 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2015/S 083-148148
Henviser til bekendtgørelse: 2014/S 197-348177
EUT-S-nummer: 83
Yderligere oplysninger

På følgende link kan tilbudsgivere downloade dokumenter som skal medsendes anmodningen om prækvalificering: — Appendix A — delaftale 1 — Appendix B — delaftale 2 Link: http://www.ekf.dk/da/om-ekf/nyheder/Sider/Udbud-af-rammeaftale-om-levering-af-it-konsulentydelser.aspx Spørgsmål / svar offentliggøres ligeledes på ovenstående link. De seneste spørgsmål/svar opdateres i dokumentet »sporgsmaal-svar.pdf«.

Tildeling af kontrakt

1️⃣
Dato for kontraktindgåelse: 2015-03-27 📅
Navn: Delegate A/S
Postadresse: Hummeltoftevej 49-51
Postby: Virum
Postnummer: 2830
Land: Danmark 🇩🇰

2️⃣
Navn: Deloitte A/S
Postadresse: Weidekampsgade 6
Postby: København S
Postnummer: 2300
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 1
2

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

(1) Klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, jf. Håndhævelseslovens § 2, stk. 1, nr. 1, hvis underretningen har angivet en kort redegørelse for de relevante grunde for beslutningen, jf. lovens § 7, stk. 1.

(2) Klager over andet end ordregivers prækvalifikationsbeslutninger under nr. (1) skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

(3) Klager over kontraktindgåelse uden gennemførelse af udbud efter Håndhævelseslovens § 4 skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse EU-Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i EU-Tidende.

Kilde: OJS 2015/S 083-148148 (2015-04-24)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (2 nye indkøb)

Programmering af software og konsulentvirksomhed (2)

Systemanalyse og programmering