Tjenesteydelser ved drift af Vejdirektotatets IT-miljø
Vejdirektoratet ønsker at indgå en aftale om levering af tjenesteydelser til støtte for og til forbedring af it-driften. Aftalen, der skal afløse en igangværende aftale, der forventes afsluttet første kvartal 2012, omfatter i hovedtræk:
a) Ansvar for opgaver, der udtrykt i ITIL-terminologi omfatter Service Support-områderne: Service Desk, Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management, Configuration Management.
b) Ansvar for driften (overvågning, fejlafhjælpning)
c) Vedligeholdelse af udstyr og standardprogrammel og/eller administration af tredjeparts vedligeholdelse heraf
d) Tilhørende dokumentationsydelser (rapportering om driften).
e) Rådgivnings- og analyseydelser vedrørende forbedringer af driften, fx om muligheder for anvendelse af ASP/Cloud-services for Vejdirektoratets standardapplikationer og om standardisering, driftsmodning og organisering af Vejdirektoratets portefølje af fagapplikationer med henblik på styrkelse af driften af disse.
Opgaverne skal generelt varetages i samarbejde med Vejdirektoratets Informatikområde og omfatter endvidere udstationering af dansksproget personale på Vejdirektoratets tre kontorer i København, Fløng og Skanderborg.
Vejdirektoratets it-infrastruktur omfatter i øjeblikket:
— Ca. 200 servere (omkring halvdelen virtuelle) inkl. Blade servere, placeret på Vejdirektoratets tre kontorer i København, Fløng og Skanderborg. Serverne er primært baseret på Microsoft Server systemer, nogle enkelte på Unix-systemer. Endvidere anvendes dubleret Netapps SAN, Citrix og VMWare systemer.
— Ca. 1 750 Windowsbaserede pc-klienter (Windows 7,) og ca. 140 netprintere, inkl. multifunktionsprintere.
— LAN- og WAN-komponenter i et samlet MPLS-net, der forbinder forskellige lokaliteter plus WAN-komponenter og IP-telefoni til ekstern kommunikation Dertil ca. 600 hjemmearbejdsopkoblinger.
— Vejdirektoratet kontorer er placeret på 8 større faste lokaliteter, samt et antal mindre fx tidsbegrænsede placeringer af tilsynskontorer.
Vejdirektoratets applikationsportefølje udgøres af et Microsoft-miljø (Office, Exchange, Sharepoint, Lync, SCCM til klienthåndtering), Public360 som ESDH, SAP og et større antal fagsystemer primært baseret på Oracle-værktøjer. Den aktuelle driftsaftale omfatter Microsoft miljøet, medens drift af de øvrige applikationer enten varetages af Vejdirektoratet selv eller andre eksterne parter.
Det skal anføres at Lov om lønmodtageres retstilling ved virksomhedsoverdragelse kan finde anvendelse for det personale, som under den nuværende aftale er udstationeret på Vejdirektoratets kontorer. Det drejer sig om 5-7 medarbejdere.
Det er forventningen at de omtalte rådgivnings- og analyseydelser nævnt ovenfor under punkt e) vil resultere i inddragelse af ekstern serverkapacitet, eventuelt ASP/Cloud-arrangementer, hvorfor der vil blive efterspurgt optioner på denne type ydelser.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2011-08-22.
Indkøbet blev offentliggjort på 2011-07-07.
Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2011-07-07
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2012-01-20
|
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
|
| 2017-10-31
|
Bekendtgørelse med henblik på frivillig forudgående gennemsigtighed
|