Udbud af it-drift

Sundhed.dk

Generel info:
Den fælles offentlige sundhedsportal, sundhed.dk, er den samlede indgang til det digitale sundhedsvæsen.
Bag sundhed.dk står de offentlige parter på sundhedsområdet. Nationale, regionale og kommunale myndigheder er med sundhed.dk, gået sammen om at stille information til rådighed og udvikle fælles digitale løsninger for både borgere og sundhedsfaglige aktører.
Hvad som udbydes:
Den udbudte opgaves omfang kan opdeles i 2 hovedelementer:
- Drift af Sundhed.dk's driftsmiljø
- Drift af 2 gange præ-produktionsmiljøer for Sundhed.dk
Produktion og præ-produktion deler infrastruktur.
Ved drift forstås drift af servere, switche, firewall, loadbalancing, vpn, WAN forbindelser, virusscanning, SAN, mail(SMTP-relay), backup, opdateringer (OS), patching(firmware) samt overvågning op til og med OS niveau.
Drift af servere vil være i form af fysiske servere, samt virtuelle servere, inkl. installation og vedligeholdelse af OS.
Sundhed.dk vil levere hardware i form af servere, switche, firewall, vpn.
Yderligere omfatter opgaven konsulentbistand ifb.m. driften, bl.a. i forbindelse med releases ol.
Overordnet beskrivelse af det nuværende driftsmiljø:
Sundhed.dk arbejder på nuværende tidspunkt med et Microsoft Windows miljø.
Sundhed.dk har i øjeblikket ca. 25 fysiske servere fordelt i 4 enclosures og ca. 10 stk andet udstyr (switche, firewalls, etc.). Sundhed.dk har ca. 40 virtuelle servere der er fordelt på 2 af førnævnte servere. Der er årligt ca. 1.300.000 besøgende på Sundhed.dk (775.000 unikke besøgende), 4.600.00 sidevisninger og der er et gennemsnitsforbrug på op til 30 M/bit trafik pr. måned.
Yderligere specifikationer af hardware fremgår af dokumenter, yderligere specificeret ved punkt VI.1.3) Yderligere oplysninger.
Forventninger til leverancen:
Sundhed.dk råder over egne it-ressourcer og interesserede leverandører skal således være indstillet på et tæt samarbejde og sparring med Sundhed.dk. Sundhed.dk ønsker således at have en kontinuerlig teknisk dialog med leverandøren i det daglige.
Sundhed.dk ønsker selv at kunne administrere virtuelle servere, i form af oprettelse og nedlæggelse, dog afgrænset for udelukkende at omhandle virtuelle servere installeret med standard OS leveret af leverandør.
Yderligere forventer Sundhed.dk, at:
- Leverandøren kan understøtte udvidelser og indskrænkninger i kapaciteten, hvis og såfremt behovene ændres.
- Materiel skal udskiftes i løbet af kontraktperioden. Leverandøren vil blive inddraget i overvejelserne om indkøb af nyt hardware.
- Leverandøren er medvirkende ved udvikling og optimering af Sundhed.dk's drift, samt medvirker i konstruktiv dialog om indførsel af ændringer vedr. Sundhed.dk's driftskapacitet ol.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2013-03-04. Indkøbet blev offentliggjort på 2013-02-01.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2013-02-01 Udbudsbekendtgørelse
2013-02-06 Supplerende oplysninger
2013-02-20 Supplerende oplysninger
2013-03-04 Supplerende oplysninger
2014-01-03 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2013-02-01)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Mængde eller omfang:
Sundhed.dk forventer at aftalen har et økonomisk omfang på 4 til 10 millioner DKK for aftalens samlede løbetid.
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Sundhed.dk
Postadresse: Dampfærgevej 22
Postnummer: 2100
Postby: København Ø
Kontakt
Internetadresse: http://www.sundhed.dk 🌏
E-mail: jau@sundhed.dk 📧
Telefon: +45 35298314 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2013-02-01 📅
Tilbudsfrist: 2013-03-04 📅
Offentliggørelsesdato: 2013-02-05 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2013/S 025-038610
EUT-S-nummer: 25
Yderligere oplysninger
Der har været afholdt teknisk afklaring, hvoraf materiale som leverandører har haft adgang til og anonymiserede referater er offentliggjort via Sundhed.dk's hjemmeside. Link: https://www.sundhed.dk/service/om-sundheddk/om-organisationen/information-til-leverandorer/eu--udbud-af-it-drift-2013/ Anmodninger skal afleveres i 2 fysiske eksemplarer, samt på 1 USB nøgle, i en lukket kuvert mærket "Sundhed.dk Udbud af IT-drift, anmodning om prækvalifikation" "Må ikke åbnes", på adressen som angivet under punkt I.1.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Generel info:
Den fælles offentlige sundhedsportal, sundhed.dk, er den samlede indgang til det digitale sundhedsvæsen.
Bag sundhed.dk står de offentlige parter på sundhedsområdet. Nationale, regionale og kommunale myndigheder er med sundhed.dk, gået sammen om at stille information til rådighed og udvikle fælles digitale løsninger for både borgere og sundhedsfaglige aktører.
Vis mere
Hvad som udbydes:
Den udbudte opgaves omfang kan opdeles i 2 hovedelementer:
- Drift af Sundhed.dk's driftsmiljø
- Drift af 2 gange præ-produktionsmiljøer for Sundhed.dk
Produktion og præ-produktion deler infrastruktur.
Ved drift forstås drift af servere, switche, firewall, loadbalancing, vpn, WAN forbindelser, virusscanning, SAN, mail(SMTP-relay), backup, opdateringer (OS), patching(firmware) samt overvågning op til og med OS niveau.
Drift af servere vil være i form af fysiske servere, samt virtuelle servere, inkl. installation og vedligeholdelse af OS.
Sundhed.dk vil levere hardware i form af servere, switche, firewall, vpn.
Yderligere omfatter opgaven konsulentbistand ifb.m. driften, bl.a. i forbindelse med releases ol.
Overordnet beskrivelse af det nuværende driftsmiljø:
Sundhed.dk arbejder på nuværende tidspunkt med et Microsoft Windows miljø.
Sundhed.dk har i øjeblikket ca. 25 fysiske servere fordelt i 4 enclosures og ca. 10 stk andet udstyr (switche, firewalls, etc.). Sundhed.dk har ca. 40 virtuelle servere der er fordelt på 2 af førnævnte servere. Der er årligt ca. 1.300.000 besøgende på Sundhed.dk (775.000 unikke besøgende), 4.600.00 sidevisninger og der er et gennemsnitsforbrug på op til 30 M/bit trafik pr. måned.
Vis mere
Yderligere specifikationer af hardware fremgår af dokumenter, yderligere specificeret ved punkt VI.1.3) Yderligere oplysninger.
Forventninger til leverancen:
Sundhed.dk råder over egne it-ressourcer og interesserede leverandører skal således være indstillet på et tæt samarbejde og sparring med Sundhed.dk. Sundhed.dk ønsker således at have en kontinuerlig teknisk dialog med leverandøren i det daglige.
Sundhed.dk ønsker selv at kunne administrere virtuelle servere, i form af oprettelse og nedlæggelse, dog afgrænset for udelukkende at omhandle virtuelle servere installeret med standard OS leveret af leverandør.
Yderligere forventer Sundhed.dk, at:
- Leverandøren kan understøtte udvidelser og indskrænkninger i kapaciteten, hvis og såfremt behovene ændres.
- Materiel skal udskiftes i løbet af kontraktperioden. Leverandøren vil blive inddraget i overvejelserne om indkøb af nyt hardware.
- Leverandøren er medvirkende ved udvikling og optimering af Sundhed.dk's drift, samt medvirker i konstruktiv dialog om indførsel af ændringer vedr. Sundhed.dk's driftskapacitet ol.
Beskrivelse af mulighederne:
Der skal tilbydes option på Indkøb og administration af Microsoft server licenser.
Der skal tilbydes option på etablering og drift af infrastruktur, i forbindelse med etablering af nyt nødprocedure site.
Antal mulige forlængelser: 2
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 24 måneder
Varighed: 36 måneder

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
Til dokumentation for opfyldelse af økonomiske og tekniske krav skal fremsendes generel beskrivelse af virksomheden, herunder ejerforhold, selskabsform og antal ansatte indenfor de relevante områder i forhold til den udbudte opgave.
Ved konsortier skal ovenstående oplyses af alle konsortiets parter. Deltagerne i konsortiet hæfter solidarisk. Der skal angives en kontaktperson for konsortiet.
Økonomisk og finansiel stilling:
De seneste to års afsluttede årsregnskaber.
Tilbudsgiver bedes i anmodningen angive omsætning og egenkapital, for de seneste 2 regnskabsår.
Virksomheder der ikke kan fremvise to års regnskaber, kan dokumentere deres økonomiske og finansielle kapacitet på anden måde, for eksempel ved fremsendelse af kvartals- eller halvårsregnskaber, nøgletal for omsætning og egenkapital m.v. eller revisorerklæring.
Vis mere
Udfyldt, dateret og underskrevet tro- og loveerklæring angående gæld til det offentlige.
Ved konsortier skal ovenstående oplyses af alle konsortiets parter. Deltagerne i konsortiet hæfter solidarisk.
Der skal angives en kontaktperson for konsortiet.
Mindstekrav til niveauet:
Leverandøren skal have haft en omsætning på mindst 10 millioner DKK pr. år, de seneste 2 regnskabsår.
Leverandøren skal have en positiv egenkapital i seneste regnskabsår.
Teknisk og faglig kompetence:
Op til 5 referencer for tilsvarende opgaver inden for de seneste 3 år.
Referencerne skal indeholde:
-En kort beskrivelse af opgaven
-Beløb
-Start og slut år
-Varighed
-Kundesegment
Beskrivelse af virksomhedens kompetencer i forhold til håndtering af it-drift for offentlige kunder, gerne indeholdende håndtering af persondata og NemID.
Beskrivelse af anvendelse af eventuelle underleverandører.
Såfremt virksomheden baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. underleverandører eller andre selskabers formåen i koncernen), skal virksomheden godtgøre, at virksomheden fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, f.eks. ved en erklæring eller ved at fremlægge dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed.
Vis mere
Ved konsortier skal ovenstående oplyses af alle konsortiets parter.
Mindstekrav til niveauet:
Leverandøren skal som minimum have udført 2 opgaver, af lignende karakter, på minimum 750.000 DKK pr. opgave pr. år.
Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse: Vil fremgå af udbudsmaterialet.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Vil fremgå af udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have: Vil fremgå af udbudsmaterialet.

Procedure
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse:
Såfremt der er flere egnede ansøgere end de planlagte 5, vil der blive udvalgt på baggrund de under pkt. III 2 anførte oplysninger om leverandørernes økonomiske og finansielle kapacitet og tekniske kapacitet.Ved vurderingen prioriteres leverandørernes tekniske kapacitet højere end den økonomiske og finansielle kapacitet.
Vis mere
Dato for afsendelse af opfordringer: 2013-03-11 📅
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Jakob Uffelmann
URL til dokumenter: https://www.sundhed.dk/service/om-sundheddk/om-organisationen/information-til-leverandorer/eu--udbud-af-it-drift-2013/ 🌏

Reference
Yderligere oplysninger
Der har været afholdt teknisk afklaring, hvoraf materiale som leverandører har haft adgang til og anonymiserede referater er offentliggjort via Sundhed.dk's hjemmeside.
Anmodninger skal afleveres i 2 fysiske eksemplarer, samt på 1 USB nøgle, i en lukket kuvert mærket "Sundhed.dk Udbud af IT-drift, anmodning om prækvalifikation" "Må ikke åbnes", på adressen som angivet under punkt I.1.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Kampmannsgade 1
Postby: København V
Postnummer: 1780
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@eogs.dk 📧
Telefon: +45 33307700 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Fax: +45 33307799 📠
Navn: Der findes ikke noget mæglingsorgan i Danmark
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Klager over prækvalifikation skal indgives inden 30 kalenderdage, regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt underretning til ansøgerne.
Klager over udbud skal indgives inden 12 måneder efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt.
Fristen regnes for dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
Senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klager indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i stand still perioden. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i stand still perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen.
Vis mere
Kilde: OJS 2013/S 025-038610 (2013-02-01)
Supplerende oplysninger (2013-02-06)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2013-02-06 📅
Offentliggørelsesdato: 2013-02-09 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2013/S 029-044092
Henviser til bekendtgørelse: 2013/S 25-038610
EUT-S-nummer: 29
Kilde: OJS 2013/S 029-044092 (2013-02-06)
Supplerende oplysninger (2013-02-20)
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2013-02-20 📅
Offentliggørelsesdato: 2013-02-23 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2013/S 039-060654
EUT-S-nummer: 39
Kilde: OJS 2013/S 039-060654 (2013-02-20)
Supplerende oplysninger (2013-03-04)
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2013-03-04 📅
Tilbudsfrist: 2013-03-11 📅
Offentliggørelsesdato: 2013-03-08 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2013/S 048-076657
EUT-S-nummer: 48
Kilde: OJS 2013/S 048-076657 (2013-03-04)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2014-01-03)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2014-01-03 📅
Offentliggørelsesdato: 2014-01-07 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2014/S 004-004116
EUT-S-nummer: 4

Procedure
Kriterier for tildeling
Kriterium: 1. Pris (30)
2. Kvalitet (35)
3. Leverance (35)

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2013-09-27 📅
Navn: CSC Danmark A/S
Postadresse: Retortvej 8
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Land: Danmark 🇩🇰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 4

Ordregivende myndighed
Kontakt
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Reference
Identifikatorer
Meddelelsesnummer i EUT S: 2013/S 39-060654
2013/S 29-044092
2013/S 48-076657

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klager indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i stand still perioden. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen.
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Fax: +45 41715100 📠
Kilde: OJS 2014/S 004-004116 (2014-01-03)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark Hovedstaden
Produkter/tjenester:
It-tjenester: rådgivning,... Servicevirksomhed i forbindelse med datamater Servicevirksomhed i forbindelse med drift...