Udvikling, vedligehold og drift af konsulære fagsystemer

Udenrigsministeriet

Kontoret Borgerservice, Visum, Pas (BVP) i Udenrigsministeriet har en portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) som sammen understøtter sagsbehandling af visum og opholdssagerne på repræsentationerne og herunder optag af biometriske kendetegn. I henhold til Udenrigsministeriets IT-strategi 2008-2011 er applikationerne (fagsystemerne) udviklet i Microsofts udviklingsværktøjer (.Net framework) og Microsoft SQL databaser. Driftsplatformen er baseret på Microsoft Windows 2003-2008 servere samt Microsoft ISA servere.
Applikationerne er som udgangspunkt udviklet alene med henblik på Udenrigsministeriet og er Udenrigsministeriets ejendom. Der forventes større eller mindre udviklingsopgaver på grund af ændrede krav og behov fra fagsystemernes omgivelser. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og har et behov for løbende at få gennemført supportopgaver i forhold til produktionsmiljøet. Derudover vil der løbende være behov for varetagelsen af mindre fejlrettelser og ændringsanmodninger.
Den udbudte opgave er opdelt i to delaftaler:
Delaftale 1 omfatter en fast opgave om applikationsvedligehold af den eksisterende portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) i kontraktens løbetid. Rammeaftaledelen vedrører alene kommende opgaver i relation til videreudvikling af den eksisterende portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) i kontraktens løbetid samt nyudvikling af yderligere fagsystemer og tilhørende komponenter. Der henvises i øvrigt til punkt II.2.2 for beskrivelse af optioner knyttet til delaftalen.
Delaftalte 2 omfatter en fast opgave om overvågning og vedligeholdelse af de drifts- og testplatforme som benyttes til at afvikle BVP's fagsystemer. Vedligeholdet vedrører hardware og basissoftware, men ikke applikationssoftware. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og bruges i alle tidszoner rundt om i verden, derfor tager opgaven om overvågning, fejlmelding og fejlrettelser udgangspunkt i et 24/7 setup. De nuværende drifts- og testplatforme er fysisk placeret i Integrationsministeriet, og driftsafviklingen sker herfra. Der henvises i øvrigt til punkt II.2.2 for beskrivelse af optioner knyttet til delaftalen. Ansøgere skal være opmærksomme på, at kontrakten til delaftale 2 vil indeholde en bestemmelse om, at ordregiver kan træde ud af aftalen, hvis driften hjemtages til Udenrigsministeriets eget driftscenter.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2011-06-27. Indkøbet blev offentliggjort på 2011-05-25.

Hvem?

• Udenrigsministeriet

Hvad?

Hvor?

• Danmark › Hovedstaden

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2011-05-25	Udbudsbekendtgørelse

Udbudsbekendtgørelse (2011-05-25)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Programmering af software og konsulentvirksomhed
Mængde eller omfang: Der henvises til pkt. II.1.5.
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Programmering af software og konsulentvirksomhed 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for én eller flere delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Ministerium eller anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan
Postadresse: Asiatisk Plads 2
Postnummer: 1448
Postby: København K
Kontakt
Internetadresse: http://www.um.dk 🌏
E-mail: bvp@um.dk 📧
Telefon: +45 33920000 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2011-05-25 📅
Tilbudsfrist: 2011-06-27 📅
Offentliggørelsesdato: 2011-05-27 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2011/S 102-167678
EUT-S-nummer: 102
Yderligere oplysninger

Der er tale om et begrænset udbud, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker at deltage i udbudsprocessen, først skal anmode om prækvalifikation. Dokumentation af de eksisterende fagsystemer kan gennemgås i et datarum, der stilles til rådighed for de prækvalificerede ansøgere i overensstemmelse med det i udbudsmaterialet angivne. Anmodningen om prækvalifikation skal udarbejdes på baggrund af de i del III.2 angivne betingelser for deltagelse. Ansøgende virksomheder skal således afgive samtlige i punkt III.2.1, III.2.2 og III.2.3 angivne oplysninger, erklæringer mv. for at komme i betragtning som eventuel tilbudsgiver. I relation til punkt III.2.2 og III.2.3 bemærkes, at hvis ansøger baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal ansøger godtgøre, at ansøger fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, jf. udbudsdirektivets art. 47, stk. 2 og art. 48, stk.3. Dette kan f.eks. ske ved en erklæring eller ved fremlæggelse af dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen. Såfremt ansøgeren består af en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal oplysningerne anført i punkt III.2) afgives for alle deltagende virksomheder i sammenslutningen. Ad I.1. Det bemærkes, at der inden fremsendelsen af anmodning om prækvalifikation ikke er yderligere specifikationer eller dokumenter at få hos ordregiver. Udbudsmaterialet vil blive tilstillet de tjenesteydere, der opfordres til at afgive tilbud. Ad. II.3 Længden af kontrakten for delaftale 1 er 48 mdr. Længden af kontrakten for delaftale 2 er 48 mdr. med option på forlængelse jf. II.2.2, længden af kontrakten er beregnet ud fra tidspunktet for leverandørens overtagelse af ansvaret for levering af ydelserne omfattet af den konkrete delaftale. Ad. IV.3.4. Hver ansøger kan alene indsende én anmodning. Ordregiver ser gerne, at anmodningen om prækvalifikation afgives i 3 eksemplarer + en elektronisk version på fysisk medie. Den elektroniske version er gældende i tilfælde af indbyrdes modstrid. Anmodning om prækvalifikation kan ikke sendes på e-mail. Ad. III.3.2. Juridiske personer vil først i deres endelige tilbud skulle angive navn og faglige kvalifikationer for de personer, der er ansvarlige for udførelsen af tjenesteydelserne. Ad. IV.3.5 Der er oplyst en forventet dato. Det er hensigten at prækvalificere 5 ansøgere under hver delaftale med henblik på at indgå kontrakt med én leverandør pr. delaftale. Ansøger skal tydeligt angive hvilke(n) delaftale, der ansøges om prækvalifikation til. Henvendelser vedr. udbuddet og anmodning om prækvalifikation skal ske rettes til Rambøll Management Consulting, jf. Bilag A. Anmodningen bedes indleveret i en lukket forsendelse mærket "Prækvalifikation – Udenrigsministeriet – Konsulære fagsystemer - MÅ IKKE ÅBNES AF POSTOMDELING".

Yderligere oplysninger

Der er tale om et begrænset udbud, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker at deltage i udbudsprocessen, først skal anmode om prækvalifikation.

Dokumentation af de eksisterende fagsystemer kan gennemgås i et datarum, der stilles til rådighed for de prækvalificerede ansøgere i overensstemmelse med det i udbudsmaterialet angivne.

Anmodningen om prækvalifikation skal udarbejdes på baggrund af de i del III.2 angivne betingelser for deltagelse.

Ansøgende virksomheder skal således afgive samtlige i punkt III.2.1, III.2.2 og III.2.3 angivne oplysninger, erklæringer mv. for at komme i betragtning som eventuel tilbudsgiver.

I relation til punkt III.2.2 og III.2.3 bemærkes, at hvis ansøger baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal ansøger godtgøre, at ansøger fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, jf. udbudsdirektivets art. 47, stk. 2 og art. 48, stk.3. Dette kan f.eks. ske ved en erklæring eller ved fremlæggelse af dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen.

Såfremt ansøgeren består af en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal oplysningerne anført i punkt III.2) afgives for alle deltagende virksomheder i sammenslutningen.

Ad I.1. Det bemærkes, at der inden fremsendelsen af anmodning om prækvalifikation ikke er yderligere specifikationer eller dokumenter at få hos ordregiver. Udbudsmaterialet vil blive tilstillet de tjenesteydere, der opfordres til at afgive tilbud.

Ad. II.3 Længden af kontrakten for delaftale 1 er 48 mdr. Længden af kontrakten for delaftale 2 er 48 mdr. med option på forlængelse jf. II.2.2, længden af kontrakten er beregnet ud fra tidspunktet for leverandørens overtagelse af ansvaret for levering af ydelserne omfattet af den konkrete delaftale.

Ad. IV.3.4. Hver ansøger kan alene indsende én anmodning. Ordregiver ser gerne, at anmodningen om prækvalifikation afgives i 3 eksemplarer + en elektronisk version på fysisk medie. Den elektroniske version er gældende i tilfælde af indbyrdes modstrid. Anmodning om prækvalifikation kan ikke sendes på e-mail.

Ad. III.3.2. Juridiske personer vil først i deres endelige tilbud skulle angive navn og faglige kvalifikationer for de personer, der er ansvarlige for udførelsen af tjenesteydelserne.

Ad. IV.3.5 Der er oplyst en forventet dato.

Det er hensigten at prækvalificere 5 ansøgere under hver delaftale med henblik på at indgå kontrakt med én leverandør pr. delaftale. Ansøger skal tydeligt angive hvilke(n) delaftale, der ansøges om prækvalifikation til.

Henvendelser vedr. udbuddet og anmodning om prækvalifikation skal ske rettes til Rambøll Management Consulting, jf. Bilag A. Anmodningen bedes indleveret i en lukket forsendelse mærket "Prækvalifikation – Udenrigsministeriet – Konsulære fagsystemer - MÅ IKKE ÅBNES AF POSTOMDELING".

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Applikationerne er som udgangspunkt udviklet alene med henblik på Udenrigsministeriet og er Udenrigsministeriets ejendom. Der forventes større eller mindre udviklingsopgaver på grund af ændrede krav og behov fra fagsystemernes omgivelser. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og har et behov for løbende at få gennemført supportopgaver i forhold til produktionsmiljøet. Derudover vil der løbende være behov for varetagelsen af mindre fejlrettelser og ændringsanmodninger.

Den udbudte opgave er opdelt i to delaftaler:

Delaftale 1 omfatter en fast opgave om applikationsvedligehold af den eksisterende portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) i kontraktens løbetid. Rammeaftaledelen vedrører alene kommende opgaver i relation til videreudvikling af den eksisterende portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) i kontraktens løbetid samt nyudvikling af yderligere fagsystemer og tilhørende komponenter. Der henvises i øvrigt til punkt II.2.2 for beskrivelse af optioner knyttet til delaftalen.

Delaftalte 2 omfatter en fast opgave om overvågning og vedligeholdelse af de drifts- og testplatforme som benyttes til at afvikle BVP's fagsystemer. Vedligeholdet vedrører hardware og basissoftware, men ikke applikationssoftware. Alle fagsystemerne er forretningskritiske og bruges i alle tidszoner rundt om i verden, derfor tager opgaven om overvågning, fejlmelding og fejlrettelser udgangspunkt i et 24/7 setup. De nuværende drifts- og testplatforme er fysisk placeret i Integrationsministeriet, og driftsafviklingen sker herfra. Der henvises i øvrigt til punkt II.2.2 for beskrivelse af optioner knyttet til delaftalen. Ansøgere skal være opmærksomme på, at kontrakten til delaftale 2 vil indeholde en bestemmelse om, at ordregiver kan træde ud af aftalen, hvis driften hjemtages til Udenrigsministeriets eget driftscenter.

Delkontraktnummer: 1
Delkontraktens titel: Delaftale 1
Kort beskrivelse:

Delaftale 1 omfatter en fast opgave om applikationsvedligehold af den eksisterende portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) i kontraktens løbetid. Rammeaftaledelen vedrører videreudvikling af den eksisterende portefølje af fagsystemer (UM-VIS, AREAL og UM-BIO) i kontraktens løbetid samt nyudvikling af yderligere fagsystemer og tilhørende komponenter. Der henvises i øvrigt til punkt II.2.2 for beskrivelse af optioner knyttet til delaftalen.

Varighed: 48 måneder
Delkontraktnummer: 2
Delkontraktens titel: Delaftale 2
Beskrivelse af mulighederne:

1. Forlængelse af kontrakten med 2 x 1 år (delaftale 2).

2. Vedligehold og videreudvikling af yderligere fagsystemer ud over de eksisterende fagsystemer nævnt i II.1.5 (delaftale 1).

3. Etablering og drift af ny virtualiseret drifts- og testplatform (delaftale 2).

4. Hosting af Udenrigsministeriets drifts- og testplatform (nuværende platform eller virtualiseret, hvis option 3 er bestilt) (delaftale 2).

5. Applikationsdrift på leverandørens drifts- og testplatform (delaftale 2).

6. Udvidet overvågning af services og tilknyttede elementer(delaftale 2).

Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Hos den ordregivende myndighed.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

1) Oplysninger om firmanavn, adresse, telefonnummer, e-mail samt oplysninger om hvilken delaftale, der ønskes at opnå prækvalifikation til (delaftale 1 og/eller delaftale 2).

2) En erklæring på tro og love om, hvorvidt ansøger har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor ansøger er etableret, og i Danmark, jf. lovbekg. nr. 336 af 13.5.1997 (eventuelt i form af en aktuel serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen).

Ved sammenslutning af ansøgere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager i konsortiet.

Økonomisk og finansiel stilling:

3) En erklæring om ansøgers samlede nettoomsætning i de tre seneste disponible regnskabsår afhængigt af, hvornår ansøger blev etableret eller startede sin virksomhed, hvis tallene for nettoomsætningen foreligger.

Ved sammenslutning af ansøgere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager i konsortiet.

Mindstekrav til niveauet:

Ansøgers samlede nettoomsætning i det sidste regnskabsår skal udgøre mindst 20 000 000 DKK.

Teknisk og faglig kompetence:

4) En erklæring om det årlige gennemsnitlige antal af beskæftigede medarbejdere, der i kunderettede projekter anvender det i punkt II.1.5 beskrevne framework (.Net) og underliggende databaser (MS SQL) gennem de sidste 3 år.

5) En liste over de betydeligste tilsvarende referencer, jf. pkt. II.1.5, ansøger har udført i løbet af de sidste 3 år eventuelt med angivelse af beløb og tidspunkt. Ansøger skal beskrive sin rolle og opgaveudførelse i relation til den enkelte reference.

Ved sammenslutninger af ansøgere (konsortium) skal oplysningerne afgives for hver enkelt deltager i konsortiet.

Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse: Krav om eventuelle garantier vil fremgå af udbudsmaterialet.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Vil fremgå af udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Der kræves ingen særlig retlig form. Samtlige deltagere i et eventuelt konsortium forstået som en sammenslutning af økonomiske aktører skal hæfte direkte, solidarisk og ubegrænset for tilbuddet og opfyldelse af den tildelte kontrakt og udpege en fælles befuldmægtiget blandt de solidarisk hæftende deltagere i konsortiet.

Andre særlige vilkår:

Leverandøren og dennes personale skal kunne godkendes af de nationale sikkerhedsmyndigheder, jf. Statsministeriets cirkulære nr. 204 af 7.12.2001 vedrørende sikkerhedsbeskyttelse af informationer af fælles interesse for landene i NATO, EU og WEU, andre klassificerede informationer samt informationer af sikkerhedsmæssig beskyttelsesinteresse i øvrigt.

Til delaftale 2 skal der gøres opmærksom på, at kontrakten vil indeholde en bestemmelse om, at ordregiver kan træde ud af aftalen, hvis driften hjemtages til Udenrigsministeriets eget driftscenter.

Procedure
Rammeaftalens varighed i måneder: 48
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse:

Delaftale 1: Udvælgelse af ansøgere, der opfordres til at afgive tilbud på delaftale 1 vil ske ved en vurdering af hvilke ansøgere, der A) har det højeste antal medarbejdere, der i kunderettede projekter anvender det i punkt II.1.5 beskrevne framework (.Net) og underliggende databaser (MS SQL) og B) har den bedste erfaring med at udføre opgaver som svarer til den udbudte, jf. punkt II.1.5. B) vægter højere end A).

Delaftale 2: Udvælgelse af ansøgere, der opfordres til at afgive tilbud på delaftale 2 vil ske ved en vurdering af hvilke ansøgere, har den bedste erfaring med at udføre opgaver som svarer til den udbudte, jf. punkt II.1.5. Ansøgere med erfaring fra både drift på kundens lokalitet og i eget driftscenter vil blive foretrukket.

Dato for afsendelse af opfordringer: 2011-08-11 📅
Sprog
Sprog: dansk 🗣️
Andre sprog: I udbudsmaterialet er det angivet i hvilket omfang tilbudsgiver må gøre brug af engelsk, svensk og norsk ved tilbudsafgivelsen.

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Udenrigsministeriet
Kontakt
Enhed: Borgerservice, Visum, Pas
Ole Brix Andersen
Navn: Rambøll Management Consulting A/S
Postadresse: Hannemanns Allé 53
Postby: København S
Postnummer: 2300
Enhed: Anders Christian Boisen
Telefon: +45 51618123 📞
E-mail: acb@r-m.com 📧
URL til yderligere oplysninger: http://www.r-m.com 🌏
URL til dokumenter: http://www.r-m.com 🌏
URL til deltagelse: http://www.r-m.com 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

Der er tale om et begrænset udbud, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker at deltage i udbudsprocessen, først skal anmode om prækvalifikation.

Dokumentation af de eksisterende fagsystemer kan gennemgås i et datarum, der stilles til rådighed for de prækvalificerede ansøgere i overensstemmelse med det i udbudsmaterialet angivne.

Anmodningen om prækvalifikation skal udarbejdes på baggrund af de i del III.2 angivne betingelser for deltagelse.

Ansøgende virksomheder skal således afgive samtlige i punkt III.2.1, III.2.2 og III.2.3 angivne oplysninger, erklæringer mv. for at komme i betragtning som eventuel tilbudsgiver.

I relation til punkt III.2.2 og III.2.3 bemærkes, at hvis ansøger baserer sig på andre enheders formåen (f.eks. underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber) skal ansøger godtgøre, at ansøger fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, jf. udbudsdirektivets art. 47, stk. 2 og art. 48, stk.3. Dette kan f.eks. ske ved en erklæring eller ved fremlæggelse af dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen.

Såfremt ansøgeren består af en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal oplysningerne anført i punkt III.2) afgives for alle deltagende virksomheder i sammenslutningen.

Ad I.1. Det bemærkes, at der inden fremsendelsen af anmodning om prækvalifikation ikke er yderligere specifikationer eller dokumenter at få hos ordregiver. Udbudsmaterialet vil blive tilstillet de tjenesteydere, der opfordres til at afgive tilbud.

Ad. II.3 Længden af kontrakten for delaftale 1 er 48 mdr. Længden af kontrakten for delaftale 2 er 48 mdr. med option på forlængelse jf. II.2.2, længden af kontrakten er beregnet ud fra tidspunktet for leverandørens overtagelse af ansvaret for levering af ydelserne omfattet af den konkrete delaftale.

Ad. IV.3.4. Hver ansøger kan alene indsende én anmodning. Ordregiver ser gerne, at anmodningen om prækvalifikation afgives i 3 eksemplarer + en elektronisk version på fysisk medie. Den elektroniske version er gældende i tilfælde af indbyrdes modstrid. Anmodning om prækvalifikation kan ikke sendes på e-mail.

Ad. III.3.2. Juridiske personer vil først i deres endelige tilbud skulle angive navn og faglige kvalifikationer for de personer, der er ansvarlige for udførelsen af tjenesteydelserne.

Ad. IV.3.5 Der er oplyst en forventet dato.

Det er hensigten at prækvalificere 5 ansøgere under hver delaftale med henblik på at indgå kontrakt med én leverandør pr. delaftale. Ansøger skal tydeligt angive hvilke(n) delaftale, der ansøges om prækvalifikation til.

Henvendelser vedr. udbuddet og anmodning om prækvalifikation skal ske rettes til Rambøll Management Consulting, jf. Bilag A. Anmodningen bedes indleveret i en lukket forsendelse mærket "Prækvalifikation – Udenrigsministeriet – Konsulære fagsystemer - MÅ IKKE ÅBNES AF POSTOMDELING".

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Kampmannsgade 1
Postby: København V
Postnummer: 1780
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@eogs.dk 📧
Telefon: +45 33307700 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Fax: +45 33307600 📠
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

I henhold til lov nr. 492 af 12.5.2010 gælder det at klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt underretningen til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, hvis underretningen til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, hvis underretningen har angivet en kort redegørelse for de relevante grunde for beslutningen.

Ved klage over ordregivers indgåelse af kontrakt, skal klagen være indgivet senest 6 måneder efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse om indgåelse af kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

Ved klage over ordregivers indgåelse af rammekontrakt, skal klagen være indgivet senest 12 måneder efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse om indgåelse af kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Nyropsgade 30
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Telefon: +45 72268000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2011/S 102-167678 (2011-05-25)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (3 nye indkøb)

Programmering af software og konsulentvirksomhed (3)