Rammeaftale vedrørende indkøb af wide area network(WAN) forbindelser, med tilhørende Service Level Agreements (SLA) og timebaserede ydelser

Skive Kommune

Nærværende udbud omfatter etablering og løbende drift af Wide Area Network (WAN-forbindelser) til Skive Kommune.
Konkret udbydes fem forbindelseshastigheder:
Forbindelse 1) 40/40 Mbit.
Forbindelse 2) 100/100 Mbit.
Forbindelse 3) 250/250 Mbit.
Forbindelse 4) 500/500 Mbit.
Forbindelse 5) 1.000/1.000 Mbit.
Foruden selve forbindelserne omfatter udbuddet fire forskellige SLA -niveauer:
Platin SLA:
Driftstid: 24/7/365 (alle døgnets timer, alle dage, hele året).
Reaktionstid: 15 minutter.
Påbegyndt udbedring (remote): 30 minutter.
Påbegyndt udbedring (onsite): 2 timer.
Reetableringsservice: 6 timer.
Væsentlig misligholdelse: 2 forbindelser.
Guld SLA:
Driftstid: 24/7/365 (alle døgnets timer, alle dage, hele året).
Reaktionstid: 30 minutter.
Påbegyndt udbedring (remote): 30 minutter.
Påbegyndt udbedring (onsite): 3 timer.
Reetableringsservice: 10 timer.
Væsentlig misligholdelse: 25 %, dog ikke over 5 forbindelser.
Sølv SLA:
Driftstid: 10/5 (7.30-17.30, alle hverdage (undtaget helligdage)).
Reaktionstid: 30 minutter.
Påbegyndt udbedring (remote): 1 time.
Påbegyndt udbedring (onsite): 4 timer.
Reetableringsservice: 10 timer.
Væsentlig misligholdelse: 20 %, dog ikke over 5 forbindelser.
Bronze SLA:
Driftstid: 10/5 (7.30-17.30, alle hverdage (undtaget helligdage)).
Reaktionstid: 60 minutter.
Påbegyndt udbedring (remote): 2 timer.
Påbegyndt udbedring (onsite): 6 timer.
Reetableringsservice: 24 timer.
Væsentlig misligholdelse: 15 %, dog ikke over 10 forbindelser.
Dertil kommer fire typer af timebaserede ydelser:
— IP Tekniker.
— Installations supervisor.
— Projektleder.
— Netværksdesigner.
Samtlige udbudte forbindelseshastigheder, SLA-niveauer og timebaserede ydelser skal tilbydes af Tilbudsgiver.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2012-07-10. Indkøbet blev offentliggjort på 2012-05-30.

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2012-05-30 Udbudsbekendtgørelse
Udbudsbekendtgørelse (2012-05-30)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Wan
Mængde eller omfang: 12 000 000
Den samlede værdi af udbuddet: 12 000 000 💰
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Varer
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: WAN 📦

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Navn på ordregivende myndighed: Skive Kommune
Postadresse: Torvegade 10
Postnummer: 7800
Postby: Skive
Kontakt
Internetadresse: http://www.skive.dk 🌏
E-mail: js@propartner.dk 📧
Telefon: +45 70206333 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2012-05-30 📅
Tilbudsfrist: 2012-07-10 📅
Offentliggørelsesdato: 2012-05-31 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2012/S 102-170819
EUT-S-nummer: 102
Yderligere oplysninger
Afgivelse af tilbud kan kun ske elektronisk via en særlig hjemmeside, der indeholder de fornødne faciliteter til den elektroniske afgivelse af virksomhedens anmodning om prækvalifikation hhv. tilbud. Adgangen til denne særlige hjemmeside sker via www.tenderpartner.dk/udbud/skivekommune. På hjemmesiden for udbuddet kan virksomheden via funktionen ”Tilmelding” (anført i menuen til venstre for bekendtgørelsen) få tildelt brugernavn og opgive adgangskode til hjemmesiden. For at kunne udfylde, gemme og signere dokumenter i pdf-format skal der på virksomhedens computer være installeret Adobe Reader (9.0 eller nyere version) - alternativt kan Adobe Acrobat (6.0 eller nyere version) anvendes. De afleverede tilbud tidsstemples elektronisk ved deres modtagelse, og rettidigt modtagne tilbud åbnes samlet efter tilbudsfristens udløb.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Nærværende udbud omfatter etablering og løbende drift af Wide Area Network (WAN-forbindelser) til Skive Kommune.
Konkret udbydes fem forbindelseshastigheder:
Forbindelse 1) 40/40 Mbit.
Forbindelse 2) 100/100 Mbit.
Forbindelse 3) 250/250 Mbit.
Forbindelse 4) 500/500 Mbit.
Forbindelse 5) 1.000/1.000 Mbit.
Foruden selve forbindelserne omfatter udbuddet fire forskellige SLA -niveauer:
Platin SLA:
Driftstid: 24/7/365 (alle døgnets timer, alle dage, hele året).
Reaktionstid: 15 minutter.
Påbegyndt udbedring (remote): 30 minutter.
Påbegyndt udbedring (onsite): 2 timer.
Reetableringsservice: 6 timer.
Væsentlig misligholdelse: 2 forbindelser.
Guld SLA:
Reaktionstid: 30 minutter.
Påbegyndt udbedring (onsite): 3 timer.
Reetableringsservice: 10 timer.
Væsentlig misligholdelse: 25 %, dog ikke over 5 forbindelser.
Sølv SLA:
Driftstid: 10/5 (7.30-17.30, alle hverdage (undtaget helligdage)).
Påbegyndt udbedring (remote): 1 time.
Påbegyndt udbedring (onsite): 4 timer.
Væsentlig misligholdelse: 20 %, dog ikke over 5 forbindelser.
Bronze SLA:
Reaktionstid: 60 minutter.
Påbegyndt udbedring (remote): 2 timer.
Påbegyndt udbedring (onsite): 6 timer.
Reetableringsservice: 24 timer.
Væsentlig misligholdelse: 15 %, dog ikke over 10 forbindelser.
Dertil kommer fire typer af timebaserede ydelser:
— IP Tekniker.
— Installations supervisor.
— Projektleder.
— Netværksdesigner.
Samtlige udbudte forbindelseshastigheder, SLA-niveauer og timebaserede ydelser skal tilbydes af Tilbudsgiver.
Beskrivelse af mulighederne: Rammeaftalen kan forlænges med 2x12 måneder.
Antal mulige forlængelser: 2
Varighed: 48 måneder
Referencenummer: Rammeaftale 1084 - WAN-forbindelser
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Danmark.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
Signeret tro- og loveerklæring om, hvorvidt leverandøren har ubetalt forfalden gæld til det offentlige.
Økonomisk og finansiel stilling:
Bekræftelse vedr. virksomhedens omsætning i form af signeret elektronisk følgebrev.
Bekræftelse vedr. virksomhedens soliditetsgrad i form af signeret elektronisk følgebrev.
Mindstekrav til niveauet:
Samlet omsætning på minimum 50 000 000 DKK, inden for det udbudte aktivitetsområde, i de seneste tre (3) disponible regnskabsår.
Soliditetsgrad på minimum 10 % i det seneste disponible regnskabsår.
Teknisk og faglig kompetence:
Der stilles ikke specifikke krav til Tilbudsgivers "Tekniske og faglige formåen".
Mindstekrav til niveauet: Ingen.
Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse: Intet krav.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem:
Der stilles krav om elektronisk fakturering og mulighed for elektronisk ordre i henhold til lovbekendtgørelse nr.798 af 28.6.2007 om offentlige betalinger mv. med senere ændringer. Lovbekendtgørelsen kan hentes på www.retsinfo.dk.

Procedure
Rammeaftalens varighed i måneder: 48
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2012-07-10 📅
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: John Stumpe
Internetadresse: www.skive.dk 🌏
Køberprofilens adresse: www.tenderpartner.dk/udbud/skivekommune 🌏
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Reference
Identifikatorer
Referencenummer tildelt af den ordregivende myndighed: Rammeaftale 1084 - WAN-forbindelser
Yderligere oplysninger
Afgivelse af tilbud kan kun ske elektronisk via en særlig hjemmeside, der indeholder de fornødne faciliteter til den elektroniske afgivelse af virksomhedens anmodning om prækvalifikation hhv. tilbud.
Adgangen til denne særlige hjemmeside sker via www.tenderpartner.dk/udbud/skivekommune. På hjemmesiden for udbuddet kan virksomheden via funktionen ”Tilmelding” (anført i menuen til venstre for bekendtgørelsen) få tildelt brugernavn og opgive adgangskode til hjemmesiden.
Vis mere
For at kunne udfylde, gemme og signere dokumenter i pdf-format skal der på virksomhedens computer være installeret Adobe Reader (9.0 eller nyere version) - alternativt kan Adobe Acrobat (6.0 eller nyere version) anvendes.
De afleverede tilbud tidsstemples elektronisk ved deres modtagelse, og rettidigt modtagne tilbud åbnes samlet efter tilbudsfristens udløb.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: c/o Erhvers- og Selskabsstyrelsen, Kampmannsgade 1
Postby: København V
Postnummer: 1780
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@eogs.dk 📧
Telefon: +45 33307700 📞
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Fax: +45 33307600 📠
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Klage over udbud skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:
12 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. håndhævelseslovens § 2, stk. 2 (lov nr. 492 af 12.5.2010).
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. håndhævelseslovens § 3, stk. 1. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. håndhævelseslovens § 12, stk.1.
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Fax: +45 41715100 📠
Kilde: OJS 2012/S 102-170819 (2012-05-30)