National webstatistik: En serviceydelse i form af et system vedrørende indsamling og rapportering af webstatistik, der stilles til rådighed for de danske folkebiblioteker, der deltager i samarbejdet om Danskernes Digitale Bibliotek, folkebibliotekers netbiblioteker og bibliotek.dk

Kulturstyrelsen/Danskernes Digitale Bibliotek

Baggrund og formål:
Danskernes Digitale Bibliotek (DDB) ønsker at indgå kontrakt med en leverandør om en service i form af et samlet system til opgørelse af ensartet statistik til brug for folkebibliotekers netbiblioteker, som deltager i samarbejdet om Danskernes Digitale Bibliotek, folkebibliotekers netbiblioteker og bibliotek.dk. Leverandøren stiller servicen til rådighed for de nævnte brugere og drifter samt vedligeholder sit system. Opgørelsen af benyttelse af bibliotekernes hjemmesider og netbibliotekernes sites vil i den nationale biblioteksstatistik udelukkende blive baseret på leverandørens statistiksystem. Løsningen indebærer, at bibliotekerne ikke behøver at anvende andre statistikværktøjer til opgørelse af webstatistik.
Kontraktens genstand:
Det skal være muligt for et deltagende bibliotek eller netbibliotek at benchmarke diverse relevante statistikker for vilkårlige perioder. Leverandørens system understøtter periode-benchmarking, sådan at bibliotekerne får et værktøj, der kan benyttes til at måle effektiviteten af deres webbaserede indsatser og webredaktionelle elementer. Et bibliotek skal kunne måle relevante statistikker for 2 perioder (på uge-, måneds-, og årsbasis).
De relevante statistikmålinger omfatter som minimum uden begrænsninger sidevisninger, besøg, besøgende og befolkningsrelaterede statistikker, såsom besøg pr. 1000 indbyggere og øvrige relaterede og/eller deriverede målinger. Da det er hensigten, at bibliotekerne benytter leverandørens system som en fælles statistikløsning, der fokuserer på få nøgletal, og at bibliotekerne ikke behøver andre statistikværktøjer, skal leverandørens system også kunne levere mere detaljeret statistik, der kan anvendes til lokal brug. Lokalt skal statistikløsningen både understøtte bl.a. benchmarking og almindelig kendte lokale målinger, såsom oversigt over søgeord, refereres mv. Leverandørens system indsamler statistik fra hjemmesider, kataloger og netbibliotekers websites gennem et script, der er placeret på de pågældende websites. På baggrund af de indsamlede oplysninger genereres en række rapporter, der indeholder de mest gængse oplysninger om benyttelsen.

Fristen for modtagelse af bud var på 2014-06-02. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-04-15.

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• • KPI Index ApS

• • Kulturstyrelsen/Danskernes Digitale Bibliotek

• • Branchespecifik programmeludvikling › Udvikling af programmel til biblioteker
• • Programmering af software og konsulentvirksomhed › Udvikling af kundespecificeret programmel

• • Danmark › Danmark