Anskaffelse, drift og vedligeholdelse it-system på servicebureauvilkår inden for det specialiserede sociale område

Skive Kommune

Udbuddet omfatter anskaffelse, drift og vedligeholdelse af et standardsystem på servicebureauvilkår til det specialiserede sociale område.
Skive Kommune arbejder målrettet med løbende at effektivisere kommunens administrative opgaver og processer både centralt og decentralt. Skive Kommune ønsker en let og enkel kommunikation med borgere og virksomheder. Forvaltningernes og de decentrale institutioners opgaver skal understøttes af funktionelt gode og brugervenlige støtteværktøjer, der bidrager til løbende forbedring og effektivisering af styringsopgaverne, både for de medarbejdere der arbejder i systemerne i hverdagen og for de medarbejdere, der kun lejlighedsvis benytter systemet. Målsætningen for systemet til det specialiserede sociale område er, at systemet understøtter denne effektiviseringsstrategi.
Der er et krav til løsningen, at systemet til det specialiserede sociale område udgør én sammenhængende løsning (mindstekrav).
Systemet skal understøtte de krav, som en kommunal virksomhed som kunde bør stille til en tidssvarende løsning.
Systemet skal være klar til drift senest den 1.4.2014 (mindstekrav). I det omfang det er muligt ønsker kunden dog en hurtigere implementering, især på myndighedsområdet.
Følgende opgaveområder og processer skal understøttes af det tilbudte system:
— Myndighedsopgaver
— Driftsopgaver
— Ledelses- og administrative opgaver.
Leverandøren skal have et indgående kendskab til det specialiserede sociale område i en dansk kommune, herunder de politiske og administrative processer, som kendetegner kommunale økonomiforhold.
Udover systemet skal leverandøren levere følgende ydelser:
— Projektledelse
— Opsætning og konfigurering
— Konvertering (option)
— Implementeringsbistand
— Testplanlægning og afprøvning
— Uddannelse (option).
Der henvises i øvrigt til optionerne i pkt. II.2.2.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2013-06-19. Indkøbet blev offentliggjort på 2013-05-03.

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2013-05-03 Udbudsbekendtgørelse
Udbudsbekendtgørelse (2013-05-03)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Mængde eller omfang:
Det forventede antal brugere er:— Administratorer: 2— Superbrugere: 53— Slutbrugere: 460.
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Navn på ordregivende myndighed: Skive Kommune
Postadresse: Torvegade 10
Postnummer: 7800
Postby: Skive
Kontakt
Internetadresse: http://www.skive.dk 🌏
E-mail: trip@skivekommune.dk 📧
Telefon: +45 99155500 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2013-05-03 📅
Tilbudsfrist: 2013-06-19 📅
Offentliggørelsesdato: 2013-05-07 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2013/S 088-150018
EUT-S-nummer: 88
Yderligere oplysninger
Udbudsmaterialet offentliggøres på ordregivers hjemmeside: Skive.dk/udbud Ordregiver ser gerne, at tilbud afgives i ét underskrevet eksemplar, 4 kopier + en elektronisk version (CD , USB stick eller lignende. Tilbud kan ikke afgives pr. e-mail. Der foreligger ikke yderligere dokumentation, som tilbudsgivere kan rekvirere fra ordregiver forud for fremsendelse af tilbud, jf. punkt I.1. I relation til pkt. II.3 forventes driftsstart for systemet at være senest den 1.4.2014. Eventuelle spørgsmål og svar i forbindelse med afgivelse af tilbud vil blive offentliggjort på ordregivers hjemmeside.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Udbuddet omfatter anskaffelse, drift og vedligeholdelse af et standardsystem på servicebureauvilkår til det specialiserede sociale område.
Skive Kommune arbejder målrettet med løbende at effektivisere kommunens administrative opgaver og processer både centralt og decentralt. Skive Kommune ønsker en let og enkel kommunikation med borgere og virksomheder. Forvaltningernes og de decentrale institutioners opgaver skal understøttes af funktionelt gode og brugervenlige støtteværktøjer, der bidrager til løbende forbedring og effektivisering af styringsopgaverne, både for de medarbejdere der arbejder i systemerne i hverdagen og for de medarbejdere, der kun lejlighedsvis benytter systemet. Målsætningen for systemet til det specialiserede sociale område er, at systemet understøtter denne effektiviseringsstrategi.
Vis mere
Der er et krav til løsningen, at systemet til det specialiserede sociale område udgør én sammenhængende løsning (mindstekrav).
Systemet skal understøtte de krav, som en kommunal virksomhed som kunde bør stille til en tidssvarende løsning.
Systemet skal være klar til drift senest den 1.4.2014 (mindstekrav). I det omfang det er muligt ønsker kunden dog en hurtigere implementering, især på myndighedsområdet.
Følgende opgaveområder og processer skal understøttes af det tilbudte system:
— Myndighedsopgaver
— Driftsopgaver
— Ledelses- og administrative opgaver.
Leverandøren skal have et indgående kendskab til det specialiserede sociale område i en dansk kommune, herunder de politiske og administrative processer, som kendetegner kommunale økonomiforhold.
Udover systemet skal leverandøren levere følgende ydelser:
— Projektledelse
— Opsætning og konfigurering
— Konvertering (option)
— Implementeringsbistand
— Testplanlægning og afprøvning
— Uddannelse (option).
Der henvises i øvrigt til optionerne i pkt. II.2.2.
Mængde eller omfang:
Det forventede antal brugere er:
— Administratorer: 2
— Superbrugere: 53
— Slutbrugere: 460.
Beskrivelse af mulighederne:
Der er følgende optioner, der, jf. udbudsmaterialets krav hertil, SKAL gives tilbud på (MINDSTEKRAV):
— Uddannelse
— Konvertering af data
— Data til ledelsesinformation generelt
— Optioner på udvidelse af aftalt driftstid
— Option på forlængelse af kontrakten med 2 x 1 år for 1 år ad gangen.
Der er følgende option, der, jf. udbudsmaterialets krav hertil, KAN gives tilbud på:
— Tilgængeliggørelse af ikke-konverterede data.
Mindste antal mulige forlængelser: 1
Maksimalt antal mulige forlængelser: 2
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 12 måneder
Varighed: 48 måneder
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Hos leverandøren.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
Ifølge bekendtgørelse af lov om begrænsning af skyldneres muligheder for at deltage i offentlige udbudsforretninger skal ansøger afgive en erklæring på tro og love om, hvorvidt ansøger har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor ansøger er etableret, og i Danmark.
Vis mere
Udenlandske virksomheder, der ikke er etableret i Danmark, skal således BÅDE vedlægge en erklæring på tro og love om, hvorvidt ansøger har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor ansøger er etableret, OG vedlægge en erklæring på tro og love om, hvorvidt ansøger har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i Danmark. Såfremt ansøger ikke er eller har været forpligtet til at betale af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i Danmark, skal dette eksplicit anføres som begrundelse for, at en sådan tro og love-erklæring ikke er vedlagt.
Vis mere
Ansøger kan som et alternativ til en tro og love-erklæring vedlægge autoritativ dokumentation fra relevant myndighed(er) i det pågældende land. Som dokumentation for betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i Danmark kan således vedlægges en serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen. Udenlandske virksomheder, der ikke er etableret i Danmark, kan dokumentation for betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor virksomheden er etableret, kan vedlægge en tilsvarende autoritativ attest fra den relevante myndighed i det land, hvor den udenlandske virksomhed er etableret.
Vis mere
Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager.
Økonomisk og finansiel stilling:
En erklæring om tilbudsgivers samlede omsætning i de 3 seneste disponible regnskabsår afhængigt af, hvornår tilbudsgiver blev etableret eller startede sin virksomhed, hvis tallene for denne omsætning foreligger.
Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager.
Hvis tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal tilbudsgivergodtgøre, at tilbudsgiver fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, jf. udbudsdirektivets art. 47, stk. 2. Dette kan f.eks. ske ved en erklæring eller ved fremlæggelse af dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen.
Vis mere
Teknisk og faglig kompetence:
Forelæggelse af en liste over de betydeligste tilsvarende tjenesteydelser, tilbudsgiver har udført i løbet af de sidste 3 år, eventuelt med angivelse af beløb og tidspunkter.
Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager.
Hvis tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal tilbudsgiver godtgøre, at tilbudsgiver fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, jf. udbudsdirektivets art. 48, stk. 3. Dette kan f.eks. ske ved en erklæring eller ved fremlæggelse af dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen.
Vis mere
Mindstekrav til niveauet:
Det er i forhold til tilbudsgivers forelæggelse af listen over de betydeligste tilsvarende tjenesteydelser et mindstekrav for at kunne komme i betragtning som egnet leverandør, at tilbudsgiver kan dokumentere erfaring med levering af tilsvarende ydelser til offentlige myndigheder.
Vis mere
Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse:
Eventuelle krav til sikkerhedsstillelse og garantier vil fremgå af udbudsmaterialet.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Betalingsvilkår vil fremgå af udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:
Der kræves ingen særlig retlig form. Såfremt ordren tildeles en sammenslutning af økonomiske aktører, skal deltagerne påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget.

Procedure
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Trine Pedersen
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Reference
Yderligere oplysninger
Udbudsmaterialet offentliggøres på ordregivers hjemmeside: Skive.dk/udbud
Ordregiver ser gerne, at tilbud afgives i ét underskrevet eksemplar, 4 kopier + en elektronisk version (CD , USB stick eller lignende. Tilbud kan ikke afgives pr. e-mail.
Der foreligger ikke yderligere dokumentation, som tilbudsgivere kan rekvirere fra ordregiver forud for fremsendelse af tilbud, jf. punkt I.1.
I relation til pkt. II.3 forventes driftsstart for systemet at være senest den 1.4.2014.
Eventuelle spørgsmål og svar i forbindelse med afgivelse af tilbud vil blive offentliggjort på ordregivers hjemmeside.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: DK-2100
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@eogs.dk 📧
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Fax: +45 33307799 📠
Navn: (Der er ikke noget mæglingsorgan i Danmark)
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Der gælder visse lovbestemte frister for indgivelse af klager til Klagenævnet for Udbud, jf. lov om håndhævelse af udbudsreglerne mv.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i stand still perioden. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i stand still perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen.
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: DK-2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Fax: +45 41715100 📠
Tilbagevendende udbud
Kontrakten forventes genudbudt ved kontraktophør.
Kilde: OJS 2013/S 088-150018 (2013-05-03)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Produkter/tjenester:
It-tjenester: rådgivning,... Programmering af software og konsulentvirksomhed System- og supporttjenester Help-desk og støttetjenester Systemsupport Programmeltestning Systemafprøvning Programmelrelaterede tjenester Programmelsupport Konfigurering af programmel