Vedligeholdelse og support af brugerlicenser til OpenText software samt tilkøb af yderligere licenser til OpenText software eller tilsvarende og vedligeholdelse og support heraf. Herudover indgår konsulentassistance i forbindelse med uddannelse af superbrugere
Leverandøren yder vedligeholdelse og support i relation til Kundens brugerlicenser til OpenText software.
Vedligeholdelse omfatter:
— Adgang til nyeste produktopgraderinger, opdateringer, fejlrettelser og servicepakker.
Support omfatter:
— Bistand til installation, herunder opgraderinger, og licensering
— Teknisk support enten via telefon, e-mail eller hjemmeside.
Konsulentassistance:
— Konsulentassistance i forbindelse med uddannelse af superbrugere vedrørende brugen af OpenText software. Uddannelse skal foregå på enten dansk eller engelsk.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2013-08-28.
Indkøbet blev offentliggjort på 2013-07-09.
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2013-07-09
|
Udbudsbekendtgørelse
|