Digital Post-løsningen

Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen ønsker at indgå en kontrakt med en tjenesteyder om, at der stilles en Digital Post- løsning (herefter benævnt løsningen) til rådighed for offentlige myndigheder og institutioner på den ene side, jf. nærmere herom nedenfor, og borgere og virksomheder på den anden side, således at myndighederne/institutionerne kan foretage sikker digital kommunikation med borgere og virksomheder. Der henvises til lov om Offentlig Digital Post, lov nr. 528 af 18.6.2012 med tilhørende bekendtgørelser. Digital kommunikation skal i overensstemmelse med ovennævnte lov forstås bredt og kan udover korrespondance, herunder afgørelser og påbud, mellem offentlige myndigheder/institutioner og borgere/virksomheder f.eks. også være kommunikation, der udsendes fra en myndigheds/institutions fagsystemer eller fra dens sikre digitale postkasser, orienteringer om kommende indberetninger med links til myndighedens/institutionens selvbetjeningsløsninger og kvitteringer fra samme.
Digitaliseringsstyrelsen har i dag en kontrakt om tilrådighedsstillelse af en Digital Post-løsning. Tjenesteyder skal derfor migrere allerede tilsluttede myndigheder, tilmeldte borgere og virksomheder samt indholdsdata til den udbudte løsning. De myndigheder/institutioner, der kan blive yderligere tilsluttet, fremgår af bekendtgørelse om offentlige afsendere i Offentlig Digital Post, jf. bekendtgørelse nr. 1078 af 3.10.2014 (som gældende den 3.11.2014). Bekendtgørelsen kan ses på www.retsinfo.dk
Fra 1.11.2013 blev det obligatorisk for virksomheder med et CVR nr. at kunne modtage post fra det offentlige digitalt. Fra 1.11.2014 blev det obligatorisk for borgere med cpr. nr., og som er 15 år eller derover, samt har bopæl eller fast ophold i Danmark, at kunne modtage post fra det offentlige digitalt. Den udbudte løsning skal løbende kunne tilslutte nye virksomheder samt borgere, der successivt opfylder kriterierne for at kunne eller skulle anvende løsningen.
Den udbudte løsning skal således understøtte de rettigheder og pligter som myndigheder, borgere og virksomheder har i henhold til lov om Offentlig Digital Post og regler udstedt i medfør heraf. Som led i denne understøttelse skal det være muligt at advisere borgere og virksomhed via SMS eller e-mail om, at de har modtaget ny post, ligesom myndigheder/institutioner skal have mulighed for via SMS eller e-mail at påminde borgere/virksomheder om aftaler m.v. med det offentlige.
Den udbudte løsning skal leve op til høje sikkerhedskrav, og Tjenesteyder samt dennes væsentlige underleverandører skal fra og med kontraktunderskrivelsen og indtil driftsperiodens start som minimum efterleve sikkerhedsstandard DS 484/2005 eller tilsvarende. Fra og med driftsperiodens start stilles der krav om, at Tjenesteyder samt dennes væsentlige underleverandører efterlever ISO/IEC 27001:2013 eller tilsvarende.
Tjenesteyder skal endvidere kunne yde teknisk bistand til myndigheder, videreudvikle løsningen og levere ydelser, der knytter sig til ophør af kontrakten.
Tjenesteyder må tilbyde løsningen eller dele heraf til brug for privates kommunikation med private på selvstændige forretningsmæssige vilkår, og kan vise kommunikation fra private og offentlige afsendere i samme brugergrænseflade. Udbudsmaterialet vil indeholde krav til visning af kommunikation fra offentlige afsendere, herunder i relation til reklamer.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2015-01-12. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-11-03.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• • e-Boks
• • e-Boks A/S

Hvem?

• • Digitaliseringsstyrelsen

Hvad?

• • Telefon- og datatransmissionstjenester › Elektroniske meddelelses- og informationstjenester
• • Programmering af software og konsulentvirksomhed › System- og supporttjenester
• • Datatjenester › Databehandling
• • Servicevirksomhed i forbindelse med drift af datamater › Forvaltning af dokumenter

Hvor?

• • Hovedstaden › Byen København