Udbud vedr. udarbejdelse af logo, hjemmeside og indledende kampagne til fælles indsats for afstigmatisering af psykisk sygdom
Kravspecifikationer vedr. logo, hjemmeside og indledende kampagne til fælles indsats for afstigmatisering af psykisk sygdom.
1. Fælles indsats og baggrund
Der har i de senere år været peget på behovet for afstigmatisering af psykiske sygdomme og for at øge tolerance, åbenhed og inklusion i samfundet for mennesker med psykisk sygdom. En afstigmatiserings-indsats indgår blandt andet i Sundhedsstyrelsens nationale strategi på psykiatriområdet (2009), regeringens handlingsplan for psykiatrien (2009), regionernes psykiatriudspil (2009), KL’s debatoplæg (2009), satspuljeaftalen for 2010 og Det sociale topmøde (2010). Desuden er der internationale erfaringer vedrørende afstigmatisering, eksempelvis den engelske kampagne ’Time to change’.
En samlet fælles indsats for at øge tolerance, åbenhed og inklusion i samfundet i forhold til mennesker med psykisk sygdom er etableret. Bag den ’fælles indsats’ står: Det Sociale Netværk, PsykiatriFonden, Trygfonden, regionerne, Danske Regioner, KL, Socialministeriet, og Sundhedsstyrelsen. Den fælles indsats blev indledt i 2010 og er planlagt at fortsætte mindst fem år frem. Parterne bag den fælles indsats udgør samtidig en styregruppe for indsatsen, ligesom der er nedsat en følgegruppe, der består af en bredere kreds af relevante aktører.
Formålet med at lave en fælles indsats er at fremme en mere positiv indstilling til psykisk sygdom og mennesker med psykisk sygdom. Der skal gøres op med myter, tabuer, diskrimination og fordomme som er væsentlige barrierer for, at mennesker, der i deres livsforløb berøres af psykisk sygdom, kan få et liv som andre borgere. Det er desuden et centralt ønske at kunne medvirke til skabelse af sproglige fornyelser, således at de myter og fordomme, som måtte forbundet med eksisterende begreber og sprogbrug om psykiske sygdomme, kan erstattes af nye og fælles begreber med mere positiv og inkluderende forståelse. Ligeledes ønskes der et øget vidensniveau til imødegåelse af en udbredt hierakisk opfattelse af psykiske sygdomme med heraf tilknyttede fordomme og myter.
Formålet skal nås dels gennem en række centrale, nationale initiativer og dels gennem regionale og mere målrettede lokale initiativer.
Til yderligere belysning af emnet og de anvendte begreber, henvises til kapitel 7: ’Supplerende information’, jf. hjemmesiden.
Sundhedsstyrelsen inviterer hermed i samarbejde med Styregruppen for ’den fælles indsats’, bureauer til at afgive et samlet tilbud på.
— identitet, navn og logo,
— hjemmeside,
— indledende kampagne.
2. Opgave – visuel identitet, navn og logo
2.1 Formålet med visuel identitet, navn og logo
Der skal skabes et fælles grafisk udtryk, der giver mening og skaber umiddelbar genkendelse. Identiteten skal binde de enkelte tiltag sammen under ét. Den skal også give mulighed for, at organisationer og lokale initiativer kan co-brande sig under én samlet, fælles afsenderidentitet for at kunne få nytte af og skabe synergieffekt imellem de mange tiltag i den samlede indsats.
Den visuelle identitet, navn og logo vil være gennemgående i den mangeårige indsats.
2.2 Målgrupper for identitet, navn og logo
Opgaven vedr. identitet, navn og logo skal være bredt appellerende og være i stand til at rumme en mangfoldighed af tiltag, der vil opstå i de kommende år. Det er således befolkningen bredt, der er målgruppe for denne indsats, dog er der udpeget flere forskellige målgrupper i den fælles indsats - brugere og pårørende, arbejdspladser, unge og uddannelsesinstitutioner, politi, presse, personale i social- og sundhedssektoren og på beskæftigelsesområdet med flere.
Identitet, navn og logo skal fungere på alle samfundsniveauer og i alle kontekster. Projektets aktiviteter vil foregå både i offentligt og privat regi.
2.3 Leverancer vedr. identitet, navn og logo
Der skal udvikles navn, logo og visuel identitet for den fælles indsats. Begrebet afstigmatisering er tungt og svært forståeligt for mange. Elementerne skal umiddelbart være til at afkode i den brede befolkning og skal hænge sammen med hjemmeside og kampagne. Der er ikke nogle foruddefinerede krav til farver, former eller grafik. Det er dog vigtigt, at.
— identiteten er enkel,
— kopivenlig,
— funktionel både digitalt og på print.
3. Opgave – hjemmeside
3.1 Formålet med hjemmesiden:
Hjemmesiden skal samle og informere om alle dele af den fælles indsats – både lokalt, nationalt og internationalt samt skabe synlighed og kontaktmuligheder.
Hjemmesiden skal være gennemgående i hele indsatsen og skal derfor være langtidsholdbar.
3.2 Målgrupper for hjemmesiden
Hjemmesiden skal både have en bred og folkelig appel, en faglig og en videnskabelig appel samt kunne rumme en mangfoldighed af tiltag gennem de kommende år. Det er således befolkningen bredt, der er målgruppe for denne indsats, dog er der udpeget flere forskellige målgrupper i den fælles indsats - brugere og pårørende, arbejdspladser, unge og uddannelsesinstitutioner, politi, presse, personale i social- og sundhedssektoren og på beskæftigelsesområdet med flere.
3.3 Leverancer vedr. hjemmesiden
Der skal etableres en hjemmeside, som er projektets digitale ansigt udadtil i hele projektforløbet. Hjemme-siden skal derfor være brugervenlig og kunne bruges i en længere årrække. Hjemmesiden skal kunne samle både de nationale, regionale og lokale tiltag.
Hjemmesiden skal.
— overholde den internationale standard for tilgængelighed, Web Content Accessibility Guidelines, WCAG 2.0,
— kunne driftes via Sitecore Content Management System.
4. Opgave – den indledende kampagne
4.1 Formålet med den indledende kampagne:
Den indledende kampagne er – i forhold til offentligheden – startskuddet på ’den fælles indsats’. Kampagnen skal sætte afstigmatisering af mennesker med psykisk sygdom på dagsordenen. Den skal medvirke til at aflive fordomme og myter, skabe interesse og opmærksomhed, gøre befolkningen nysgerrig og fremme lysten til at søge yderligere viden samt kvalificere den offentlige debat. Kampagnen skal desuden signalere, at der vil blive iværksat forskellige initiativer lokalt og regionalt.
4.2 Målgrupper for kampagnen
Opgaven vedrørende den indledende kampagne har den brede befolkning som målgruppe. Kampagnen skal skabe generel opmærksomhed om behovet for åbenhed og tolerance samt problemet med fordomme og tabuer, som også kan have sin baggrund i kulturelle forskelle. Tilbuddet må således også gerne indtænke borgere med anden etnisk baggrund end dansk.
4.3 Leverancer vedr. den indledende kampagne
Der ønskes et bud på, hvordan den indledende kampagne kan tilrettelægges og gennemføres, så der skabes en tæt sammenhæng med og synergi mellem den fælles indsats og de mange tiltag, der vil følge i kølvandet på kampagnen i kommuner, regioner og lokalområder. Der ønskes bud på en eventuel opdeling af kampagnen i delkampagner, der kan være adskilte i tid og/eller geografi (centralt/lokalt).
Det ønskes, at kampagnen.
— bidrager til den fælles indsats’ mål om at bidrage til øget tolerance, åbenhed og inklusion i samfundet for mennesker med psykisk sygdom samt nedbryde stigmatisering, diskrimination og fordomme,
— skaber offentligt fokus på - og debat om - myter og fordomme vedrørende mennesker med psykisk sygdom,
— fremhæver de gode historier og gode perspektiver; og ikke mindst, at mange mennesker lever med psykisk sygdom som velfungerende, bidragende samfundsborgere,
— medvirker til at ændre billedet af psykisk sygdom som værende lig med voldelig adfærd, misbrug med videre,
— viser, at psykisk sygdom er meget udbredt, nærmest almindeligt, og at der er gode muligheder for at komme til at leve et godt liv efter en periode med psykisk sygdom, og at mange bliver raske,
— inddrager befolkningen og gør det klart, at vi alle har et ansvar for, at mennesker med psykisk sygdom mødes med tillid, respekt og åbenhed,
— er visuelt stærk, vækker nysgerrighed og giver lyst til at vide mere,
— skaber opmærksomhed og engagement, peger frem mod samt skaber retning og perspektiv for efterfølgende regionale og lokale tiltag under den ’fælles indsats’,
— undgår den ‘løftede pegefinger’, og undgår at indsatsen fører til yderligere stigmatisering.
Der skal til kampagnen udarbejdes en særlig PR-strategi, der – i samarbejde med parterne -skal sikre redaktionel omtale og opfølgende indslag/artikler om kampagnen.
Kampagnen tænkes at indeholde produktion og visninger af.
— TV/film-spots,
— Radio-spots,
— Printmateriale til aviser, ugeblade, outdoor,
— Materiale til digitale medier – herunder i særlig grad de sociale medier.
Kampagnen skal lægge direkte op til de regionale og lokale aktiviteter, hvorfor den tænkes at indeholde materialer, der giver mulighed for co-branding (herunder f.eks. mindre informationsfoldere eller andre uddelingsmaterialer). Eventuelle materialer skal dog holdes på et generelt indhold om afstigmatisering.
5. Effekt og målopfyldelse for visuel identitet, kampagne og hjemmeside
Effekten af bureauets forslag til visuel identitet, kampagne og hjemmeside skal sandsynliggøres, herunder.
— Hvorledes borgerne/målgrupperne kan vurdere og kommentere forslagene før de iværksættes,
— Hvorledes borgerne/målgrupperne bedst muligt kan inddrages vedr. effektvurdering af tiltagene,
— Hvorledes mennesker med psykisk sygdom kan inddrages, så visuel identitet, hjemmeside og kampagne ikke i sig selv kommer til at modarbejde formålet med den fælles indsats.
Herudover planlægges en overordnet evaluering af såvel den fælles indsats, som af de tiltag dette udbud omfatter, og bureauet skal således indgå samarbejde med de udførende evaluatorer.
Der er indledt dialog med DR-TV, som blandt andet vil producere TV-udsendelser om afstigmatisering og ændring af holdninger og adfærd overfor mennesker med psykisk sygdom. Når det aktuelle udbud er afsluttet og et bureau er valgt, er det således væsentligt at kampagnen konkret planlægges sammen med DR - med mulighed for synergi gennem samarbejde med en række af DR’s medieplatforme. Indtil da varetager Sundhedsstyrelsen koordineringen af kampagnen med DR-TV.
6. Tilbuddets udformning
Tilbuddet skal som minimum indeholde:
1. Kreativt oplæg for alle produkterne.
2. Strategisk oplæg for produkternes medvirken til at opnå formålet med den ’fælles indsats’.
3. Strategisk oplæg for alle produkterne og sammenhængen imellem disse.
4. Målopnåelse for alle produkterne.
5. Tidsplan for udvikling og offentliggørelse af alle produkterne. Logo, hjemmeside mv. ønskes snarest muligt. Kampagnestart tænkes at være september 2011.
6. Tidsplan for udvikling og offentliggørelse af den indledende kampagne i forhold til at skabe bedst mulig synergi til den fælles indsats og de lokale aktiviteter og tiltag. Heri skal tages højde for en proces med inddragelse af en række relevante parter i den fælles indsats.
7. Ressourcebeskrivelse for alle produkterne, herunder kampagneteam (konkret bemanding). Timepriser og timefordeling for de involverede medarbejdere skal fremgå.
8. Samlet, detaljeret budget og fakturering. Budgettet skal angive antal timer og timepris for de personer/opgaver, der involveres i arbejdet. Det samlede budgetforslag må gå op til en maksimal ramme på 8 500 000 DKK ex. moms.
9. Budgettet skal indeholde bureauets samlede leverance opdelt på minimum følgende poster:
10. Sum til udarbejdelse af visuel identitet, navn, logo, slogan etc.
11. Sum til produktion af hjemmeside. Hjemmesiden skal ved behov kunne udbygges på et senere tidspunkt, fx ved grafiske ændringer.
12. Sum til evt. udarbejdelse af engelsksproget subsite til hjemmesiden.
13. Sum til TV-kampagnedel, (herunder særskilt angivelse af indrykningsudgifter).
14. Sum til sociale medier (fx viralmail, facebook, sms-mediet mv.) (herunder særskilt angivelse af indrykningsudgifter).
15. Sum til andre tiltag, herunder fx skriftlig materialeproduktion.
16. Betalingsplan, hvor betalingen skal følge aflevering af del-leverancer.
17. Kontaktoplysninger
18. Beskrivelse af medarbejdernes CV, herunder erfaringer med lignende kampagner. Der ønskes maksimalt 10 referencer, hver beskrevet på højst 1 side, på erfaringer fra de sidste 5 år:
a) Der redegøres for medarbejdernes erfaringer med lignende kampagner, dvs. kampagner og informationstiltag:
Målgruppemæssigt primært rettet mod den brede, almindelige befolkning.
Rummende både landsdækkende og lokale elementer eller tiltag.
b) Som indholdsmæssigt peger i retning af social inklusion, og som er holdningspåvirkende fordomsnedbrydende adfærdsændrende
c) Som er udført for og med offentlige myndigheder og/eller private/ frivillige organisationer og/eller mange interessenter
Den i indledningen nævnte Styregruppe har nedsat en arbejdsgruppe med repræsentanter fra Det Sociale Netværk, Psykiatrifonden, regionerne, Danske Regioner og Sundhedsstyrelsen. Desuden er der etableret et projektsekretariat beliggende i Komiteen for Sundhedsoplysning. Arbejdsgruppen og Sekretariatet bistår Sundhedsstyrelsen med udbud samt vurdering af de indkomne tilbud.
6.3 Afleveringsfrist
Tilbudsfristen er fredag den 15.4.2011 kl. 10:00.
Tilbudsmaterialet ønskes modtaget i 10 trykte eksemplarer, som sendes til:
Sundhedsstyrelsen.
Sundhedsplanlægning.
Islands Brygge 67.
2300 København S
Mrk. ’Afstigmatisering’.
Desuden sendes tilbudsmaterialet elektronisk pr. e-mail til
efp@sst.dk, mrk. ’Afstigmatisering’.
6.4 Spørgsmål til udbuddet
Bureauerne kan rette skriftlige spørgsmål til Sundhedsstyrelsen på
efp@sst.dk. Spørgsmål besvares skriftligt på Sundhedsstyrelsens hjemmeside indtil mandag den 28.3.2011. (
http://www.sst.dk/Nyhedscenter/Nyheder/2011/Udbud_Afstigmatisering_1marts.aspx).
Her vil også blive placeret yderligere information om kampagnesamarbejdet med Danmarks Radio og med PsykiatriFonden, samt andre bilag, heri kontraktparadigme, der måtte have interesse i udbudsperioden.
Spørgsmål af indholdsmæssig karakter kan rettes til fuldmægtig Bjørn Ursin Knudsen på
efp@sst.dk.
Spørgsmål af juridisk, teknisk karakter kan rettes til fuldmægtig Mikkel Dahlstrøm Jørgensen på
efp@sst.dk.
Udbudsmaterialet vil ligge i sin fulde form på følgende hjemmeside:
http://www.sst.dk/Nyhedscenter/Nyheder/2011/Udbud_Afstigmatisering_1marts.aspx.
På denne hjemmeside vil spørgsmålene blive besvaret, samt der vil være uddybende information.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2011-04-15.
Indkøbet blev offentliggjort på 2011-02-28.
Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2011-02-28
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2011-08-24
|
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
|