Aftale om support, vedligeholdelse og videreudvikling af TILSKOV

Naturstyrelsen, København

Til administration af Naturstyrelsens tilskudordninger til privat skov (ca. 5.000 aktive sager) benytter Naturstyrelsen et it-system kaldet TILSKOV. Systemet er udviklet og implementeret i samarbejde med Carl Bro as efter et offentligt udbud i 1998. Efter Naturstyrelsens overtagelse af systemet i 1999, er der sket løbende tilpasninger ifm. nye tilskudsordninger. Den nuværende kontrakt vedr. vedligeholdelse og drift af systemet udløber medio 2013, hvilket er årsag til at opgaven udbydes. Der er ingen aktuelle planer om større videreudviklingsopgaver, og der forventes indenfor 2 år tilvejebragt en afløser for systemet. Systemet er forretningskritisk for Naturstyrelsens opgavevaretagelse.
Kontraktens hovedgenstand er en aftale om support og vedligeholdelse af it-systemet TILSKOV inkl. dets integration til Økonomisystemet Navision Stat. Leverandøren skal yde secondlevel support, udføre fejlfinding og fejl- og mangelsafhjælpning på hele systemet. Leverandøren vedligeholder parameteropsætninger og forestår applikationsrelateret vedligeholdelse af system og dokumentation.
TILSKOV er opbygget som en Citrix-baseret client/server-applikation, som kommunikerer med en række eksterne services. TILSKOV-klienten afvikles fra Citrix-servere og kommunikerer med TILSKOV-serveren via requests. Klienten varetager brugergrænsefladen, mens serveren varetager beregninger, databaseoperationer og dataudveksling med omverdenen. Databasen er opbygget af flere end 200 tabeller.
Driften af Systemet varetages af statens-it, som dermed også er en central samarbejdspartner ifm. systemvedligeholdelsen.
TILSKOVS database indeholder oplysninger vedrørende ansøgninger til skovbrugsforanstaltninger og stormfald. TILSKOV håndterer pt. 13 forskellige tilskudsordninger som hver især indeholder forskellige underordninger som løbende er blevet ændret. Systemet udveksler data med økonomisystemet Navision Stat, som driftes af Moderniseringsstyrelsen, og der udveksles data med NaturErhverstyrelsen, som er nationalt ansvarlig for udbetaling af EU-tilskudsmidler til landbrugs- og skovdrift.
Alle data lagres i en sql-database.
En del af programmet afvikles i clienten af Visual Basic.
TILSKOV kan danne en lang række standardbreve baseret på skabeloner i .dod, der afvikles på en Windows95-platform. Der sker jævnligt opdatering af skabeloner og ifm. lancering af nye ordninger, tilvejebringes nye skabeloner. Brevene kan have variabelt omfang, der afhænger af sagens omfang. Når der dannes breve, flettes konkrete sagsoplysninger fra TILSKOVs database ind i disse. Datamægden der indflettes kan afhænge af mængden af oplysninger på den konkrete sag.
TILSKOV anvendes til sagsstyring herunder bl.a. til følgende:
Sagsoprettelse
Import af ansøgninger indgivet digitalt via Virk.dk
Sagsbehandling, herunder sagsafgørelse, Beregning af tilskud og opstilling af betalingsplan samt tjek af sagsbehandlingsaktiviteter
Håndtering af Udbetaling af tilskud til tilsagnshaver, tilbagebetalinger og sanktion,
Økonomistyring af tilsagns- og udbetalingsbevillinger
Økonomistyring ifm. hjemtagning af eu-refusion
Elementer ifm. kontrol.
TILSKOV har brugerstyring herunder rolle- og rettighedshåndtering samt hændelseslogning
TILSKOVs database indeholder og håndterer alle sagsrelevante data, fx ejer- og ejendomsoplysninger mv.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2013-05-17. Indkøbet blev offentliggjort på 2013-04-16.

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2013-04-16 Udbudsbekendtgørelse
Udbudsbekendtgørelse (2013-04-16)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: System- og supporttjenester
Mængde eller omfang: 1 200 0004 000 000
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: System- og supporttjenester 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Ministerium eller anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan
Navn på ordregivende myndighed: Naturstyrelsen, København
Postadresse: Haraldsgade 53
Postnummer: 2100
Postby: København Ø
Kontakt
Internetadresse: http://naturstyrelsen.dk 🌏
E-mail: tilskov@nst.dk 📧
Telefon: +45 72543000 📞
Fax: +45 39279899 📠

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2013-04-16 📅
Tilbudsfrist: 2013-05-17 📅
Offentliggørelsesdato: 2013-04-20 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2013/S 078-131407
EUT-S-nummer: 78
Yderligere oplysninger
Alt vedrørende denne kontrakt vil være udarbejdet på dansk. Ved fremsendelse af anmodning skal denne indeholde de nødvendige bilag og dokumentation som beskrevet i udbudsbekendtgørelsen, samt: 1. Følgebrev, hvoraf det entydigt fremgår, hvilken juridisk person eller sammenslutning der afgiver anmodning. 2. Tro- og loveerklæring vedr. endeligt afsagt dom om visse strafbare forhold. Paradigme for erklæring kan downloades på Tilbudsgivers hjemmeside:http://www.naturstyrelsen.dk/Annonceringer/Udbud/ 3. Tro- og loveerklæring vedr. om gæld til det offentlige. Paradigme for erklæring kan downloades på Tilbudsgivers hjemmeside:http://www.naturstyrelsen.dk/Annonceringer/Udbud/ 4. Dokumentation for de efterspurgte oplysninger vedr. ansøgers økonomiske egnethed 5. Dokumentation for de efterspurgte oplysninger vedr. ansøgers faglige og tekniske egnethed Den afleverede anmodning skal indeholde alle de efterspurgte oplysninger og dokumentation. Ordregiver forbeholder sig dog ret til at berigtige eller afhjælpe formelle fejl og mangler ved de modtagne anmodninger i overensstemmelse med § 12 i BEK nr. 712 af 15/06/2011 I tilfælde af uoverensstemmelser mellem den underskrevne originale papirudgave og den elektroniske kopi, er den underskrevne originale papirudgave gældende. Dette afskærer dog ikke ordregiver fra at tage hensyn til oplysninger, dokumenter mv. der måtte mangle i den originale papirudgave, men som forefindes i det øvrige materiale indleveret med anmodningen, herunder i den elektroniske kopi. Deltagelse i udbudsforretningen sker for ansøgers egen regning og risiko, og omkostninger eller tab, som ansøger måtte pådrage sig i forbindelse med deltagelse i udbudsforretningen, er ordregiver uvedkommende. Prækvalifikationsmateriale vil ikke blive returneret til ansøger. Anmodningen skal mærkes med EU-udbudsnummeret og med tydelig angivelse: "Må ikke åbnes i postmodtagelsen". Anmodningen skal afleveres i 3 papireksemplarer samt i en elektronisk udgave indeholdende hele det afleverede materiale. Bemærk, at anmodning kan ikke fremsendes elektronisk, men at den skal sendes eller afleveres til den ovenfor angivne adresse.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Til administration af Naturstyrelsens tilskudordninger til privat skov (ca. 5.000 aktive sager) benytter Naturstyrelsen et it-system kaldet TILSKOV. Systemet er udviklet og implementeret i samarbejde med Carl Bro as efter et offentligt udbud i 1998. Efter Naturstyrelsens overtagelse af systemet i 1999, er der sket løbende tilpasninger ifm. nye tilskudsordninger. Den nuværende kontrakt vedr. vedligeholdelse og drift af systemet udløber medio 2013, hvilket er årsag til at opgaven udbydes. Der er ingen aktuelle planer om større videreudviklingsopgaver, og der forventes indenfor 2 år tilvejebragt en afløser for systemet. Systemet er forretningskritisk for Naturstyrelsens opgavevaretagelse.
Vis mere
Kontraktens hovedgenstand er en aftale om support og vedligeholdelse af it-systemet TILSKOV inkl. dets integration til Økonomisystemet Navision Stat. Leverandøren skal yde secondlevel support, udføre fejlfinding og fejl- og mangelsafhjælpning på hele systemet. Leverandøren vedligeholder parameteropsætninger og forestår applikationsrelateret vedligeholdelse af system og dokumentation.
Vis mere
TILSKOV er opbygget som en Citrix-baseret client/server-applikation, som kommunikerer med en række eksterne services. TILSKOV-klienten afvikles fra Citrix-servere og kommunikerer med TILSKOV-serveren via requests. Klienten varetager brugergrænsefladen, mens serveren varetager beregninger, databaseoperationer og dataudveksling med omverdenen. Databasen er opbygget af flere end 200 tabeller.
Vis mere
Driften af Systemet varetages af statens-it, som dermed også er en central samarbejdspartner ifm. systemvedligeholdelsen.
TILSKOVS database indeholder oplysninger vedrørende ansøgninger til skovbrugsforanstaltninger og stormfald. TILSKOV håndterer pt. 13 forskellige tilskudsordninger som hver især indeholder forskellige underordninger som løbende er blevet ændret. Systemet udveksler data med økonomisystemet Navision Stat, som driftes af Moderniseringsstyrelsen, og der udveksles data med NaturErhverstyrelsen, som er nationalt ansvarlig for udbetaling af EU-tilskudsmidler til landbrugs- og skovdrift.
Vis mere
Alle data lagres i en sql-database.
En del af programmet afvikles i clienten af Visual Basic.
TILSKOV kan danne en lang række standardbreve baseret på skabeloner i .dod, der afvikles på en Windows95-platform. Der sker jævnligt opdatering af skabeloner og ifm. lancering af nye ordninger, tilvejebringes nye skabeloner. Brevene kan have variabelt omfang, der afhænger af sagens omfang. Når der dannes breve, flettes konkrete sagsoplysninger fra TILSKOVs database ind i disse. Datamægden der indflettes kan afhænge af mængden af oplysninger på den konkrete sag.
Vis mere
TILSKOV anvendes til sagsstyring herunder bl.a. til følgende:
Sagsoprettelse
Import af ansøgninger indgivet digitalt via Virk.dk
Sagsbehandling, herunder sagsafgørelse, Beregning af tilskud og opstilling af betalingsplan samt tjek af sagsbehandlingsaktiviteter
Håndtering af Udbetaling af tilskud til tilsagnshaver, tilbagebetalinger og sanktion,
Økonomistyring af tilsagns- og udbetalingsbevillinger
Økonomistyring ifm. hjemtagning af eu-refusion
Elementer ifm. kontrol.
TILSKOV har brugerstyring herunder rolle- og rettighedshåndtering samt hændelseslogning
TILSKOVs database indeholder og håndterer alle sagsrelevante data, fx ejer- og ejendomsoplysninger mv.
Anslået værdi uden moms: 1 200 000 💰
4 000 000 💰
Beskrivelse af mulighederne:
Tilretning af applikation og brugergrænseflade, rapport- og brevmodul
Videreudvikling
Antal mulige forlængelser: 2
Varighed: 24 måneder
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen:
Haraldsgade 53
2100 København Ø

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
Ordregiver vil foretage en bedømmelse af ansøgers egnethed til at opfylde den udbudte kontrakt. Egnethedsbedømmelsen vil omfatte ansøgers egne forhold, økonomisk egnethed og teknisk egnethed.
Ansøger kan udelukkes fra deltagelse i udbudsforretningen på grund af egne forhold.
I henhold til bekendtgørelse nr. 937 af 16/09/2004 (Bekendtgørelse om fremgangsmåderne ved indgåelse af offentlige vareindkøbskontrakter, offentlige tjenesteydelseskontrakter og offentlige bygge- og anlægskontrakter) skal enhver ansøger eller tilbudsgiver udelukkes, hvis der er afsagt en endelig dom mod denne af en eller flere af følgende grunde:
Vis mere
1) En strafbar handling jfr. Straffelovens § 23, i tilfælde hvor forholdet i forbindelse med straffastsættelsen er blevet henført under Straffelovens § 81 nr 3
2) Overtrædelse af forbuddet mod aktiv bestikkelse i offentlig tjeneste eller hverv jfr. Straffelovens § 122 og forbuddet mod bestikkelse i private retsforhold (returkommission), jfr. Straffelovens § 299 nr. 2
3) Overtrædelse af forbuddet mod EU-svig jfr. Straffelovens § 289 a
4) Overtrædelse af forbuddet mod hvidvaskning af penge jfr. Straffelovens § 290
At ansøger ikke har medvirket til nogen af ovenstående forhold skal bekræftes ved afgivelse af tro- og loveerklæring
Paradigme for erklæring kan downloades fra udbyders hjemmeside: http://www.naturstyrelsen.dk/Annonceringer/Udbud/
Den udfyldte erklæring skal vedlægges ansøgningen
Ansøger må desuden ikke have ubetalt, forfalden gæld til det offentlige i form af skatter, afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger jf. LBK nr. 336 af 13/05/1997 om begrænsning af skyldners muligheder for at deltage i offentlige udbudsforretninger, hvilket skal bekræftes ved afgivelse af tro- og loveerklæring
Vis mere
Økonomisk og finansiel stilling:
1. Fremlæggelse af virksomhedens balance for de seneste 3 regnskabsår eller uddrag heraf, såfremt ansøger er omfattet af krav i lovgivningen om offentliggørelse af balance.
2. En erklæring om virksomhedens samlede omsætning, samt omsætning i forbindelse med de leverancer kontrakten vedrører.
3. Erklæring om, at der siden seneste godkendte regnskab ikke er indtrådt væsentlige ændringer i virksomhedens økonomiske situation. Erklæring afgives af bank, revisor, virksomhedens administrerende direktør eller økonomichef under strafansvar efter Straffelovens § 163. Erklæringen udstedes til det nærværende udbud og skal derfor være dateret efter datoen for udbuddets offentliggørelse. Erklæringen skal udtale sig om virksomhedens økonomiske situation i perioden fra seneste godkendte regnskabsår og indtil erklæringen udstedes.
Vis mere
4. Dokumentation for at ansøger har den for aftalen relevante erhvervsansvarsforsikring. Dokumentationen skal være i form af enten kopi af forsikringspolice, forsikringsbevis indeholdende dækningsområde samt dækningssummer udstedt af forsikringsselskab eller tilsagn fra anerkendt forsikringsselskab om tegning af erhvervsansvarsforsikring gældende fra underskrivelse af kontrakten.
Vis mere
Såfremt ansøger ikke kan fremlægge den krævede dokumentation, skal ansøger søge sin økonomiske og finansielle egnethed godtgjort på anden vis, ved at fremsende dertil egnede dokumenter. Ansøger skal i givet fald henvise til det forhold, som ansøger påberåber sig som gyldig grund for ikke at fremlægge det efterspurgte materiale.
Vis mere
Mindstekrav til niveauet:
Det er et krav, at ansøger kan dokumentere, at virskomhedens samlede omsætning ifm. med it-systemudvikling og -vedligehold i det seneste regnskabsår har udgjort mindst 3 mio kr.
Teknisk og faglig kompetence:
1. Forelæggelse af liste over de betydeligste 5 leverancer eller ydelser som ansøger har udført inden for det udbudte område i de seneste 3 år. Dette forventes beskrevet på max 3 sider.
2. Beskrivelse af ansøgers organisation og antal ansatte for de leverancer kontrakten vedrører.
3. Ansøgers erfaringer med at samarbejde med offentlige institutioner
Ordregiver forbeholder sig ret til at kontakte de oplyste referencer for nærmere oplysninger om disses erfaring med ansøgers virksomhed.
Mindstekrav til niveauet:
Det er et krav, at ansøgers referencer iht. punkt 1 overfor omfatter mindst 3 projekter som dokumenterer erfaring med elementerne i den udbudte opgave.
Det er et krav, at ansøgeren kan dokumentere i mindst 3 år at have vedligeholdt et system som i kompleksitet og omfang kan sidestilles med den udbudte opgave.
Ansøgers beskrivelse af mindstkravene forventes at have et omfang på max 3 sider.
Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse:
Eventuelle acontobetalinger kan kun finde sted mod fuld anfordringsgaranti fra en anerkendt garant.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:
Såfremt ordren tildeles en sammenslutning af leverandører skal deltagerne påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget.
Såfremt et konsortium får tildelt kontrakten, skal hvert medlem af konsortiet afgive skriftlig erklæring om solidarisk hæftelse for kontraktens opfyldelse.
I det omfang ansøger er et konsortium, skal de nedenfor angivne erklæringer og oplysninger under iii.2.1) ”Betingelser for at deltage”, iii.2.2) ”Økonomiske og finansiel kapacitet” og iii.2.3) ”Teknisk kapacitet” opfyldes og afleveres for samtlige konsortiedeltagere.
Vis mere

Procedure
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse:
Ansøgers væsentligste leverancer af tilsvarende ydelser de seneste 3 år. Der lægges især vægt på kompleksiteten af de lignende leverancer.Ansøgers erfaringer med at samarbejde med offentlige institutioner.
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Naturstyrelsen, Naturplanlægning, Naturprojekter og Skov
Merete Morsing
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Reference
Yderligere oplysninger
Alt vedrørende denne kontrakt vil være udarbejdet på dansk.
Ved fremsendelse af anmodning skal denne indeholde de nødvendige bilag og dokumentation som beskrevet i udbudsbekendtgørelsen, samt:
1. Følgebrev, hvoraf det entydigt fremgår, hvilken juridisk person eller sammenslutning der afgiver anmodning.
2. Tro- og loveerklæring vedr. endeligt afsagt dom om visse strafbare forhold. Paradigme for erklæring kan downloades på Tilbudsgivers hjemmeside:http://www.naturstyrelsen.dk/Annonceringer/Udbud/
3. Tro- og loveerklæring vedr. om gæld til det offentlige. Paradigme for erklæring kan downloades på Tilbudsgivers hjemmeside:http://www.naturstyrelsen.dk/Annonceringer/Udbud/
4. Dokumentation for de efterspurgte oplysninger vedr. ansøgers økonomiske egnethed
5. Dokumentation for de efterspurgte oplysninger vedr. ansøgers faglige og tekniske egnethed
Den afleverede anmodning skal indeholde alle de efterspurgte oplysninger og dokumentation. Ordregiver forbeholder sig dog ret til at berigtige eller afhjælpe formelle fejl og mangler ved de modtagne anmodninger i overensstemmelse med § 12 i BEK nr. 712 af 15/06/2011
Vis mere
I tilfælde af uoverensstemmelser mellem den underskrevne originale papirudgave og den elektroniske kopi, er den underskrevne originale papirudgave gældende. Dette afskærer dog ikke ordregiver fra at tage hensyn til oplysninger, dokumenter mv. der måtte mangle i den originale papirudgave, men som forefindes i det øvrige materiale indleveret med anmodningen, herunder i den elektroniske kopi.
Vis mere
Deltagelse i udbudsforretningen sker for ansøgers egen regning og risiko, og omkostninger eller tab, som ansøger måtte pådrage sig i forbindelse med deltagelse i udbudsforretningen, er ordregiver uvedkommende. Prækvalifikationsmateriale vil ikke blive returneret til ansøger.
Vis mere
Anmodningen skal mærkes med EU-udbudsnummeret og med tydelig angivelse: "Må ikke åbnes i postmodtagelsen".
Anmodningen skal afleveres i 3 papireksemplarer samt i en elektronisk udgave indeholdende hele det afleverede materiale.
Bemærk, at anmodning kan ikke fremsendes elektronisk, men at den skal sendes eller afleveres til den ovenfor angivne adresse.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: www.kfst.dk/ 🌏
Kilde: OJS 2013/S 078-131407 (2013-04-16)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark Hovedstaden
Produkter/tjenester:
It-tjenester: rådgivning,... Programmering af software og konsulentvirksomhed System- og supporttjenester Programmelrelaterede tjenester Konfigurering af programmel Programmelvedligeholdelses- og... Vedligeholdelse af programmel til...