Rammeaftale 17.10 om Managementkonsulentbistand

Statens- og Kommunernes Indkøbs Service A/S

SKI udbyder rammeaftale 17.10 om Managementkonsulentbistand opdelt i fem delaftaler i form af strategi- og forretningsudvikling, forretningsprocesser og effektivisering, organisationsudvikling, systemer og styring samt human resources.
Rammeaftalen kan benyttes af offentlige organisationer og institutioner, som på tidspunktet for fremsendelse af denne udbudsbekendtgørelse til offentliggørelse i Supplement til EU-Tidende er kunde hos SKI. Det drejer sig for tiden om ca. 32 000 kunder. Liste over SKI kunder kan rekvireres pr. telefon hos SKI kundeservice, 3342 7000. Opmærksomheden henledes på, at SKI også står på kundelisten.
Rammeaftalestrukturen er som følger:
Delaftale 1: Strategi- og forretningsudvikling.
(Strategianalyse, strategiudvikling og strategiimplementering).
Delaftale 2: Forretningsprocesser og effektivisering.
(Procesanalyse og procesoptimering, udlicitering og Offentlig-Privat samarbejde (OPS)).
Delaftale 3: Organisationsudvikling.
(Governance-model, organisationsanalyse og -design og strukturimplementering).
Delaftale 4: Systemer og styring.
(Finans- og økonomistyring, kvalitets- og risikostyring, krisestyring og personalepolitik).
Delaftale 5: Human Resources.
(Leder- og medarbejderudvikling samt kultur- og adfærdsudvikling).
Det forventes at fordelingen af den anslåede samlede skønnede værdi, jf. II.1.4, af indkøbene over 4 år på de fem delaftaler bliver i størrelsesordenen:
— delaftale 1: 40 %,
— delaftale 2: 25 %,
— delaftale 3: 15 %,
— delaftale 4: 10 %,
— delaftale 5: 10 %.
Der påtænkes indgået rammeaftaler med 8 leverandører på hver delaftales område, dvs. ialt 40 leverandører jf. pkt II.1.4).
Leveringsaftaler baseret på Rammeaftale 17.10 tildeles ved fornyet konkurrenceudsættelse (miniudbud); procedure herfor vil være beskrevet i udbudsmaterialet for Rammeaftale 17.10.
En leverandørs bistand i henhold til leveringaftale baseret på Rammeaftale 17.10 vil overordnet bestå i, at kunden i henhold til leveringsaftalen med leverandøren engagerer den eller de person(er), som leverandøren råder over og har tilbudt kunden i miniudbuddet, til at deltage i kundens organisation og, under kundens instruktionsbeføjelse, yde kunden bistand inden for den pågældende delaftales specifikke ydelsesområder i den periode og i relation til de opgaver eller problemstillinger, som kunden har beskrevet i forbindelse med gennemførelse af miniudbuddet.
Under beskrivelsen af delaftalerne, jf. beskrivelsen i bilag B, er der angivet, hvilke ydelser hver af delaftalerne omfatter.
I rammeaftalen er hensynet til samfundsansvar ved kontraktopfyldelse, som formuleret i de konventioner, som ligger til grund for principperne i FN's Global Compact, reguleret i relevant omfang.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2012-05-09. Indkøbet blev offentliggjort på 2012-03-30.

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2012-03-30 Udbudsbekendtgørelse
Udbudsbekendtgørelse (2012-03-30)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Virksomhedsrådgivning og administrativ rådgivning samt beslægtede tjenesteydelser
Mængde eller omfang: 1 000 000 000
Den samlede værdi af udbuddet: 1 000 000 000 💰
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Virksomhedsrådgivning og administrativ rådgivning samt beslægtede tjenesteydelser 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for én eller flere delaftaler
Kriterier for tildeling
Den laveste pris

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Statens- og Kommunernes Indkøbs Service A/S
Postadresse: Zeppelinerhallen, Islands Brygge 55
Postnummer: 2300
Postby: København S
Kontakt
Internetadresse: http://www.ski.dk 🌏
E-mail: nmu@ski.dk 📧
Telefon: +45 33427000 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2012-03-30 📅
Tilbudsfrist: 2012-05-09 📅
Offentliggørelsesdato: 2012-04-03 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2012/S 65-106588
EUT-S-nummer: 65
Yderligere oplysninger
Ad I.1): Der er ikke inden fremsendelse af anmodning om deltagelse i udbudsforretningen yderligere spefikationer eller dokumenter at få hos SKI. Udbudsmaterialet vil blive gjort tilgængeligt for de ansøgere, der udvælges til at deltage i udbudsforretningen. Ad II.1.4), II.2.1) og II.1.5): For så vidt angår de anførte beløb og procentvise fordelinger bemærkes, at der er tale om et skønnet forbrug over 4 år opgjort på baggrund af historiske data og kundernes forventede forbrug, dvs. inkl. optionsperioder. Ad II.1.4): SKI påtænker at indgå rammeaftale med 8 virksomheder for hver af de 5 delaftaler. Ad II.1.8): Ansøger bedes angive, hvilke(n) delaftale(r) ansøger ønsker at blive udvalgt til at afgive tilbud på. Hvis intet er angivet, lægger SKI til grund, at der ansøges om prækvalifikation på samtlige 5 delaftaler. Ad II.2.2) Hver delaftale under rammeaftalen kan forlænges uafhængigt af de øvrige delaftaler under rammeaftalen. Ad II.3)Det skal præciseres, at varigheden af de enkelte delaftaler under rammeaftalen beregnes fra delaftalernes indgåelse. Ad III.2.1) Såfremt ansøger ikke angiver den samlede omsætning indenfor den ydelsesspecifikke delaftale, hvortil der anmodes om prækvalifikation, vil omsætninen i forbidnelse med den samlede evaluering blive sat til 0 DKK. Ad IV.1.2): SKI påtænker at prækvalificere 12 virksomheder for hver af de 5 delaftaler. Ad IV.2.1): Evalueringen i henhold til tildelingskriteriet "laveste pris" af tilbud på rammeaftalen vil for hver delaftale ske på baggrund af de principper, som angives i udbudsmaterialet. Leveringsaftaler baseret på rammeaftalen vil blive tildelt i henhold til tildelingskriteriet "det økonomisk mest fordelagtige tilbud" vurderet på baggrund af de kriterier og i overensstemmelse med de principper, som ligeledes angives i udbudsmaterialet. Ad IV.3.2): Såfremt samme juridiske enhed deltager i flere ansøgninger, f.eks. ved at indgive egen ansøgning og samtidig indgå som deltager i et konsortium, der ansøger, skal ansøgerne sikre, at samme juridiske enheds deltagelse ikke medfører mulighed for gensidigt at påvirke indholdet af de forskellige tilbudsgiveres tilbud. Afgivelse af et tilbud som konsortium skal dog ske under iagttagelse af konkurrencereglerne, herunder i relation til forbuddet mod karteldannelser. Angående brug af det elektroniske udbudssystem ETHICS: Afgivelse af ansøgning om prækvalifikation hhv. afgivelse af tilbud kan kun ske elektronisk via den særlige prækvalifikationsside, som indeholder prækvalifikationsmaterialet samt de nødvendige faciliteter til afgivelse af ansøgning om deltagelse. Adgangen hertil sker via Statens og Kommunernes Indkøbs Service A/S' hjemmeside www.ski.dk. Gå ind under rubrikken ”Aktuelt" og herefter under "Oversigt over SKI's udbud". Derefter klikkes på "Klik her for at åbne ETHICS". Herefter klikkes på ikonet for prækvalifikation ud for det udbud, der ønskes adgang til, hvorved der opnås adgang til prækvalifikationssiden. For at afgive elektronisk ansøgning om prækvalifikation skal virksomheden tilmelde sig via funktionen ”Tilmelding”. Efter ordregivers godkendelse modtager virksomheden mail indeholdende brugernavn samt den signaturfil, der skal anvendes ved signering af ansøgning hhv. tilbud. Kun den signaturfil, virksomheden modtager efter ordregivers godkendelse, må anvendes til digital signering af ansøgning hhv. tilbud. For så vidt angår afgivelse af tilbud for en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal disse virksomheder, som anført i punkt III.1.3), udpege en befuldmægtiget. Den befuldmægtigede virksomhed skal afgive konsortiets samlede tilbud. For at kunne udfylde, gemme og signere dokumenter i Pdf-format skal virksomheden anvende Adobe Reader (9.0 eller nyere version) - alternativt kan Adobe Acrobat (version 6.0 eller nyere version) anvendes. Tilbud tidsstemples elektronisk ved modtagelse.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
SKI udbyder rammeaftale 17.10 om Managementkonsulentbistand opdelt i fem delaftaler i form af strategi- og forretningsudvikling, forretningsprocesser og effektivisering, organisationsudvikling, systemer og styring samt human resources.
Rammeaftalen kan benyttes af offentlige organisationer og institutioner, som på tidspunktet for fremsendelse af denne udbudsbekendtgørelse til offentliggørelse i Supplement til EU-Tidende er kunde hos SKI. Det drejer sig for tiden om ca. 32 000 kunder. Liste over SKI kunder kan rekvireres pr. telefon hos SKI kundeservice, 3342 7000. Opmærksomheden henledes på, at SKI også står på kundelisten.
Vis mere
Rammeaftalestrukturen er som følger:
Delaftale 1: Strategi- og forretningsudvikling.
(Strategianalyse, strategiudvikling og strategiimplementering).
Delaftale 2: Forretningsprocesser og effektivisering.
(Procesanalyse og procesoptimering, udlicitering og Offentlig-Privat samarbejde (OPS)).
Delaftale 3: Organisationsudvikling.
(Governance-model, organisationsanalyse og -design og strukturimplementering).
Delaftale 4: Systemer og styring.
(Finans- og økonomistyring, kvalitets- og risikostyring, krisestyring og personalepolitik).
Delaftale 5: Human Resources.
(Leder- og medarbejderudvikling samt kultur- og adfærdsudvikling).
Det forventes at fordelingen af den anslåede samlede skønnede værdi, jf. II.1.4, af indkøbene over 4 år på de fem delaftaler bliver i størrelsesordenen:
— delaftale 1: 40 %,
— delaftale 2: 25 %,
— delaftale 3: 15 %,
— delaftale 4: 10 %,
— delaftale 5: 10 %.
Der påtænkes indgået rammeaftaler med 8 leverandører på hver delaftales område, dvs. ialt 40 leverandører jf. pkt II.1.4).
Leveringsaftaler baseret på Rammeaftale 17.10 tildeles ved fornyet konkurrenceudsættelse (miniudbud); procedure herfor vil være beskrevet i udbudsmaterialet for Rammeaftale 17.10.
En leverandørs bistand i henhold til leveringaftale baseret på Rammeaftale 17.10 vil overordnet bestå i, at kunden i henhold til leveringsaftalen med leverandøren engagerer den eller de person(er), som leverandøren råder over og har tilbudt kunden i miniudbuddet, til at deltage i kundens organisation og, under kundens instruktionsbeføjelse, yde kunden bistand inden for den pågældende delaftales specifikke ydelsesområder i den periode og i relation til de opgaver eller problemstillinger, som kunden har beskrevet i forbindelse med gennemførelse af miniudbuddet.
Vis mere
Under beskrivelsen af delaftalerne, jf. beskrivelsen i bilag B, er der angivet, hvilke ydelser hver af delaftalerne omfatter.
I rammeaftalen er hensynet til samfundsansvar ved kontraktopfyldelse, som formuleret i de konventioner, som ligger til grund for principperne i FN's Global Compact, reguleret i relevant omfang.
Delkontraktnummer: 1
Delkontraktens titel: Strategi- og forretningsudvikling
Kort beskrivelse:
Delaftale 1 "Strategi- og forretningsudvikling" omfatter managementkonsulentbistand til…
… at:— Gennemføre analyse af organisationens omgivelser og forhold, som har betydning for organisationen – men som ikke er under organisationens direkte kontrol, og dermed kortlægge organisationens muligheder og trusler.— Gennemføre analyse af organisationen, og dermed kortlægge dens styrker og svagheder i relation til dens ressourcer, kompetencer og økonomi.— Gennemføre eksplorative analyser med det hovedformål at gøre organisationens beslutningstagere i stand til at udforske så mange alternative fremtidsscenarier som muligt, og dermed styrke deres muligheder for at se, hvilke konsekvenser nutidige handlinger har for fremtiden.— Udfordre/formulere organisationens mission (eksistensberettigelse) og dens vision (ledestjerne/ambitionsniveau).— Udfordre/formulere organisationens strategiske mål (operationalisering af vi-sionen).— Formulere organisationens strategi, der angiver de midler og indsatsområder som organisationen skal anvende for at realisere de strategiske mål.— Identificere begivenheder i form af muligheder og risici, der er forbundet med den valgte strategi, og på baggrund heraf udarbejde en oversigt over de implikationer det kan få, såfremt de opstår.— Udarbejde en handlingsplan for hvordan der kan ageres i forhold til strategiens risici.— Bistå i forbindelse med operationalisering af strategien, og således omsætte organisationens strategi til konkrete og prioriterede handlingsplaner.— Tilrettelægge, styre og facilitere strategieksekveringen, og i forbindelse her-med sikre, at de nødvendige og tilstrækkelige ressourcer allokeres til eksekveringen.— Bistå ved etablering af rutiner for formulering og gennemførelse af korrigerende handlinger ved afvigelser fra strategien.
… at:
— Gennemføre analyse af organisationens omgivelser og forhold, som har betydning for organisationen – men som ikke er under organisationens direkte kontrol, og dermed kortlægge organisationens muligheder og trusler.
— Gennemføre analyse af organisationen, og dermed kortlægge dens styrker og svagheder i relation til dens ressourcer, kompetencer og økonomi.
— Gennemføre eksplorative analyser med det hovedformål at gøre organisationens beslutningstagere i stand til at udforske så mange alternative fremtidsscenarier som muligt, og dermed styrke deres muligheder for at se, hvilke konsekvenser nutidige handlinger har for fremtiden.
Vis mere
— Udfordre/formulere organisationens mission (eksistensberettigelse) og dens vision (ledestjerne/ambitionsniveau).
— Udfordre/formulere organisationens strategiske mål (operationalisering af vi-sionen).
— Formulere organisationens strategi, der angiver de midler og indsatsområder som organisationen skal anvende for at realisere de strategiske mål.
— Identificere begivenheder i form af muligheder og risici, der er forbundet med den valgte strategi, og på baggrund heraf udarbejde en oversigt over de implikationer det kan få, såfremt de opstår.
— Udarbejde en handlingsplan for hvordan der kan ageres i forhold til strategiens risici.
— Bistå i forbindelse med operationalisering af strategien, og således omsætte organisationens strategi til konkrete og prioriterede handlingsplaner.
— Tilrettelægge, styre og facilitere strategieksekveringen, og i forbindelse her-med sikre, at de nødvendige og tilstrækkelige ressourcer allokeres til eksekveringen.
— Bistå ved etablering af rutiner for formulering og gennemførelse af korrigerende handlinger ved afvigelser fra strategien.
Varighed: 24 måneder
Yderligere oplysninger om delkontrakterne:
Ad 4) Rammeaftalen kan forlænges med 2 x 12 måneder, jf. punkt…
… II.2).Hver delaftale under rammeaftalen kan forlænges uafhængigt af de øvrige delaftaler under rammeaftalen.
… II.2).
Hver delaftale under rammeaftalen kan forlænges uafhængigt af de øvrige delaftaler under rammeaftalen.
Delkontraktnummer: 2
Delkontraktens titel: Forretningsprocesser og effektivisering
Kort beskrivelse:
Delaftale 2 ”Forretningsprocesser og effektivisering” omfatter managementkonsulentbistand til…
… at:— Skabe overblik over organisationens forskellige kerne- og støtteprocesser, herunder vurdering af effektiviseringspotentialet samt prioritering af indsat-sen.— Analysere og kortlægge organisationens kerne- og støtteprocesser samt benchmarke disse i forhold til fremgangsmåde, tids- og ressourceforbrug.— Udarbejde begrundede forslag til effektiviseringer understøttet af en business case.— Opstille og operationaliserer mål for effektiviseringerne.— Planlægge og/eller gennemføre effektiviseringer af organisationens kerne- og/eller støtteprocesser.— Vurdere mulighederne ved øget automatisering / outsourcing samt at udar-bejde begrundede forslag desangående.— Planlægge og/eller gennemføre indkøb evt. med udbud i forbindelse med automatisering / outsourcing af organisationens kerne- og støtteprocesser, samt eventuelt forestå projektledelse i denne forbindelse.— Vurdere muligheder for udlicitering af organisationens opgaver samt at udar-bejde begrundede forlag til udlicitering af konkrete opgaver.— Vælge udbudsform samt planlægge udbudsforløbet for den / de valgte opga-ve(r), som ønskes udliciteret.— Udarbejde det tilhørende forretningsmæssige udbudsmateriale indeholdende fx situationsbeskrivelse, kravspecifikation, service level agreements.— Gennemføre budrunde, foretage vurdering af de indkomne tilbud samt tildele kontrakt.— Planlægge og/eller gennemføre opgaver forbundet med overgangen til den nye leverandør samt eventuelt forestå projektledelse af denne overgang.— Efterse nuværende leverandørs aftaleoverholdelse samt vurdere behovet for genudbud.— Planlægge og/eller gennemføre opgaver forbundet med hjemtagning af tidli-gere udliciterede opgaver samt eventuelt forestå projektledelse af denne hjemtagning.— Vurdere muligheder for løsning af opgaver via OPS/OPP samt at udarbejde begrundede forslag til løsning af konkrete opgaver efter en af disse modeller.— Strukturere og/eller dokumentere OPS/OPP modellen i forhold til den aktuelle situation, herunder at udarbejde incitament strukturer, exitmodeller, forslag til risikodeling og lignende.— Vælge udbudsform samt planlægge udbudsforløbet for den/de valgte opga-ve(r), som ønskes løst via OPS/OPP.— Planlægge og/eller gennemføre opgaver forbundet med etableringen af det nye OPS/OPP, samt eventuelt forestå projektledelse af denne etablering.— Efterse løbende OPS/OPP, foretage markedscheck samt vurdere behovet for genudbud.— Bistå i forbindelse med at etablere og deltage i netværk og alliancer med andre institutioner/organisationer vedrørende OPS/OPP.
… at:
— Skabe overblik over organisationens forskellige kerne- og støtteprocesser, herunder vurdering af effektiviseringspotentialet samt prioritering af indsat-sen.
— Analysere og kortlægge organisationens kerne- og støtteprocesser samt benchmarke disse i forhold til fremgangsmåde, tids- og ressourceforbrug.
— Udarbejde begrundede forslag til effektiviseringer understøttet af en business case.
— Opstille og operationaliserer mål for effektiviseringerne.
— Planlægge og/eller gennemføre effektiviseringer af organisationens kerne- og/eller støtteprocesser.
— Vurdere mulighederne ved øget automatisering / outsourcing samt at udar-bejde begrundede forslag desangående.
— Planlægge og/eller gennemføre indkøb evt. med udbud i forbindelse med automatisering / outsourcing af organisationens kerne- og støtteprocesser, samt eventuelt forestå projektledelse i denne forbindelse.
— Vurdere muligheder for udlicitering af organisationens opgaver samt at udar-bejde begrundede forlag til udlicitering af konkrete opgaver.
— Vælge udbudsform samt planlægge udbudsforløbet for den / de valgte opga-ve(r), som ønskes udliciteret.
— Udarbejde det tilhørende forretningsmæssige udbudsmateriale indeholdende fx situationsbeskrivelse, kravspecifikation, service level agreements.
— Gennemføre budrunde, foretage vurdering af de indkomne tilbud samt tildele kontrakt.
— Planlægge og/eller gennemføre opgaver forbundet med overgangen til den nye leverandør samt eventuelt forestå projektledelse af denne overgang.
— Efterse nuværende leverandørs aftaleoverholdelse samt vurdere behovet for genudbud.
— Planlægge og/eller gennemføre opgaver forbundet med hjemtagning af tidli-gere udliciterede opgaver samt eventuelt forestå projektledelse af denne hjemtagning.
— Vurdere muligheder for løsning af opgaver via OPS/OPP samt at udarbejde begrundede forslag til løsning af konkrete opgaver efter en af disse modeller.
— Strukturere og/eller dokumentere OPS/OPP modellen i forhold til den aktuelle situation, herunder at udarbejde incitament strukturer, exitmodeller, forslag til risikodeling og lignende.
— Vælge udbudsform samt planlægge udbudsforløbet for den/de valgte opga-ve(r), som ønskes løst via OPS/OPP.
— Planlægge og/eller gennemføre opgaver forbundet med etableringen af det nye OPS/OPP, samt eventuelt forestå projektledelse af denne etablering.
— Efterse løbende OPS/OPP, foretage markedscheck samt vurdere behovet for genudbud.
— Bistå i forbindelse med at etablere og deltage i netværk og alliancer med andre institutioner/organisationer vedrørende OPS/OPP.
Delkontraktnummer: 3
Delkontraktens titel: Organisationsudvikling
Kort beskrivelse:
Delaftale 3 ”Organisationsudvikling” omfatter managementkonsulentbistand til…
… at:— Analyse af nuværende governancemodel med henblik på at afdække stærke og svage sider.— Analyse af organisationens organisering og ansvarsfordeling.— Design af ny governancemodel, herunder fastlægge beslutningsstruktur og opgavefordeling mellem de forskellige interessenter.— Bistå med at beskrive / designe den overordnede organisations struktur, herunder fastlægge designprincipper.— Bistå med at skabe det bedst mulige arbejdsgrundlag / struktur samt fastlægge ansvar og beføjelser i forbindelse med gennemførelse af de enkelte opgaver.— Bistå med at udarbejde planer for forslag til sikring af organisationens fortsatte udvikling som en professionel og troværdig samarbejdspartner.— Bistå organisationen i at formulere/fastlægge organisationens forretningsmodel.— Udarbejde og beskrive operationel projektplan for organisationsændring.— Udarbejde og gennemføre intern og/eller ekstern kommunikationsplan i forbindelse med organisationsændring.— Udarbejde plan for håndtering af risici i forbindelse med strukturimplementering.— Bistå med at udarbejde beskrivelser af roller/ansvar samt funktions- og jobbeskrivelser.
… at:
— Analyse af nuværende governancemodel med henblik på at afdække stærke og svage sider.
— Analyse af organisationens organisering og ansvarsfordeling.
— Design af ny governancemodel, herunder fastlægge beslutningsstruktur og opgavefordeling mellem de forskellige interessenter.
— Bistå med at beskrive / designe den overordnede organisations struktur, herunder fastlægge designprincipper.
— Bistå med at skabe det bedst mulige arbejdsgrundlag / struktur samt fastlægge ansvar og beføjelser i forbindelse med gennemførelse af de enkelte opgaver.
— Bistå med at udarbejde planer for forslag til sikring af organisationens fortsatte udvikling som en professionel og troværdig samarbejdspartner.
— Bistå organisationen i at formulere/fastlægge organisationens forretningsmodel.
— Udarbejde og beskrive operationel projektplan for organisationsændring.
— Udarbejde og gennemføre intern og/eller ekstern kommunikationsplan i forbindelse med organisationsændring.
— Udarbejde plan for håndtering af risici i forbindelse med strukturimplementering.
— Bistå med at udarbejde beskrivelser af roller/ansvar samt funktions- og jobbeskrivelser.
Delkontraktnummer: 4
Delkontraktens titel: Systemer og styring
Kort beskrivelse:
Delaftale 4 ”Systemer og styring”omfatter managementkonsulentbistand til…
… at:— Efterse og eventuelt at revidere organisationens nuværende finans- og økonomistyring.— Fastlægge styringsprincipper, styringstemaer og styringsparametre for organisationen.— Bistå i forbindelse med fastlæggelse af krav til ledelsesinformationer, der skal sikre en løbende monitorering af strategiens resultater.— Planlægge og designe finansielle såvel som ikke-finansielle styringsmodeller med tilhørende informationssystemer.— Fastlægge målesystemer relateret til ovenstående.— Implementere finans- og økonomistyring i organisationen, herunder eventuelt forestå projektledelse af implementeringen.— Efterse og revidere organisationens nuværende kvalitet- og risikostyring og/eller compliance i forhold til gældende regler og standarder.— Fastlægge politikker og målsætninger for organisationens kvalitets- og risikostyring.— Designe kvalitets- og risikostyring, herunder at designe kontrolsystemer og systemer til 'early warning'.— Planlægge og/eller implementere kvalitets- og risikostyrings i organisationen.— Udarbejde forslag til nedbringelse af risiko samt beredskabsplaner ifm. risikostyring, herunder at tilrettelægge og/eller gennemføre øvelser relateret til afprøvning af beredskabsplanerne.— Vurdere krisepotentiale og styringsmuligheder.— Planlægge, forberede og gennemføre krisestyring og forebyggende krisestyring.— Fordele ansvar og roller i forbindelse med krisestyring.— Udarbejde, planlægge og gennemføre beredskabsplaner inkl. fordele ansvar og roller.— Identificere og implementere værktøj til krisestyring.— Efterse og eventuelt at revidere organisationens krisestyringsberedskab.
… at:
— Efterse og eventuelt at revidere organisationens nuværende finans- og økonomistyring.
— Fastlægge styringsprincipper, styringstemaer og styringsparametre for organisationen.
— Bistå i forbindelse med fastlæggelse af krav til ledelsesinformationer, der skal sikre en løbende monitorering af strategiens resultater.
— Planlægge og designe finansielle såvel som ikke-finansielle styringsmodeller med tilhørende informationssystemer.
— Fastlægge målesystemer relateret til ovenstående.
— Implementere finans- og økonomistyring i organisationen, herunder eventuelt forestå projektledelse af implementeringen.
— Efterse og revidere organisationens nuværende kvalitet- og risikostyring og/eller compliance i forhold til gældende regler og standarder.
— Fastlægge politikker og målsætninger for organisationens kvalitets- og risikostyring.
— Designe kvalitets- og risikostyring, herunder at designe kontrolsystemer og systemer til 'early warning'.
— Planlægge og/eller implementere kvalitets- og risikostyrings i organisationen.
— Udarbejde forslag til nedbringelse af risiko samt beredskabsplaner ifm. risikostyring, herunder at tilrettelægge og/eller gennemføre øvelser relateret til afprøvning af beredskabsplanerne.
— Vurdere krisepotentiale og styringsmuligheder.
— Planlægge, forberede og gennemføre krisestyring og forebyggende krisestyring.
— Fordele ansvar og roller i forbindelse med krisestyring.
— Udarbejde, planlægge og gennemføre beredskabsplaner inkl. fordele ansvar og roller.
— Identificere og implementere værktøj til krisestyring.
— Efterse og eventuelt at revidere organisationens krisestyringsberedskab.
Delkontraktnummer: 5
Delkontraktens titel: Human Ressources
Kort beskrivelse:
Delaftale 5 ”Human Resources” omfatter managementkonsulentbistand til…
… at:— Vejlede i forbindelse med fastlæggelse / udvælgelse af kriterier til brug ved udvælgelse af medarbejdere, specialister og ledere.— Vejlede i forbindelse med udvælgelse og opbygning af talentudviklingsprogrammer for specialister og ledere.— Udvikle uddannelsesprogrammer der sikre at den efterspurgte viden er til stede i organisationen.— Bistå med at sikre klar sammenhæng mellem strategi og kompetencestyring.— Bistå med at udarbejde entydige beskrivelser af forretningskritiske kompetencer.— Udvikle karriereprogrammer der har fokus på både specialist- og ledelseskarrierer indeholdende klare milepæle og målepunkter.— Udvikle og gennemføre programmer for medarbejderudviklingssamtaler (MUS).— Udvikle og gennemføre programmer for 360 graders evaluering og rådgive på baggrund heraf.— Udvikle programmer for håndtering af kritiske samtaler.— Udvikle programmer der rådgiver omkring ledelse af den professionelle organisation.— Udvikle programmer der rådgiver omkring ledelse, samarbejde i en organisation med mange forskellige kulturer.— Analyse af organisationens kultur og medarbejdernes adfærd,— Fastlægge de værdier, der skal kendetegne organisationens fremtidige kultur.— Udarbejde operationelle planer for ændringsprocessen i forbindelse med kultur- og adfærdsudvikling.— Tilrettelægge og/eller gennemføre uddannelsesforløb, som sætter organisationens medarbejdere i stand til at følge organisationens kerne- og støtteprocesser.— Facilitere kreative processer, der kan bidrage til innovation omkring organisationens ydelser, services og opgavevaretagelse.— Analyse af de normer og kultur, der gælder for organisationen som helhed eller det enkelte funktionsområde.— Bistå med at udarbejde kompetenceudviklingsprogrammer, der stimulerer til fokus på omkostningsbevidsthed / effektivitet i forbindelse med løsning af de enkelte opgaver.— Fastlægge personalepolitiske principper, værdier og budskaber.— Udarbejde personalepolitik i overensstemmelse med ovenstående, herunder politik for løn og incitamentstrukturer, personalefastholdelse, seniorpolitik, uddannelse, orlov, afspadsering og ferie, alkohol og lignende.— Identificere og implementere værktøj til understøttelse af personalepolitikken.— Implementere organisationens personalepolitik.— Gennemføre lederudvikling og medietræning af nøglepersoner relateret til krisestyring.
… at:
— Vejlede i forbindelse med fastlæggelse / udvælgelse af kriterier til brug ved udvælgelse af medarbejdere, specialister og ledere.
— Vejlede i forbindelse med udvælgelse og opbygning af talentudviklingsprogrammer for specialister og ledere.
— Udvikle uddannelsesprogrammer der sikre at den efterspurgte viden er til stede i organisationen.
— Bistå med at sikre klar sammenhæng mellem strategi og kompetencestyring.
— Bistå med at udarbejde entydige beskrivelser af forretningskritiske kompetencer.
— Udvikle karriereprogrammer der har fokus på både specialist- og ledelseskarrierer indeholdende klare milepæle og målepunkter.
— Udvikle og gennemføre programmer for medarbejderudviklingssamtaler (MUS).
— Udvikle og gennemføre programmer for 360 graders evaluering og rådgive på baggrund heraf.
— Udvikle programmer for håndtering af kritiske samtaler.
— Udvikle programmer der rådgiver omkring…
… ledelse af den professionelle organisation.
… ledelse, samarbejde i en organisation med mange forskellige kulturer.
— Analyse af organisationens kultur og medarbejdernes adfærd,
— Fastlægge de værdier, der skal kendetegne organisationens fremtidige kultur.
— Udarbejde operationelle planer for ændringsprocessen i forbindelse med kultur- og adfærdsudvikling.
— Tilrettelægge og/eller gennemføre uddannelsesforløb, som sætter organisationens medarbejdere i stand til at følge organisationens kerne- og støtteprocesser.
— Facilitere kreative processer, der kan bidrage til innovation omkring organisationens ydelser, services og opgavevaretagelse.
— Analyse af de normer og kultur, der gælder for organisationen som helhed eller det enkelte funktionsområde.
— Bistå med at udarbejde kompetenceudviklingsprogrammer, der stimulerer til fokus på omkostningsbevidsthed / effektivitet i forbindelse med løsning af de enkelte opgaver.
— Fastlægge personalepolitiske principper, værdier og budskaber.
— Udarbejde personalepolitik i overensstemmelse med ovenstående, herunder politik for løn og incitamentstrukturer, personalefastholdelse, seniorpolitik, uddannelse, orlov, afspadsering og ferie, alkohol og lignende.
— Identificere og implementere værktøj til understøttelse af personalepolitikken.
— Implementere organisationens personalepolitik.
— Gennemføre lederudvikling og medietræning af nøglepersoner relateret til krisestyring.
Beskrivelse af mulighederne: Option på forlængelse af rammeaftalen i 2 gange 12 måneder.
Antal mulige forlængelser: 2
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 12 måneder
Referencenummer: Rammeaftale 17.10 om Managementkonsulentbistand
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Danmark ekskl. Grønland & Færøerne.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
1) Oplysning om ansøgers navn, adresse og CVR.nr. Oplysninger afgives ved udfyldelse af spørgeskemaet "Spørgsmål vedr. egnethed, jvf. bekendtgørelsens pkt. III.2)".
2) Erklæring på tro og love om, at ansøger ikke har ubetalt forfalden gæld til offentlige myndigheder i Danmark over 100 000 DKK jf. lovbekendtgørelse nr. 336 af 13.5.1997.
Erklæring på tro og love om, at ansøger ikke befinder sig i en udelukkelsesgrund, som angivet i udbudsdirektivets artikel 45, stk. 1 og stk. 2, litra a, b, c og d.
Afgivelse af erklæring på tro og love afgives ved udfyldelse af "Tro- og loveerklæring", jvf. pkt. VI.3).
Er ansøger en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) afgives samtlige oplysninger for alle deltagerne i sammenslutningen.
Ordregiver forbeholder sig ret til efter tildeling, men før aftaleindgåelse at forlange en serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen af den/de tildelte virksomheder som er max. 3 måneder gammel, eller anden fuldgyldig dokumentation for at virksomheden ikke befinder sig i en af udelukkelsesgrundende i udbudsdirektivets art. 45, stk. 2, litra a, b, c, e og f.
Vis mere
Økonomisk og finansiel stilling:
1) Oplysning om ansøgers soliditetsgrad i det seneste disponible regnskabsår. Soliditetsgraden beregnes som ansøgers samlede egenkapitals værdi i forhold til ansøgers samlede aktiver. Soliditetsgraden udregnes således som (Samlede egenkapitals værdi/samlede aktiver) x 100 = soliditetsgrad.
Vis mere
Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), beregnes ansøgers soliditetsgrad som sammenslutningens samlede egenkapitals værdi i forhold til sammenslutningens samlede aktiver.
2) I forhold til hver delaftale, som ansøgningen omfatter, skal ansøgeren oplyse sin samlede ydelsesspecifikke omsætning indenfor de specifikke ydelsesområder, som delaftalen vedrører.
For sammenslutninger af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes sammenslutningens samlede ydelsesspecifikke omsætning inden for de specifikke ydelsesområder, som delaftalen omfatter, som summen af de enkelte deltageres omsætning inden for disse ydelsesområder.
Vis mere
Såfremt ansøgeren baserer sig på andre virksomheders formåen, beregnes ansøgerens samlede ydelsesspecifikke omsætning inden for de ydelsesområder, som delaftalen omfatter, som summen af ansøgerens og disse andre virksomheders omsætning inden for disse ydelsesområder.
Vis mere
Såfremt ansøgeren i relation til oplysningerne om 1) og 2) baserer sig på andre virksomheders økonomiske formåen, skal ansøgeren godtgøre, at ansøgeren kan råde over de nødvendige ressourcer inden for de specifikke ydelsesområder under de delaftaler, som anmodningen om deltagelse omfatter, og ansøgeren skal vedlægge dokumentation for disse virksomheders forpligtelser i så henseende.
Vis mere
De specifikke ydelsesområder er for hver delaftale (parti) beskrevet nedenfor i bilag B.
Oplysningerne afgives ved udfyldelse af spørgeskemaet "Spørgsmål vedr. egnethed, jvf. bekendtgørelsens pkt. III.2)".
Mindstekrav til niveauet: Ansøger skal have en soliditetsgrad på min. 10 %.
Teknisk og faglig kompetence:
1) I forhold til hver delaftale, som ansøgningen vedrører, skal ansøgeren udarbejde og vedlægge liste over de op til 5 mest betydelige tjenesteydelser, som er udført inden for de seneste 3 år inden for de specifikke ydelsesområder, som delaftalen omhandler, og uanset, hvor de(n) enhed(er), der ansøger om deltagelse i udbudsforretningen, har udført de pågældende opgaver. Referencelisterne skal indeholde angivelse af vederlaget og årstal for udførelsen af ydelserne samt den offentlige eller private modtager.
Vis mere
2) Erklæring om ansøgerens gennemsnitlige antal konsulenter det seneste disponible regnskabsår opdelt på den/de delaftale(r), som ansøgningen om deltagelse omfatter, samt oplysninger om konsulenternes generelle uddannelsesmæssige kvalifikationer. Der efterspørges en opgørelse om over konsulenternes uddannelsesmæssige kvalifikationer. Ansøgeren skal ikke vedlægge CV'er for konkrete konsulenter.
Vis mere
3)Beskrivelse af de foranstaltninger ansøgeren har truffet med henblik på at sikre kvaliteten i sine ydelser, samt en beskrivelse af hvorledes ansøgeren sikrer, at de faglige kvalifikationer hos ansøgerens konsulenter opretholdes, herunder i forbindelse med personaleafgang og – tilgang
Vis mere
Såfremt ansøgeren i relation til oplysningerne om 1) - 3) baserer sig på andre virksomheders formåen, skal ansøgeren godtgøre, at ansøgeren kan råde over de nødvendige ressourcer inden for de specifikke ydelsesområder under de delaftaler, som anmodningen om deltagelse omfatter, og ansøgeren skal vedlægge dokumentation for disse virksomheders forpligtelser i så henseende.De specifikke ydelsesområder er for hver delaftale (parti) beskrevet nedenfor i bilag B.
Vis mere
Oplysningerne afgives ved udfyldelse af spørgeskemaet "Spørgsmål vedr. egnethed, jvf. bekendtgørelsens pkt. III.2)".
Kontraktens udførelse
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem:
Vederlæggelse af en leverandør under en leveringsaftale på rammeaftalen vil i hovedsagen ske efter medgået tid og kan som nærmere bestemt i rammeaftalen faktureres for periodevis bistand, der er udført.
Det bemærkes, at nogle af SKI's kunder kan kræve elektronisk fakturering og mulighed for elektronisk ordre i henhold til lovbekendtgørelse nr. 798 af 28.6.2007 om offentlige betalinger mv. med senere ændringer. Lovbekendtgørelsen kan hentes på www. retsinfo.dk.
Vis mere
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:
En sammenslutning af virksomheder (fx et konsortium) skal hæfte solidarisk, og der skal udpeges en fælles befuldmægtiget, der er ansvarlig for kontakten til SKI.

Procedure
Maksimalt antal operatører i rammeaftalen: 40
Rammeaftalens varighed i år: 2
Påtænkt antal ansøgere: 60
Objektive kriterier for udvælgelse:
Begrænsning af ansøgere pr. delaftale, der opfordres til at afgive tilbud, vil baseret på oplysningerne angivet i punkt III.2.2 og III.2.3 ske efter vurdering af, hvilke ansøgere der for de specifikke ydelsesområder på den/de delaftale(r), hvortil der anmodes om prækvalifikation,
Vis mere
1) har største samlede ydelsesspecifikke omsætning,
2) har de bedste og mest relevante referencer om levering af ydelser som omfattet af den pågældende delaftale,
3) har den bedste produktionskapacitet bedømt på grundlag af antallet af konsulenter og opgørelsen over deres uddannelsesmæssige kvalifikationer,og
4) har de bedste foranstaltninger til at sikre kvaliteten i sine ydelser og har de bedste foranstaltninger til at sikre, at de faglige kvalifikationer hos ansøgerens konsulenter opretholdes, herunder i forbindelse med personaleafgang og -tilgang. I bedømmelsen vægter nr. 1 med 30 %, nr. 2 vægter med 40 %, nr. 3 vægter med 15 % og nr. 4 vægter med 15 %. De specifikke ydelsesområder er for hver delaftale (parti) beskrevet nedenfor, jf. bilag B.
Vis mere
Sted for åbning: Der er ikke adgang for ansøgere til at overvære åbningen af anmodninger.
Sted: Der er ikke adgang for ansøgere til at overvære åbningen af anmodninger.
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Niels Munch
Internetadresse: www.ski.dk 🌏
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Reference
Identifikatorer
Referencenummer tildelt af den ordregivende myndighed: Rammeaftale 17.10 om Managementkonsulentbistand
Yderligere oplysninger
Ad I.1): Der er ikke inden fremsendelse af anmodning om deltagelse i udbudsforretningen yderligere spefikationer eller dokumenter at få hos SKI. Udbudsmaterialet vil blive gjort tilgængeligt for de ansøgere, der udvælges til at deltage i udbudsforretningen.
Vis mere
Ad II.1.4), II.2.1) og II.1.5): For så vidt angår de anførte beløb og procentvise fordelinger bemærkes, at der er tale om et skønnet forbrug over 4 år opgjort på baggrund af historiske data og kundernes forventede forbrug, dvs. inkl. optionsperioder.
Vis mere
Ad II.1.4): SKI påtænker at indgå rammeaftale med 8 virksomheder for hver af de 5 delaftaler.
Ad II.1.8): Ansøger bedes angive, hvilke(n) delaftale(r) ansøger ønsker at blive udvalgt til at afgive tilbud på. Hvis intet er angivet, lægger SKI til grund, at der ansøges om prækvalifikation på samtlige 5 delaftaler.
Ad II.2.2) Hver delaftale under rammeaftalen kan forlænges uafhængigt af de øvrige delaftaler under rammeaftalen.
Ad II.3)Det skal præciseres, at varigheden af de enkelte delaftaler under rammeaftalen beregnes fra delaftalernes indgåelse.
Ad III.2.1) Såfremt ansøger ikke angiver den samlede omsætning indenfor den ydelsesspecifikke delaftale, hvortil der anmodes om prækvalifikation, vil omsætninen i forbidnelse med den samlede evaluering blive sat til 0 DKK.
Ad IV.1.2): SKI påtænker at prækvalificere 12 virksomheder for hver af de 5 delaftaler.
Ad IV.2.1): Evalueringen i henhold til tildelingskriteriet "laveste pris" af tilbud på rammeaftalen vil for hver delaftale ske på baggrund af de principper, som angives i udbudsmaterialet. Leveringsaftaler baseret på rammeaftalen vil blive tildelt i henhold til tildelingskriteriet "det økonomisk mest fordelagtige tilbud" vurderet på baggrund af de kriterier og i overensstemmelse med de principper, som ligeledes angives i udbudsmaterialet.
Vis mere
Ad IV.3.2): Såfremt samme juridiske enhed deltager i flere ansøgninger, f.eks. ved at indgive egen ansøgning og samtidig indgå som deltager i et konsortium, der ansøger, skal ansøgerne sikre, at samme juridiske enheds deltagelse ikke medfører mulighed for gensidigt at påvirke indholdet af de forskellige tilbudsgiveres tilbud. Afgivelse af et tilbud som konsortium skal dog ske under iagttagelse af konkurrencereglerne, herunder i relation til forbuddet mod karteldannelser.
Vis mere
Angående brug af det elektroniske udbudssystem ETHICS:
Afgivelse af ansøgning om prækvalifikation hhv. afgivelse af tilbud kan kun ske elektronisk via den særlige prækvalifikationsside, som indeholder prækvalifikationsmaterialet samt de nødvendige faciliteter til afgivelse af ansøgning om deltagelse. Adgangen hertil sker via Statens og Kommunernes Indkøbs Service A/S' hjemmeside www.ski.dk. Gå ind under rubrikken ”Aktuelt" og herefter under "Oversigt over SKI's udbud". Derefter klikkes på "Klik her for at åbne ETHICS". Herefter klikkes på ikonet for prækvalifikation ud for det udbud, der ønskes adgang til, hvorved der opnås adgang til prækvalifikationssiden.
Vis mere
For at afgive elektronisk ansøgning om prækvalifikation skal virksomheden tilmelde sig via funktionen ”Tilmelding”. Efter ordregivers godkendelse modtager virksomheden mail indeholdende brugernavn samt den signaturfil, der skal anvendes ved signering af ansøgning hhv. tilbud. Kun den signaturfil, virksomheden modtager efter ordregivers godkendelse, må anvendes til digital signering af ansøgning hhv. tilbud.
Vis mere
For så vidt angår afgivelse af tilbud for en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal disse virksomheder, som anført i punkt III.1.3), udpege en befuldmægtiget. Den befuldmægtigede virksomhed skal afgive konsortiets samlede tilbud.
Vis mere
For at kunne udfylde, gemme og signere dokumenter i Pdf-format skal virksomheden anvende Adobe Reader (9.0 eller nyere version) - alternativt kan Adobe Acrobat (version 6.0 eller nyere version) anvendes.
Tilbud tidsstemples elektronisk ved modtagelse.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Kampmannsgade 1
Postby: København V
Postnummer: 1780
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@eogs.dk 📧
Telefon: +45 33307700 📞
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Fax: +45 33307799 📠
Navn: Der er intet mæglingsorgan i Danmark
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Klage over udbud skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 12 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. håndhævelseslovens § 7, stk. 2,3 (lov nr. 492 af 12.5.2010).
Vis mere
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. håndhævelseslovens § 6, stk. 3. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. håndhævelseslovens § 12, stk.1.
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Fax: +45 41715100 📠
Tilbagevendende udbud
Rammeaftalen forventes udbudt på ny i perioden 2014 – 2016 afhængigt af optionernes udnyttelse, jf. pkt. II.2.2).
Kilde: OJS 2012/S 065-106588 (2012-03-30)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark
Produkter/tjenester:
Forretningstjenesteydelser: forskrifter,... Virksomhedsrådgivning og administrativ... Virksomhedsrådgivning og administrativ rådgivning Almindelig virksomhedsrådgivning Rådgivning i forbindelse med virksomhedsudvikling Rådgivning i forbindelse med økonomisk forvaltning Rådgivning inden for personalespørgsmål Rådgivning vedrørende indkøb Evalueringsrådgivningstjenester Krisestyringstjenester