Vedligehold, drift og udvikling af IT-systemer
Kontoret Borgerservice, Visum, Pas (BVP) i Udenrigsministeriet har en portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) som sammen understøtter sagsbehandling af visum og opholdssagerne på repræsentationerne og herunder optag af biometriske kendetegn. Applikationerne er som udgangspunkt udviklet alene med henblik på UM og er UM's ejendom. Der forventes større eller mindre udviklingsopgaver på grund af ændrede krav og behov fra fagsystemernes omgivelser. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og har et behov for løbende at få gennemført supportopgaver i forhold til produktionsmiljøet. Derudover vil der løbende være behov for varetagelsen af mindre fejlrettelser og ændringsanmodninger.
Den udbudte opgave er opdelt i to delaftaler:
Delaftale 1 omfatter applikationsvedligehold og videreudvikling af disse fagsystemer i de kommende år. Delaftale 1 indeholder en option på at vedligeholde og videreudvikle yderligere fagsystemer indenfor BVP fagportefølje, især med henblik på en UM-PAS applikation som skal understøtte repræsentationernes udstedelse af pas.
Delaftalte 2 omfatter vedligehold og overvågning af det server-hardware som benyttes til at afvikle BVP's fagsystemer. Vedligeholdet vedrører hardware og basissoftware på serverne men ikke applikationssoftware. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og bruges i alle tidszoner rundt om i verden, derfor tager opgaven om overvågning, fejlmelding og fejlrettelser udgangspunkt i et 24/7 setup. Delaftale 2 indeholder en option på, at leverandøren kan house serverne fysisk med den nødvendige sikkerhed, og herunder etablere tilstrækkelige forbindelseslinjer til andre driftscentre.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2011-04-14.
Indkøbet blev offentliggjort på 2011-03-15.
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2011-03-15
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2011-05-23
|
Supplerende oplysninger
|