Kontrakt om etablering af Unified Communication løsning
Udbuddet omfatter indgåelse af en kontrakt vedrørende teknisk og organisatorisk etablering samt service af en ny telefoni- og kommunikationsløsning til Kerteminde Kommune, herunder: bl.a.:
— etablering af ny telefoniplatform
— integration til og sameksistens med mobiltelefoni, tablets, laptops og stationære pc'er
— applikation med omstillingsanlægsfunktionalitet
— optimering af brugernes kommunikation bl.a. i form af at kunne se brugernes »presence« samt understøtte behovet for »instant messaging«
— sikre integrationer til og features op mod kommunens Microsoft Office pakke (kalenderfunktion, fildeling)
— etablering af den nødvendige supplerende infrastruktur til kommunikationsløsningen.
Der forventes en fasevis implementering, således at dele af den eksisterende telefoniløsning kan fortsætte i en overgangsperiode, herunder telefoniløsningen på rådhuset, en række alarm- og faxløsninger samt telefoni på eksterne lokationer med begrænset netværkskapacitet.
Formålet med anskaffelsen er at:
— Sikre implementeringen af en ny, moderne og fremtidssikret fælles kommunikationsplatform, baseret på en revideret og optimeret platform, der bl.a. skal understøtte kommunens vision om, at onlinemøder og online deling af dokumenter udbredes og integreres som et dagligt kommunikationsredskab, centralt og decentralt i kommunen.
— Understøtte implementeringen af et »one phone«-princip på tværs af forvaltninger og institutioner.
— Sikre optimale muligheder for at håndtere borgernes henvendelser til kommunen via telefon, mail m.v.
Kerteminde Kommune har i dag en central telefoniplatform baseret på en Nortel installation. Platformen dækker rådhuset samt flere eksterne adresser (forvaltninger, institutioner). På andre eksterne adresser, især plejehjem og øvrige institutioner, er der mindre telefonsystemer af varierende fabrikat og størrelse. Kerteminde Kommune har cirka 800 mobilbrugere, hvoraf cirka 450 er administrative medarbejdere.
Det bemærkes, at Kerteminde Kommune har cirka 150 Lync Office 365 licenser (cloud licenser) og cirka 500 Lync klientlicenser (licenser indkøbt som en del af MS Office PRO 2010), der stilles til rådighed for den valgte leverandør. Uanset om tilbudsgiver ønsker at gøre brug af disse licenser, skal tilbudsgiver give tilbud på service og support af licenser.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2014-06-23.
Indkøbet blev offentliggjort på 2014-05-20.
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2014-05-20
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2015-01-23
|
Supplerende oplysninger
|