National webstatistik: En serviceydelse i form af et system vedrørende indsamling og rapportering af webstatistik, der stilles til rådighed for de danske folkebiblioteker, der deltager i samarbejdet om Danskernes Digitale Bibliotek, folkebibliotekers netbiblioteker og bibliotek.dk

Kulturstyrelsen/Danskernes Digitale Bibliotek

Baggrund og formål:
Danskernes Digitale Bibliotek (DDB) ønsker at indgå kontrakt med en leverandør om en service i form af et samlet system til opgørelse af ensartet statistik til brug for folkebibliotekers netbiblioteker, som deltager i samarbejdet om Danskernes Digitale Bibliotek, folkebibliotekers netbiblioteker og bibliotek.dk. Leverandøren stiller servicen til rådighed for de nævnte brugere og drifter samt vedligeholder sit system. Opgørelsen af benyttelse af bibliotekernes hjemmesider og netbibliotekernes sites vil i den nationale biblioteksstatistik udelukkende blive baseret på leverandørens statistiksystem. Løsningen indebærer, at bibliotekerne ikke behøver at anvende andre statistikværktøjer til opgørelse af webstatistik.
Kontraktens genstand:
Det skal være muligt for et deltagende bibliotek eller netbibliotek at benchmarke diverse relevante statistikker for vilkårlige perioder. Leverandørens system understøtter periode-benchmarking, sådan at bibliotekerne får et værktøj, der kan benyttes til at måle effektiviteten af deres webbaserede indsatser og webredaktionelle elementer. Et bibliotek skal kunne måle relevante statistikker for 2 perioder (på uge-, måneds-, og årsbasis).
De relevante statistikmålinger omfatter som minimum uden begrænsninger sidevisninger, besøg, besøgende og befolkningsrelaterede statistikker, såsom besøg pr. 1000 indbyggere og øvrige relaterede og/eller deriverede målinger. Da det er hensigten, at bibliotekerne benytter leverandørens system som en fælles statistikløsning, der fokuserer på få nøgletal, og at bibliotekerne ikke behøver andre statistikværktøjer, skal leverandørens system også kunne levere mere detaljeret statistik, der kan anvendes til lokal brug. Lokalt skal statistikløsningen både understøtte bl.a. benchmarking og almindelig kendte lokale målinger, såsom oversigt over søgeord, refereres mv. Leverandørens system indsamler statistik fra hjemmesider, kataloger og netbibliotekers websites gennem et script, der er placeret på de pågældende websites. På baggrund af de indsamlede oplysninger genereres en række rapporter, der indeholder de mest gængse oplysninger om benyttelsen.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2014-06-02. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-04-15.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• KPI Index ApS

Hvem?

• Kulturstyrelsen/Danskernes Digitale Bibliotek

Hvad?

Hvor?

• Danmark › Danmark

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2014-04-15	Udbudsbekendtgørelse
2014-08-01	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2014-04-15)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Udvikling af kundespecificeret programmel
Mængde eller omfang:

Orden angår en service bestående af et samlet system til opgørelse af ensartet statistik til brug for folkebiblioteker, der deltager i samarbejdet om Danskernes Digitale Bibliotek, folkebibliotekers netbiblioteker og bibliotek.dk. Kontrakten angår krav til services vedrørende statistiksystemet, implementering af servicen hos bibliotekerne og support samt vedligeholdelse af leverandørens statistiksystem.Leverandøren skal tilbyde og opfylde følgende optioner:1. Udvidelse af brugerkredsen med andre biblioteker og institutioner i et omfang, der maksimalt kan udgøre 200 hjemmesider.2. Sporing af det enkelte biblioteks webbaserede aktivitetsniveau på tredjeparts platforme, hvor biblioteket er til stede og har aktiv interesse som fx diverse sociale medier.

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Udvikling af kundespecificeret programmel 📦

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Kulturstyrelsen/Danskernes Digitale Bibliotek
Postadresse: H. C. Andersens Boulevard 2
Postnummer: 1553
Postby: København V
Kontakt
Internetadresse: http://www.kulturstyrelsen.dk/ 🌏
E-mail: csc@bibliotek.dk 📧
Telefon: +45 33733324 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2014-04-15 📅
Tilbudsfrist: 2014-06-02 📅
Offentliggørelsesdato: 2014-04-17 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2014/S 076-131841
EUT-S-nummer: 76
Yderligere oplysninger

Udbudsmaterialet ligger på adressen: http://www.danskernesdigitalebibliotek.dk/hvad/udbud/ Tilbud skal afleveres i brevform senest den 2.6.2014 (12:00) på adressen: Kulturstyrelsen, v/Danskernes Digitale Bibliotek, H.C. Andersens Boulevard 2, 1553 København V., Att.: Christian Søndergaard Christensen. Tilbud bør mærkes »Webstatistik« og bør indeholde eet elektronisk eksemplar af tilbuddet i form af USB. Tilbudsgivere er forpligtet til løbende at holde sig orienteret om supplerende oplysninger og svar på eventuelle spørgsmål på adressen:www.danskernesdigitalebibliotek.dk Såfremt leverandøren ønsker, at eventuelle underleverandørers økonomiske eller tekniske formåen skal indgå i bedømmelsen af leverandørens egnethed til at udføre kontrakten, skal leverandøren ligeledes afgive de i punkt III.2) anførte oplysninger for disse underleverandører, og leverandøren skal godtgøre, at han er berettiget til at trække på underleverandørens økonomiske og/eller tekniske formåen i det af leverandøren angivne omfang til opfyldelse af kontrakten (eksempelvis ved relevant støtteerklæring fra den pågældende underleverandør).

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Baggrund og formål:

Danskernes Digitale Bibliotek (DDB) ønsker at indgå kontrakt med en leverandør om en service i form af et samlet system til opgørelse af ensartet statistik til brug for folkebibliotekers netbiblioteker, som deltager i samarbejdet om Danskernes Digitale Bibliotek, folkebibliotekers netbiblioteker og bibliotek.dk. Leverandøren stiller servicen til rådighed for de nævnte brugere og drifter samt vedligeholder sit system. Opgørelsen af benyttelse af bibliotekernes hjemmesider og netbibliotekernes sites vil i den nationale biblioteksstatistik udelukkende blive baseret på leverandørens statistiksystem. Løsningen indebærer, at bibliotekerne ikke behøver at anvende andre statistikværktøjer til opgørelse af webstatistik.

Kontraktens genstand:

Det skal være muligt for et deltagende bibliotek eller netbibliotek at benchmarke diverse relevante statistikker for vilkårlige perioder. Leverandørens system understøtter periode-benchmarking, sådan at bibliotekerne får et værktøj, der kan benyttes til at måle effektiviteten af deres webbaserede indsatser og webredaktionelle elementer. Et bibliotek skal kunne måle relevante statistikker for 2 perioder (på uge-, måneds-, og årsbasis).

De relevante statistikmålinger omfatter som minimum uden begrænsninger sidevisninger, besøg, besøgende og befolkningsrelaterede statistikker, såsom besøg pr. 1000 indbyggere og øvrige relaterede og/eller deriverede målinger. Da det er hensigten, at bibliotekerne benytter leverandørens system som en fælles statistikløsning, der fokuserer på få nøgletal, og at bibliotekerne ikke behøver andre statistikværktøjer, skal leverandørens system også kunne levere mere detaljeret statistik, der kan anvendes til lokal brug. Lokalt skal statistikløsningen både understøtte bl.a. benchmarking og almindelig kendte lokale målinger, såsom oversigt over søgeord, refereres mv. Leverandørens system indsamler statistik fra hjemmesider, kataloger og netbibliotekers websites gennem et script, der er placeret på de pågældende websites. På baggrund af de indsamlede oplysninger genereres en række rapporter, der indeholder de mest gængse oplysninger om benyttelsen.

Mængde eller omfang:

Leverandøren skal tilbyde og opfylde følgende optioner:

1. Udvidelse af brugerkredsen med andre biblioteker og institutioner i et omfang, der maksimalt kan udgøre 200 hjemmesider.

2. Sporing af det enkelte biblioteks webbaserede aktivitetsniveau på tredjeparts platforme, hvor biblioteket er til stede og har aktiv interesse som fx diverse sociale medier.

Beskrivelse af mulighederne:

1) Option, hvorefter brugerkredsen til tilbudsgivers statistikløsning udvides med andre biblioteker og institutioner i et omfang, der maksimalt kan udgøre 200 hjemmesider. En udvidelse af brugerkredsen på én gang i et omfang svarende til 25 pct. af de samlede af kontrakten omfattede hjemmesider kan kun ske efter et af ordregiver afgivet varsel på 3 mdr. Optionen kan udnyttes af ordregiver indtil 3 år efter kontraktens indgåelse.

2) Option, hvorefter tilbudsgiver tilbyder sporing af det enkelte biblioteks webbaserede aktivitetsniveau på tredjeparts platforme, hvor det pågældende bibliotek er til stede og har aktiv interesse, fx diverse sociale medier, og som kan udnyttes af ordregiver indtil 3 år efter kontraktens indgåelse.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

Tilbudsgiver skal underskrive og aflevere en tro og love-erklæring, som er vedlagt i bilag I til udbudsbetingelserne, som er samlet dokumentation for pkt. 1, 2 og 3 neden for. Det samlede udbudsmateriale ligger på adressen: http://www.danskernesdigitalebibliotek.dk/hvad/udbud/

1. En erklæring på tro og love om, hvorvidt tilbudsgiveren har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter samt betaling af bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor tilbudsgiveren er etableret, og i Danmark, jf. LBK nr. 336 af 13.5.1997.

2. Dokumentation for at virksomheden ikke i øvrigt er udelukket fra at afgive tilbud i henhold til artikel 45 stk. 1 og 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv nr. 2004/18/EF af 31.3.2004.

3. En erklæring om, at tilbudsgiver har taget hensyn til de forpligtigelser, der gælder i henhold til bestemmelserne om beskyttelse på arbejdspladsen og om arbejdsforhold i øvrigt på det sted, hvor ydelsen skal præsteres, jf. artikel 27, stk. 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv nr. 2004/18/EF af 31.3.2004.

Teknisk og faglig kompetence:

4) Forelæggelse af en liste over de betydeligste tjenesteydelser/referencer, der er udført i løbet af de sidste 3 år.

Mindstekrav til niveauet:

Ad 4) Som minimumskrav mindst en relevant reference inden for de sidste 3 år vedrørende opgaver om webstatistikløsninger på kulturområdet e.l., fx webstatistikløsninger for arkiver, biblioteker eller museer.

Med relevans forstås, at referencen skal relatere sig til den udbudte opgave, herunder vedrøre opgaveområdet webstatistikløsning på det kulturelle område, f.eks. arkiver, biblioteker eller museer.

Ved konsortier skal konsortiedeltagerne tilsammen opfylde mindstekravet til referencer.

Kontraktens udførelse
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Sammenslutninger/konsortier af virksomheder har mulighed for at byde på opgaven. For så vidt en sammenslutning af virksomheder byder på opgaven, skal de påtage sig solidarisk hæftelse, og de skal udpege en fælles befuldmægtiget, der kan tegne sammenslutningen over for ordregiver og være kontaktperson og sekretariat for sammenslutningen. Ansøgere der indgår i sammenslutning/konsortium skal hver især afgive de oplysninger, som er påkrævet under punkt III.2) neden for.

Procedure
Tilbuddets gyldighedsperiode: 90 dage
Dato for åbning af tilbud: 2014-06-02 📅
Kriterier for tildeling
Kriterium: 1. Pris (50)
2. Løsningsbeskrivelse (30)
3. Tidsplan (20)
Sprog
Sprog: dansk 🗣️
Andre sprog: Baggrundsmateriale må være på engelsk.

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Christian Søndergaard Christensen
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Reference
Yderligere oplysninger

Udbudsmaterialet ligger på adressen: http://www.danskernesdigitalebibliotek.dk/hvad/udbud/

Tilbud skal afleveres i brevform senest den 2.6.2014 (12:00) på adressen: Kulturstyrelsen, v/Danskernes Digitale Bibliotek, H.C. Andersens Boulevard 2, 1553 København V., Att.: Christian Søndergaard Christensen. Tilbud bør mærkes »Webstatistik« og bør indeholde eet elektronisk eksemplar af tilbuddet i form af USB.

Tilbudsgivere er forpligtet til løbende at holde sig orienteret om supplerende oplysninger og svar på eventuelle spørgsmål på adressen:www.danskernesdigitalebibliotek.dk

Såfremt leverandøren ønsker, at eventuelle underleverandørers økonomiske eller tekniske formåen skal indgå i bedømmelsen af leverandørens egnethed til at udføre kontrakten, skal leverandøren ligeledes afgive de i punkt III.2) anførte oplysninger for disse underleverandører, og leverandøren skal godtgøre, at han er berettiget til at trække på underleverandørens økonomiske og/eller tekniske formåen i det af leverandøren angivne omfang til opfyldelse af kontrakten (eksempelvis ved relevant støtteerklæring fra den pågældende underleverandør).

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus — Langelinie Allé 17
Postby: København Ø.
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Navn: Der er ikke noget mæglingsorgan i Danmark
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klage over udbud omfattet af udbudsdirektivet skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt.

Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort. I øvrigt henvises til lov om håndhævelse af udbudsreglerne m.v. lov nr. 492 af 12.5.2010.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2014/S 076-131841 (2014-04-15)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2014-08-01)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 3 228 750 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Danskernes Digitale Bibliotek/Kulturstyrelsen
Postadresse: H.C. Andersens Boulevard 2
Kontakt
E-mail: csc@kulturstyrelsen.dk 📧

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2014-08-01 📅
Offentliggørelsesdato: 2014-08-06 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2014/S 149-268657
Henviser til bekendtgørelse: 2014/S 76-131841
EUT-S-nummer: 149

Objekt
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: København.

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2014-07-28 📅
Navn: KPI Index ApS
Postadresse: Amagerfælledvej 56, 1
Postby: København S
Postnummer: 2300
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: moe@kpiindex.com 📧
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 1

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: Danmark (DK)
Kontakt
Enhed: Christian S. Christensen
E-mail: erst@erst.dk 📧

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klage skal være modtaget i Klagenævnet for Udbud inden 45 dage fra dagen efter at ordregiver har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået kontrakt. Der henvises til lov nr. 492 af 12.5.2010 om håndhævelse af udbudsreglerne med senere ændringer.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Erhvervsstyrelsen
Postadresse: Langelinie Allé 17
Postnummer: 2100
Telefon: +45 35291000 📞
Kilde: OJS 2014/S 149-268657 (2014-08-01)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (3 nye indkøb)

Programmering af software og konsulentvirksomhed (3)

Udvikling af kundespecificeret programmel