Udvidelse af licenser i forbindelse med opgradering af Telefoni- og Call Center løsning
Formålet med dette udbud er, at indgå en samlet aftale om anskaffelse af supplerende licenser til ATP’s eksisterende Call Center platform, som i dag erbaseret på Genesys' Call Center platformen. Det samlede licenspulje vedrører 1 400 samtidige brugere.
Den nuværende licenspulje bstår i dag af følgende, som alle nye licenser skal være tilsvarende eller kompatible med i henhold til kravspecifikationen:
— Genesys CIM licenser,
— Genesys CIM HA licenser,
— Genesys Inbound Voice licenser,
— Genesys Inbound Voice HA,
— Genesys Avanced integ. connector,
— Genesys GVP 128 porte inkl. HA licens,
— Wallboard connector.
ATP har i dag en væsentlig bestand af Genesys licenser som skal inddrages i det samlede opgjorte licensbehov.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2011-07-15.
Indkøbet blev offentliggjort på 2011-06-01.
Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2011-06-01
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2011-10-14
|
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
|