Drift mv. af CAP-systemet

NaturErhvervstyrelsen

Kontrakten omfatter driftsafvikling og teknisk support af NaturErhvervstyrelsens CAP-system. CAP-systemet er en selvbetjenings- og sagsbehandlingsplatform til håndtering af en række landbrugsstøtteordninger og sagstyper. Systemet benyttes aktuelt af 2-300 interne brugere/sagsbehandlere og 50-70 000 eksterne internetbrugere. Driftsmiljøet består aktuelt af ca. 100 serverinstanser (blandede fysiske og virtuelle servere). Hertil kommer aktuelt yderligere 100 serverinstanser til test, præproduktion mv.
CAP-systemet består af en række elementer, hvor de væsentligste er:
— TAP standard tilskudsadministrationsplatform leveret af Traen, der aktuelt er baseret på ASP.net, .net, WCF, WF, Sharepoint 2010, BizTalk, MS SQL 2008 med service broker, Reporting Services, ETL jobs, Oracle db 10g samt MS Office 2010. Som dokumentcontainer for TAP benyttes et Scanjour ESDH-system baseret på ASP.net, Windows Server 2008 R2 samt Oracle db 10g. Der er planer om at udfase Scanjour systemet til fordel for en TAP-intern dokumentløsning.
— Omfattende udvidelse af TAP funktionaliteten til brug i NaturErhvervstyrelsen (samlet kaldet CAP).
— IMK2 (GIS-system) leveret af Atkins Danmark, aktuelt baseret på ASP.net, WFC, Oracle db 10g, Geoserver samt Mapserver.
Det er planen er opgradere fra Oracle 10g til 11g inden udgangen af 2012.
Det vil i udbudsmaterialet være angivet, hvilke licenser ordregiver stiller til rådighed for leverandøren til brug for driftsafviklingen mv. Dette påregnes først og fremmest at dreje sig om licenser til applikationsprogrammel (TAP/CAP/Scanjour mv.), idet det er forventningen, at licenser på basisprogrammel (OS/DB mv.) stilles til rådighed af leverandøren.
Drifts- og supportopgaverne omfatter overordnet:
— Fysiske faciliteter til professionel driftsafvikling, herunder lokaler med køling, brandsikring, adgangskontrol og strømforsyning med backup.
— Backup og disaster recovery af data og programmer.
— Periodisk kopiering af data og programmer til fysisk adskilt lokation.
— Tilvejebringelse, installation og vedligeholdelse af alt nødvendigt maskinel til driftsafviklingen, herunder CPU, storage, linjer, LAN i maskinstuer mv.
— Tilvejebringelse, installation og driftsafvikling af basisprogrammel, herunder operativsystemer og databaser.
— Installation og driftsafvikling af applikationsprogrammel.
— Overvågning af alt basis- og applikationsprogrammel.
— Teknisk support.
— Løbende rådgivning vedrørende forbedringer af driftsafviklingen, herunder opsætning og opgradering af programmel.
— Udarbejdelse af driftsdokumentation og sikring af sikkerhedsmæssige procedurer jf. NaturErhvervstyrelsens ISO 27001 implementering.
— Understøttelse af produktions-, præproduktions- og testmiljøer.
Opgaven omfatter ikke LAN og bruger-pc’er i NaturErhvervstyrelsen, lige som support af disse områder ikke er omfattet.
I en transitionsperiode frem til godkendt driftsprøve vedrørende driftsafvikling mv. af CAP-systemet hos leverandøren vil leverandøren endvidere skulle udføre driftsassistance i forhold til CAP-systemet hos NaturErhvervstyrelsen.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2012-09-05. Indkøbet blev offentliggjort på 2012-07-05.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• • Logica Danmark A/S

Hvem?

• • NaturErhvervstyrelsen

Hvad?

• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Hvor?

• • Danmark › Danmark