Anskaffelse, drift og vedligeholdelse it-system på servicebureauvilkår inden for det specialiserede sociale område

Skive Kommune

Udbuddet omfatter anskaffelse, drift og vedligeholdelse af et standardsystem på servicebureauvilkår til det specialiserede sociale område.
Skive Kommune arbejder målrettet med løbende at effektivisere kommunens administrative opgaver og processer både centralt og decentralt. Skive Kommune ønsker en let og enkel kommunikation med borgere og virksomheder. Forvaltningernes og de decentrale institutioners opgaver skal understøttes af funktionelt gode og brugervenlige støtteværktøjer, der bidrager til løbende forbedring og effektivisering af styringsopgaverne, både for de medarbejdere der arbejder i systemerne i hverdagen og for de medarbejdere, der kun lejlighedsvis benytter systemet. Målsætningen for systemet til det specialiserede sociale område er, at systemet understøtter denne effektiviseringsstrategi.
Der er et krav til løsningen, at systemet til det specialiserede sociale område udgør én sammenhængende løsning (mindstekrav).
Systemet skal understøtte de krav, som en kommunal virksomhed som kunde bør stille til en tidssvarende løsning.
Systemet skal være klar til drift senest den 1.4.2014 (mindstekrav). I det omfang det er muligt ønsker kunden dog en hurtigere implementering, især på myndighedsområdet.
Følgende opgaveområder og processer skal understøttes af det tilbudte system:
— Myndighedsopgaver
— Driftsopgaver
— Ledelses- og administrative opgaver.
Leverandøren skal have et indgående kendskab til det specialiserede sociale område i en dansk kommune, herunder de politiske og administrative processer, som kendetegner kommunale økonomiforhold.
Udover systemet skal leverandøren levere følgende ydelser:
— Projektledelse
— Opsætning og konfigurering
— Konvertering (option)
— Implementeringsbistand
— Testplanlægning og afprøvning
— Uddannelse (option).
Der henvises i øvrigt til optionerne i pkt. II.2.2.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2013-06-19. Indkøbet blev offentliggjort på 2013-05-03.

Hvem?

Hvad?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2013-05-03 Udbudsbekendtgørelse