Drift og leverancestyring af Finanstilsynets løsninger

Finanstilsynet

Baggrund:
Finanstilsynet har i dag flere løsninger som driftes eller hostes eksternt. Nærværende udbud omfatter drift og leverancestyring af en række af disse. Følgende løsninger indgår i første omgang i den pulje af løsninger, som Finanstilsynet ønsker tilbud på. Andre løsninger skal kunne tilføjes i rammekontraktens løbetid.
— www.finanstilsynet.dk (standard .NET løsning baseret på Sitecore CMS),
— www.pengeogpensionspanelet.dk (standard .NET løsning baseret på Sitecore CMS),
— www.fondsraadet.dk (standard .NET løsning baseret på Sitecore CMS),
— www.finanstilsynet.dk/vut (MS SQL database der tilgås via Sitecore).
Derudover ligger www.paaroeven.dk på den samme server.
Exalead One Search Server benyttes til Ajax baseret søgning og indeksering på tværs af løsninger hos Finanstilsynet.
De fire ovennævnte hjemmesider bruges primært til offentliggørelse af regler og praksis, pressemeddelelser, statistisk materiale og indberetningsoplysninger til branchen samt forbrugerinformation. www.finanstilsynet.dk/vut er en database over finansielle virksomheder, som Finanstilsynet har registreret.
Udvikling, vedligeholdelse og drift af disse løsninger varetages i dag af en række forskellige udviklingsleverandører og driftes i dag hos en hostingleverandør på dedikeret fysisk hardware.
De udbudte opgaver:
Finanstilsynet ønsker at samle drifts- og leverancestyringsopgaven for ovennævnte løsninger samt evt. eksisterende/fremtidige løsninger under Finanstilsynet hos én leverandør, der fremover skal varetage drift og driftssupport for Finanstilsynet samt varetage leverancestyring i forhold til leverandørerne af udviklingsydelser.
Finanstilsynet ønsker således med dette udbud at kunne indgå en rammekontrakt inden for følgende kategorier af opgaver relateret til de omfattede løsninger:
A: Teknisk drift, herunder hosting og drift af den infrastruktur der udgør driftsplatformen.
B: Driftsmæssig support, rapportering, administration og vedligehold, herunder løbende softwareopgradering og kapacitetsstyring af driftsplatformen.
C: Løbende leverancestyring samt test og kvalitetssikring af idriftsættelse af ændringer, tilpasninger og nyudvikling til de omfattede løsninger samt vedligeholdelse af retningslinjer og dokumentation, herunder eksempelvis vejledninger, kildekode, driftshåndbog og systemdokumentation.
Driftsleverandøren forventes at skulle overtage ovennævnte opgaver, herunder driften af løsningerne, og være i fuld drift fra primo 2013. Der må forventes høje oppetidskrav og krav til driftssupport uden for normal arbejdstid. De nærmere servicemål følger af udbudsmaterialet.
Opgaverne ønskes løst i tæt samarbejde mellem Finanstilsynet og den fremtidige leverandør. Finanstilsynet ønsker i videst muligt omfang at drage nytte af leverandørens kompetencer og erfaring samt at sikre høj kvalitet af opgaveudførelsen. Derfor forudsættes det, at leverandøren er tilgængelig i nødvendigt omfang for arbejdssessioner, møder, workshops mv. på Finanstilsynets adresse.
Finanstilsynet gør opmærksom på, at en kommende driftsleverandør på denne aftale ikke vil kunne levere udviklingsydelser til Finanstilsynet for de løsninger, som til enhver tid er omfattet af rammekontrakten.
Finanstilsynet gør desuden opmærksom på, at rammekontrakten giver en ret, men ikke en pligt til indkøb via rammekontrakten.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2012-08-07. Indkøbet blev offentliggjort på 2012-06-28.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• • T26 Technology A/S

Hvem?

• • Finanstilsynet

Hvad?

• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Hvor?

• • Danmark › Hovedstaden