Vedligehold, drift og udvikling af IT-systemer

Udenrigsministeriet

Kontoret Borgerservice, Visum, Pas (BVP) i Udenrigsministeriet har en portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) som sammen understøtter sagsbehandling af visum og opholdssagerne på repræsentationerne og herunder optag af biometriske kendetegn. Applikationerne er som udgangspunkt udviklet alene med henblik på UM og er UM's ejendom. Der forventes større eller mindre udviklingsopgaver på grund af ændrede krav og behov fra fagsystemernes omgivelser. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og har et behov for løbende at få gennemført supportopgaver i forhold til produktionsmiljøet. Derudover vil der løbende være behov for varetagelsen af mindre fejlrettelser og ændringsanmodninger.
Den udbudte opgave er opdelt i to delaftaler:
Delaftale 1 omfatter applikationsvedligehold og videreudvikling af disse fagsystemer i de kommende år. Delaftale 1 indeholder en option på at vedligeholde og videreudvikle yderligere fagsystemer indenfor BVP fagportefølje, især med henblik på en UM-PAS applikation som skal understøtte repræsentationernes udstedelse af pas.
Delaftalte 2 omfatter vedligehold og overvågning af det server-hardware som benyttes til at afvikle BVP's fagsystemer. Vedligeholdet vedrører hardware og basissoftware på serverne men ikke applikationssoftware. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og bruges i alle tidszoner rundt om i verden, derfor tager opgaven om overvågning, fejlmelding og fejlrettelser udgangspunkt i et 24/7 setup. Delaftale 2 indeholder en option på, at leverandøren kan house serverne fysisk med den nødvendige sikkerhed, og herunder etablere tilstrækkelige forbindelseslinjer til andre driftscentre.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2011-04-14. Indkøbet blev offentliggjort på 2011-03-15.

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2011-03-15 Udbudsbekendtgørelse
2011-05-23 Supplerende oplysninger
Udbudsbekendtgørelse (2011-03-15)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Programmering af software og konsulentvirksomhed
Mængde eller omfang: Der henvises til pkt. II.1.5.
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Programmering af software og konsulentvirksomhed 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for én eller flere delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Ministerium eller anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan
Postadresse: Asiatisk Plads 2
Postnummer: 1448
Postby: København K
Kontakt
Internetadresse: http://www.um.dk 🌏
E-mail: bvp@um.dk 📧
Telefon: +45 33920000 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2011-03-15 📅
Tilbudsfrist: 2011-04-14 📅
Offentliggørelsesdato: 2011-03-18 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2011/S 54-088773
EUT-S-nummer: 54
Yderligere oplysninger
Der er tale om et begrænset udbud, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker at deltage i udbudsprocessen først skal anmode om prækvalifikation. Anmodningen om prækvalifikation skal udarbejdes på baggrund af de i del III angivne betingelser for at deltage. Anmodning om prækvalifikation skal således indeholde samtlige de i pkt. III.2.1, III.2.2 samt III.2.3 angivne oplysninger for at komme i betragtning som eventuel tilbudsgiver. Frist for modtagelse af anmodning om prækvalifikation fremgår af pkt. IV.3.4. I relation til pkt. III.2.2 og pkt. III.2.3 bemærkes, at hvis ansøger baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. på underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal ansøger godtgøre, at ansøger fuldt ud kan råde over de ressourcer. Dette kan f.eks. ske ved en erklæring fra den anden enheds formåen herom. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen. Ordregiver ser gerne, at anmodningen om prækvalifikation fremsendes i 3 eksemplarer + en elektronisk version på fysisk medie. Der foreligger ikke yderligere dokumentation, som ansøger kan rekvirere fra ordregiver forud for fremsendelse af anmodning om prækvalifikation. Henvendelser vedr. udbuddet og anmodning om prækvalifikation skal ske rettes til Rambøll Management Consulting, jf. Bilag A. Det er hensigten at prækvalificere 5 ansøgere under hver delaftale med henblik på at indgå kontrakt med én leverandør pr. delaftale. Den i pkt. II.3 angivne løbetid beregnes fra idriftsættelsen.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Kontoret Borgerservice, Visum, Pas (BVP) i Udenrigsministeriet har en portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) som sammen understøtter sagsbehandling af visum og opholdssagerne på repræsentationerne og herunder optag af biometriske kendetegn. Applikationerne er som udgangspunkt udviklet alene med henblik på UM og er UM's ejendom. Der forventes større eller mindre udviklingsopgaver på grund af ændrede krav og behov fra fagsystemernes omgivelser. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og har et behov for løbende at få gennemført supportopgaver i forhold til produktionsmiljøet. Derudover vil der løbende være behov for varetagelsen af mindre fejlrettelser og ændringsanmodninger.
Vis mere
Den udbudte opgave er opdelt i to delaftaler:
Delaftale 1 omfatter applikationsvedligehold og videreudvikling af disse fagsystemer i de kommende år. Delaftale 1 indeholder en option på at vedligeholde og videreudvikle yderligere fagsystemer indenfor BVP fagportefølje, især med henblik på en UM-PAS applikation som skal understøtte repræsentationernes udstedelse af pas.
Vis mere
Delaftalte 2 omfatter vedligehold og overvågning af det server-hardware som benyttes til at afvikle BVP's fagsystemer. Vedligeholdet vedrører hardware og basissoftware på serverne men ikke applikationssoftware. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og bruges i alle tidszoner rundt om i verden, derfor tager opgaven om overvågning, fejlmelding og fejlrettelser udgangspunkt i et 24/7 setup. Delaftale 2 indeholder en option på, at leverandøren kan house serverne fysisk med den nødvendige sikkerhed, og herunder etablere tilstrækkelige forbindelseslinjer til andre driftscentre.
Vis mere
Delkontraktnummer: 1
Delkontraktens titel: Delaftale 1
Kort beskrivelse:
Delaftale 1 omfatter applikationsvedligehold og videreudvikling af disse fagsystemer (jf. pkt. II.1.5) i de kommende år. Delaftale 1 indeholder en option på at vedligeholde og videreudvikle yderligere fagsystemer indenfor BVP fagportefølje, især med henblik på en UM-PAS applikation som skal understøtte repræsentationernes udstedelse af pas.
Vis mere
Varighed: 48 måneder
Delkontraktnummer: 2
Delkontraktens titel: Delaftale 2
Kort beskrivelse:
Delaftale 2 omfatter vedligehold og overvågning af det server-hardware som benyttes til at afvikle BVP's fagsystemer. Vedligeholdet vedrører hardware og basissoftware på serverne men ikke applikationssoftware. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og bruges i alle tidszoner rundt om i verden, derfor tager opgaven om overvågning, fejlmelding og fejlrettelser udgangspunkt i et 24/7 setup. Delaftale 2 indeholder en option på, at leverandøren kan house serverne fysisk med den nødvendige sikkerhed, og herunder etablere tilstrækkelige forbindelseslinjer til andre driftscentre.
Vis mere
Beskrivelse af mulighederne:
1) Option på forlængelse af kontrakten med 2 gange 1 år (begge delaftaler)
2) Option på vedligehold og udvilkling af yderligere fagsystemer (delaftale 1)
3) Option på housing af servere (delaftale 2)
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Hos den ordregivende myndighed.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
1) Oplysninger om firmanavn, adresse, telefonnummer, e-mail samt oplysninger om hvilken delaftale, der ønskes at opnå prækvalifikation til (delaftale 1 og/eller delaftale 2).
2) En erklæring på tro og love om, hvorvidt ansøger har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor ansøger er etableret, og i Danmark, jf. lovbekg. nr. 336 af 13.5.1997 (eventuelt i form af en aktuel serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen).
Vis mere
Ved sammenslutning af ansøgere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager i konsortiet.
Økonomisk og finansiel stilling:
3) En erklæring om ansøgers samlede nettoomsætning i de tre seneste disponible regnskabsår afhængigt af, hvornår ansøger blev etableret eller startede sin virksomhed, hvis tallene for nettoomsætningen foreligger.
4) En erklæring om ansøgers soliditetsgrad i de seneste disponible regnskabsår afhængigt af, hvornår ansøger blev etableret eller startede sin virksomhed.
Ved sammenslutning af ansøgere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager i konsortiet.
Mindstekrav til niveauet:
Ansøgers samlede nettoomsætning i det sidste regnskabsår skal udgøre mindst 20 000 000 DKK.
Teknisk og faglig kompetence:
5) En liste over de betydeligste tilsvarende referencer, jf. pkt. II.1.5, ansøger har udført i løbet af de sidste 3 år eventuelt med angivelse af beløb og tidspunkt.
Ved sammenslutninger af ansøgere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager i konsortiet.
Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse: Krav om eventuelle garantier vil fremgå af udbudsmaterialet.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Vil fremgå af udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:
Der kræves ingen særlig retlig form. Samtlige deltagere i et eventuelt konsortium forstået som en sammenslutning af økonomiske aktører skal hæfte direkte, solidarisk og ubegrænset for tilbuddet og opfyldelse af den tildelte kontrakt og udpege en fælles befuldmægtiget blandt de solidarisk hæftende deltagere i konsortiet.
Vis mere
Andre særlige vilkår:
Leverandøren og dennes personale skal kunne godkendes af de nationale sikkerhedsmyndigheder, jf. Statsministeriets cirkulære nr. 204 af 7.12.2001 vedrørende sikkerhedsbeskyttelse af informationer af fælles interesse for landene i NATO, EU og WEU, andre klassificerede informationer samt informationer af sikkerhedsmæssig beskyttelsesinteresse i øvrigt.
Vis mere

Procedure
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse:
Udvælgelse af ansøgere, der opfordres til at afgive tilbud vil ske ved en vurdering af hvilke ansøgere, der har den bedste erfaring med at udføre opgaver som svarer til den udbudte (se pkt. II.1.5), jf. de oplyste referencer i pkt. III.2.3.
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Udenrigsministeriet
Kontakt
Enhed: Borgerservice, Visum, Pas
Ole Brix Andersen
Navn: Rambøll Management Consulting A/S
Postadresse: Hannemanns Allé 53
Postby: København S
Postnummer: 2300
Enhed: Anders Christian Boisen
Telefon: +45 51618123 📞
E-mail: acb@r-m.com 📧
URL til yderligere oplysninger: http://www.r-m.com 🌏
URL til dokumenter: http://www.r-m.com 🌏
URL til deltagelse: http://www.r-m.com 🌏

Reference
Yderligere oplysninger
Der er tale om et begrænset udbud, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker at deltage i udbudsprocessen først skal anmode om prækvalifikation. Anmodningen om prækvalifikation skal udarbejdes på baggrund af de i del III angivne betingelser for at deltage. Anmodning om prækvalifikation skal således indeholde samtlige de i pkt. III.2.1, III.2.2 samt III.2.3 angivne oplysninger for at komme i betragtning som eventuel tilbudsgiver.
Vis mere
Frist for modtagelse af anmodning om prækvalifikation fremgår af pkt. IV.3.4.
I relation til pkt. III.2.2 og pkt. III.2.3 bemærkes, at hvis ansøger baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. på underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal ansøger godtgøre, at ansøger fuldt ud kan råde over de ressourcer. Dette kan f.eks. ske ved en erklæring fra den anden enheds formåen herom. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen.
Vis mere
Ordregiver ser gerne, at anmodningen om prækvalifikation fremsendes i 3 eksemplarer + en elektronisk version på fysisk medie.
Der foreligger ikke yderligere dokumentation, som ansøger kan rekvirere fra ordregiver forud for fremsendelse af anmodning om prækvalifikation.
Henvendelser vedr. udbuddet og anmodning om prækvalifikation skal ske rettes til Rambøll Management Consulting, jf. Bilag A.
Det er hensigten at prækvalificere 5 ansøgere under hver delaftale med henblik på at indgå kontrakt med én leverandør pr. delaftale.
Den i pkt. II.3 angivne løbetid beregnes fra idriftsættelsen.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Kampmannsgade 1
Postby: København V
Postnummer: 1780
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@eogs.dk 📧
Telefon: +45 33307700 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Fax: +45 33307600 📠
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
I henhold til lov nr. 492 af 12.5.2010 gælder det at klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt underretningen til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, hvis underretningen til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, hvis underretningen har angivet en kort redegørelse for de relevante grunde for beslutningen.
Vis mere
Ved klage over ordregivers indgåelse af kontrakt, skal klagen være indgivet senest 6 måneder efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse om indgåelse af kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Nyropsgade 30
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Telefon: +45 72268000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2011/S 054-088773 (2011-03-15)
Supplerende oplysninger (2011-05-23)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2011-05-23 📅
Offentliggørelsesdato: 2011-05-26 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2011/S 101-164640
Henviser til bekendtgørelse: 2011/S 54-088773
EUT-S-nummer: 101
Kilde: OJS 2011/S 101-164640 (2011-05-23)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark Hovedstaden
Produkter/tjenester:
It-tjenester: rådgivning,... Programmering af software og konsulentvirksomhed Programmeringsservice i forbindelse med... Programmeringsservice i forbindelse med... Udvikling af kundespecificeret programmel System- og supporttjenester Programmelrelaterede tjenester Programmelvedligeholdelses- og... Datatjenester Databehandling