Personalarmsystem til Psykiatrisk Afdeling Esbjerg og efterfølgende service på løsningen

Region Syddanmark

Region Syddanmark, Psykiatrisk Afdeling Esbjerg ønsker at anskaffe og implementere en ny fælles personalarmløsning til Psykiatrisk Afdeling Esbjerg på Gl. Vardevej og Lokalpsykiatri Esbjerg i Danmarksgade.
Personalarmløsningen udgør en meget kritisk daglig funktion i Psykiatrien, derfor ønskes en løsning, som kan fungere lokalt i afdelingerne også i tilfælde af nedbrud på den centrale løsning eller forbindelsen dertil. I daglig drift anvendes den centrale alarmserver, som varetager den mere komplicerede routning og administration, samt output til informationsskærme og mobiltelefoner. Såfremt forbindelsen til den centrale personalarmserver går tabt, skal der i de lokale afsnit kunne signaleres på relevant vis.
Region Syddanmark forventer et teknologisk løft med det nye personalarmsystem. Derfor efterspørges en tæt integration med personalarmkald via mobiltelefoner. Region Syddanmark stiller selv mobiltelefoner til rådighed. Disse vil have IP-forbindelse til det interne netværk via en TDC Secure Løsning (operatør VPN). I tilfælde af nedbrud i mobilnetværket vil mobiltelefonerne kunne få IP-forbindelse til serverne via regionens eget Wi-Fi netværk, som alene skal bruges som sekundært kommunikationsmedie.
Psykiatrien ønsker med en fælles løsning at øge fleksibiliteten og mobiliteten på begge matrikler i Esbjerg. Således at medarbejdere på tværs af de to matrikler kan indgå i fælles alarmgrupper, samt bevæge sig på tværs af matriklerne med de samme klienter. Samtidigt forventes det, at langt størstedelen af inputenhederne til systemet er baseret på trådløse enheder, eks. alarmtryk til plejere og patientkald til patienterne.
Af hensyn til de meget høje krav til tilgængelighed lokalt, ønskes etableret en særskilt trådløs infrastruktur til disse klienter, samt til positionering. Denne løsning skal etableres af leverandøren. Det vil således ikke være muligt at anvende regionens eksisterende Wi-Fi netværk til denne opgave. Kabling til de fastfortrådet inputenheder og enheder i øvrigt indgår ligeledes i leverancen.
Som optioner efterspøges:
- en geografisk redundant løsning til den centrale personalarmserver
- uddannelse af brugere
- kursusdage
- klippekort for Drift - oprettelse, flytninger og ændringer
- ad hoc softwareopdateringsaftale
- indkøb af udvidelser, service samt beslægtede serviceydelser
- forlængelse af kontraktperioden på 3 x 1 år
Kontraktens løbetid er 4 år med option på forlængelse 3 x 1 år. Kontrakten indeholder også en Drift, vedligeholdelse og supportaftale, denne aftale løber udover nævnte kontrakt tidsfrister, indtil aftalen opsiges af en af parterne.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2013-04-10. Indkøbet blev offentliggjort på 2013-02-27.

Hvem?

Hvad?

Hvor?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2013-02-27 Udbudsbekendtgørelse
2013-03-14 Supplerende oplysninger
2013-04-30 Supplerende oplysninger