Kontrakt vedrørende assistance ved rejseudbyderes konkurs

Rejsegarantifonden

Udbuddet vedrører assistance til kunder, der har købt en rejseydelse omfattet af Rejsegarantifondens dækning hos en rejseudbyder, som erklæres konkurs. Assistancen vil hovedsageligt bestå af organisering af indkvartering og hjemtransport af rejsekunder, der er strandet i udlandet. Endvidere kan der i mindre omfang være tale om rådgivning til ikke-strandede rejsekunder.
Ordregiver har anslået, at den samlede værdi af de indkøb, som kan foretages under rammeaftalen i dennes maksimale varighed, ligger i prislejet mellem 0 DKK og 40 000 000 DKK ekskl. moms. Den anslåede værdi er udelukkende udtryk for ordregivers bedste skøn over det forventede forbrug, idet Ordregiver ikke på forhånd kan fastlægge antallet af indkøb eller omfanget af de enkelte indkøb. Ordregiver forpligter sig ikke med rammeaftalen til at aftage en bestemt mængde.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2012-04-30. Indkøbet blev offentliggjort på 2012-03-28.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2012-03-28 Udbudsbekendtgørelse
2012-09-11 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2012-03-28)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Forsikringstjenester
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Forsikringstjenester 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Rejsegarantifonden
Postadresse: Røjelskær 11, 3. sal
Postnummer: 2840
Postby: Holte
Kontakt
Internetadresse: http://www.rejsegarantifonden.dk 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2012-03-28 📅
Tilbudsfrist: 2012-04-30 📅
Offentliggørelsesdato: 2012-03-31 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2012/S 64-104421
EUT-S-nummer: 64
Yderligere oplysninger
Ansøgere opfordres til at aflevere ansøgningen om prækvalifikation i 2 fysiske eksemplarer. Ansøgningen kan ikke afgives på e-mail eller fax, Sendes ansøgningen med posten, skal den sendes som pakke eller anbefalet brev til adressen anført i Bilag A pkt.III. Der foreligger ikke yderligere oplysninger om udbuddet ud over dem, der fremgår af nærværende udbudsbekendtgørelse. Eventuelle spørgsmål og svar vil løbende blive offentliggjort på www.rejsegarantifonden.dk. Ansøgere bærer selv ansvaret for at holde sig orienteret om eventuelle ændringer til udbudsbekendtgørelse.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået værdi uden moms: 1,00 💰
40 000 000,00 💰
Kort beskrivelse:
Udbuddet vedrører assistance til kunder, der har købt en rejseydelse omfattet af Rejsegarantifondens dækning hos en rejseudbyder, som erklæres konkurs. Assistancen vil hovedsageligt bestå af organisering af indkvartering og hjemtransport af rejsekunder, der er strandet i udlandet. Endvidere kan der i mindre omfang være tale om rådgivning til ikke-strandede rejsekunder.
Vis mere
Ordregiver har anslået, at den samlede værdi af de indkøb, som kan foretages under rammeaftalen i dennes maksimale varighed, ligger i prislejet mellem 0 DKK og 40 000 000 DKK ekskl. moms. Den anslåede værdi er udelukkende udtryk for ordregivers bedste skøn over det forventede forbrug, idet Ordregiver ikke på forhånd kan fastlægge antallet af indkøb eller omfanget af de enkelte indkøb. Ordregiver forpligter sig ikke med rammeaftalen til at aftage en bestemt mængde.
Vis mere
Antal mulige forlængelser: 2
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 12 måneder
Varighed: 24 måneder

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
Nedenstående oplysninger skal fremgå af ansøgningen.
1. Generel beskrivelse af virksomheden, herunder
a) Identifikationsoplysninger herunder navn, adresse, cvr-nummer, kontaktoplysninger og -person, samt kontaktpersonens e-mail adresse.
b) Oplysning om selskabsform og ejerforhold
c) Generel beskrivelse af virksomheden
Ovenstående beskrivelse bør maksimalt udgøre 2 A4 sider.
2 Erklæring om, at ansøger ikke befinder sig i nogle af de i Udbudsdirektivets artikel 45, stk. 1 og stk. 2, litra a, b, c, e og f nævnte situationer. Erklæringen skal være underskrevet af virksomhedens ledelse.
(Skabelon for tro- og love-erklæring kan rekvireres ved henvendelse til den i Bilag A pkt. III angivne kontaktperson).
Erklæringen må ikke være ældre end 6 måneder regnet fra dato for ansøgningsfristen. Ansøgere, der befinder sig i en af de i Udbudsdirektivets artikel 45, stk. 1 og 2 nævnte situationer, vil blive udelukket fradeltagelse.
— Er ansøgeren en sammenslutning af virksomheder, det vil sige et konsortium eller lignende, skaloplysningerne angives for hver af virksomhederne.
Økonomisk og finansiel stilling:
Til brug for ordregiversvurdering af ansøgernes økonomiske situation skal der fremsendes følgende:
1. Nøgletal, herunder omsætning, resultat før skat, egenkapital og soliditetsgrad, for ansøgerens sidste tre afsluttede regnskabsår.
2. Underskrevet erklæring fra ansøgerens ledelse med oplysninger om ansøgerens omsætning, der hidrører fra tilsvarende eller lignende opgaver i de seneste 3 afsluttede regnskabsår. Det skal angives hvilke typer tilsvarende eller lignende opgaver omsætningstallene relaterer sig til.
Vis mere
(Skabelon for erklæring kan rekvireres ved henvendelse til den i Bilag A pkt. III angivne kontaktperson).
— Er ansøgeren en sammenslutning af virksomheder, det vil sige et konsortium eller lignende, skal oplysningerne angives for hver af virksomhederne,
— Såfremt der henvises til andres ressourcer, herunder koncerninterne selskaber eller samarbejdspartnere/underentreprenører, skal der vedlægges en underskrevet erklæring om, at ansøgeren kan råde over disses økonomiske/finansielle ressourcer,
— Såfremt ansøger baserer sig på andre enheders økonomiske/finansielle formåen, skal ansøgningen indeholde dokumentation for disse enheders økonomiske/finansielle formåen.
Mindstekrav til niveauet:
Gennemsnittet for ansøgers årlige omsætning på de ydelser, der efterspørges eller lignende ydelser i de seneste tre års disponible regnskabsperioder skal være mindst 50 000 000 DKK.
Ansøgers gennemsnitlige soliditetsgrad i de seneste tre disponible regnskabsperioder skal være mindst 10 %.
Teknisk og faglig kompetence:
Til brug for ordregivers vurdering af ansøgernes tekniske kompetencer skal der fremsendes følgende:
1. Oplysninger om ansøgerens årlige gennemsnitlige antal medarbejdere, gennem de seneste 3 år, inden for det relevante fagområde den udbudte opgave vedrører.
2. Referenceliste med oplysninger om tilsvarende eller lignende opgaver udført de sidste 3 år, som udgør relevant erfaring i forhold til den udbudte opgave med tydelig angivelse af ansøgerens konkrete rolle i de pågældende opgaver.
— Er ansøgeren en sammenslutning af virksomheder, det vil sige et konsortium eller lignende, skal oplysningerne angives for hver af virksomhederne,
—Såfremt ansøger baserer sig på andre enheders tekniske formåen, skal ansøger godtgøre, at ansøger kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse. Ordregiver vil anse det for godtgjort, at ansøger kan råde over andres tekniske ressourcer, såfremt ansøger klart og entydigt i ansøgningen har identificeret de(n) virksomhed(er) hvis ressourcer, ansøger råder over,
Vis mere
— Såfremt ansøger baserer sig på andres tekniske formåen, skal ansøgningen tilsvarende indeholde en beskrivelse af de pågældende enheders tekniske kapacitet i den udstrækning ansøger ønsker at basere sig herpå.
Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse: Intet krav om sikkerhedsstillelse eller garanti.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Vil fremgå af udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:
Såfremt kontrakten tildeles en sammenslutning af virksomheder (konsortium), skal deltagerne påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget, der kan træffe bindende afgørelser vedrørende kontrakten på alle deltagernes vegne.
Andre særlige vilkår:
Der stilles følgende krav til opfyldelse af kontrakten:
Leverandøren skal kunne besvare telefonopkald og emails på flydende dansk og flydende engelsk.
Ventetiden for besvarelse af telefonopkald må ikke overstige 5 minutter ved en belastning på 1 000 opkald på 24 timer.
Ventetiden for besvarelse af emails må ikke overstige 24 timer ved en belastning på 1 000 emails på 24 timer.
Leverandøren skal kunne påbegynde assistanceopgaven indenfor 1 time efter at ordregiver har henvendt sig med behov for assistance.

Procedure
Rammeaftalens varighed i måneder: 24
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse:
Der vil ved udvælgelsen blive lagt vægt på, hvilke ansøgere, der på baggrund af de afgivne oplysninger om økonomisk og finansiel kapacitet samt teknisk kapacitet, herunder særligt referencer fra tilsvarende eller lignende opgaver, må forventes at være bedst egnede til at løfte opgaven.
Vis mere
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Navn: Advokataktieselskabet Horten
Postadresse: Philip Heymans Allé 7
Postby: Hellerup
Postnummer: 2900
Enhed: Anne-Sophie Svane
Telefon: +45 33344379 📞
E-mail: ans@horten.dk 📧
: kfst@kfst.dk 📧

Reference
Yderligere oplysninger
Ansøgere opfordres til at aflevere ansøgningen om prækvalifikation i 2 fysiske eksemplarer.
Ansøgningen kan ikke afgives på e-mail eller fax,
Sendes ansøgningen med posten, skal den sendes som pakke eller anbefalet brev til adressen anført i Bilag A pkt.III.
Der foreligger ikke yderligere oplysninger om udbuddet ud over dem, der fremgår af nærværende udbudsbekendtgørelse.
Eventuelle spørgsmål og svar vil løbende blive offentliggjort på www.rejsegarantifonden.dk. Ansøgere bærer selv ansvaret for at holde sig orienteret om eventuelle ændringer til udbudsbekendtgørelse.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud, Erhvervsstyrelsen
Postadresse: Kampmannsgade 1
Postby: København
Postnummer: 1780
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@eogs.dk 📧
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Fax: +45 33307799 📠
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Præcise oplysninger om frist(er) for indgivelse af klager: I henhold til lov om håndhævelse af udbudsreglernem.v. skal klager over ikke at være prækvalificeret være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter afsendelsen af underretning til ansøgerne om, hvem der er blevet prækvalificeret. Øvrige klager om udbuddet af rammeaftalen skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 12 måneder fra ordregiveren har underrettet tilbudsgiverne om, hvem ordregiveren vil indgå rammeaftale med.
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Offentlig Konkurrence
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Fax: +45 41715100 📠
Tilbagevendende udbud
2016.
Kilde: OJS 2012/S 064-104421 (2012-03-28)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2012-09-11)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2012-09-11 📅
Offentliggørelsesdato: 2012-09-14 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2012/S 177-291226
Henviser til bekendtgørelse: 2012/S 64-104421
EUT-S-nummer: 177

Procedure
Kriterier for tildeling
Kriterium: 1. Økonomi (60)
2. Serviceniveau (40)

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2012-07-03 📅
Navn: SOS International a/s
Postadresse: Nitivej 6
Postby: Frederiksberg
Postnummer: 2000
Land: Danmark 🇩🇰
Internetadresse: www.sos.dk 🌏
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 1

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
De præcise oplysninger om klagefrist(er) følger af lov nr. 492 af 12.5.2010 om håndhævelse af udbudsreglerne mv. med senere ændringer:
Klage over manglende prækvalifikation skal indgives til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, hvis underretningen har angivet en kort redegørelse for de relevante grunde for beslutningen.
Vis mere
Øvrige klager om udbuddet af rammeaftalen skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 12 måneder fra ordregiveren har underrettet tilbudsgiverne om, hvem ordregiveren vil indgå rammeaftale med.
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2012/S 177-291226 (2012-09-11)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark Hovedstaden Nordsjælland
Produkter/tjenester:
Finansielle tjenester og forsikringstjenester Tjenesteydelser i forbindelse med... Forsikringstjenester