Kontrakt om drift og applikationsforvaltning af Statens Lønsystem (SLS)

Moderniseringsstyrelsen

1. Baggrund
Moderniseringsstyrelsen ønsker at indgå en aftale om drift og applikationsforvaltning (udvikling og vedligehold) af Statens Lønsystem (SLS).
SLS varetager knapt 4,0 millioner løn- og pensionsudbetalinger årligt fordelt på cirka 195 000 lønmodtagere og cirka 152 000 pensionsmodtagere. Systemet anvendes af omkring 400 statslige institutioner, herunder institutioner der serviceres af Statens Økonomiservicecenter under Statens Administration. Der er cirka 2 500 aktive brugere, og det gennemsnitlige antal samtidige brugere i spidsbelastningsperioderne er 8-900. På årsbasis gennemføres i størrelsesordenen 40-50 mio. transaktioner.
SLS er et mainframe og midrangeserver baseret system. SLS er specialudviklet og har komponentbaseret arkitektur med en hovedarkitektur baseret på client/server arkitektur med Citrix Clienter.
Forretningslogikken er opdelt i en fast programdel, som sjældent ændres og i et specialudviklet regelprogram, som ændres løbende i forbindelse med ændringer i love, overenskomster samt øvrige regler og bestemmelser, der har betydning for statens ansatte og pensionsmodtagere.
Applikationsforvaltningsopgaven omfatter ændringer i det faste program, mens Moderniseringsstyrelsen forestår ændringer i regelprogrammet, dog varetager Forsvarsministeriet selv regelændringer m.v. for ministeriets lønninger.
SLS’s beregningsfunktionalitet og faste rapporter er programmeret i regelprogrammet og COBOL. Systemets data er hovedsagelig lagret i DB2. Systemets brugergrænseflade følger en Windows-baseret GUI-standard. SLS kommunikerer med en række interne og eksterne systemer, fx NemKonto, e-Boks, SKAT, CPR m.fl. Dataudveksling sker primært ved udveksling af flade filer og webservices.
2. De udbudte opgaver
Nærværende udbud omfatter følgende opgaver:
2.1 Drift
Tilbudsgiver skal i egne driftsmiljøer stå for driftsafvikling af SLS, herunder blandt andet:
— Vedligehold af platforme, driftsmiljøer/basisprogrammel, herunder test og migrering, ændringshåndtering og konfigurationsstyring,
— Databaseadministration,
— Storage-opgaver,
— Driftsplanlægning og batchjobafvikling,
— Netværksadministration,
— Overvågningsopgaver,
— Support,
— Levering af ad hoc-bistand.
Opgaverne skal løses hos den valgte leverandør.
2.2 Applikationsforvaltning
Tjenesteydelsen vil bl.a. omfatte:
— Fejlrettelser, herunder hasterettelser, som kræver stående beredskab hos leverandøren,
— Løbende vedligehold,
— Supportydelser,
— Analyseydelser, herunder løsningsbeskrivelser og prisestimering af udviklingsopgaver,
— Løbende udviklingsopgaver, herunder programmering, test og implementering samt nye versioner og releases.
Det er muligt, at Moderniseringsstyrelsen i løbet af kontraktens løbetid ønsker at få gennemført en teknologifornyelse af systemet inden for kontraktens økonomiske rammer, herunder eksempelvis modning til et andet miljø, modularisering, udvikling af eksisterende funktionalitet til nyt programmel eller videreudvikling af ny funktionalitet.
Udviklingsopgaver kan blandt andet opstå som følge af Moderniseringsstyrelsens ønsker om udvikling/optimering af systemet, f.eks. som følge af ønsker til forbedringer af systemet, ændringer i lovgivning eller overenskomster, som ikke kan håndteres af Moderniseringsstyrelsen i regelprogrammet.
I forbindelse med varetagelsen af applikationsforvaltningsopgaverne lægger Moderniseringsstyrelsen vægt på, at løsningsforslag medvirker til en bredere forretningsmæssig sammenhæng, herunder eventuelt ved brug af elementer fra andre systemer.
Opgaverne skal løses hos den valgte leverandør.
2.3 Transitionsopgaven
Tjenesteydelsen vil bl.a. omfatte:
— Genetablering og godkendelsestest af systemet i eget miljø,
— Udfærdigelse af dokumentationsmateriale for drift og forvaltning i eget miljø,
— Udarbejdelse af aftalehåndbøger for drift og forvaltning.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2012-05-22. Indkøbet blev offentliggjort på 2012-04-20.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• • CSC Danmark A/S

Hvem?

• • Moderniseringsstyrelsen

Hvad?

• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Hvor?

• • Danmark › Hovedstaden