Vedligeholdelse, support og videreudvikling af IT-system for affaldsadministration for Københavns Kommune

Københavns Kommune, Center for Miljø

Københavns Kommune, Center for Miljø, ejer og benytter et system til administration af affaldsordninger i kommunen, ASK (AffaldsService København). Opgaven med vedligeholdelse, support og videreudvikling af ASK udbydes hermed i Offentligt Udbud.
ASK driftsafvikles i Københavns Kommunes fælles driftscenter, KoncernService, hvor der også findes et testmiljø. Systemet anvendes dels af Center for Miljø, dels af de renovatører, der har kontrakt med kommunen om indsamling af affald, samt beholderentreprenører. Borgere kan rapportere problemer og bestille ændringer via en ASK-webfacilitet, NemAffaldsservice, som driftsafvikles i en DMZ og kommunikerer med det centrale ASK via webservices.
ASK er i dag baseret på Microsoft Dynamics CRM version 4.0. Databasen er Microsoft SQL Server 2005. I forbindelse med den nye leverandørs overtagelse af ansvaret for vedligeholdelse, support og videreudvikling af ASK skal ASK opversioneres til Microsoft Dynamics CRM 2011 og Microsoft SQL Server 2008.
ASK har integration til en række offentlige stamdataregistre.
ASK er dokumenteret i følgende dokumenter:
— Systemadministrator vejledning,
— Brugervejledning,
— Installationsvejledning,
— 55 funktionsspecifikationer.
Den nye leverandør skal etablere ASK i sit eget udviklingsmiljø og foretage opversioneringen forud for en Overtagelsesprøve, som skal være godkendt 29.4.2012. Herefter overgår ansvaret for vedligeholdelse, support og videreudvikling til den nye leverandør.
Der forventes betydelige videreudviklingsopgaver i kontraktperioden, herunder de årlige justeringer af ASK Takstmotor, der implementerer årets regler for gebyropkrævning i ASK.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2012-01-31. Indkøbet blev offentliggjort på 2011-12-21.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• • Netcompany A/S

Hvem?

• • Københavns Kommune, Center for Miljø

Hvad?

• • Udvikling af programmel til netværk, internet og intranet › Udvikling af programmel til internet og intranet › Udvikling af webserverprogrammel
• • Udvikling af kommunikations- og multimedieprogrammel › Udvikling af kommunikationsprogrammel › Udvikling af it-programmel
• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support › Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb

Hvor?

• • Hovedstaden › Byen København