National brugerundersøgelse på de statslige og statsanerkendte museer i Danmark

Kulturarvsstyrelsen

Projektets formål er at igangsætte og gennemføre en ny treårig periode med den nationale brugerundersøgelse i samarbejde med museerne og en ekstern leverandør.
Den nationale brugerundersøgelse er en del af Formidlingsplanen, som har til hensigt at kvalificere og udvikle museernes formidling gennem seks forskellige indsatsområder, heriblandt kvantitative og kvalitative brugerundersøgelser. Formidlingsplanen er en del af regeringens initiativer, der skal bidrage til at skabe lige adgang til kultur for alle borgere i Danmark.
Målet med brugerundersøgelsen er at skabe strategiske værktøjer, der skal bidrage til at kvalificere og udvikle museernes formidling for dem, der kommer på museerne og iværksætte nye strategiske tiltag i forhold til dem, der ikke kommer på museerne.
Brugerundersøgelsen er en national spørgeskemaundersøgelse, som gennemføres på de cirka 120 statslige og statsanerkendte museer i Danmark og deres afdelinger med mere en 7 000 besøgende (i alt cirka 180 afdelinger). Brugerundersøgelsen skal forberedes i 2011 og gennemføres i perioden 2012-2014 med sidste afrapportering i foråret 2015. Ordregiver har optionsret på forlængelse af kontrakten i op til 3 år.
Det er hensigten, at projektets resultater fortsat skal formidles gennem afdelingsrapporter med museernes egne resultater (foråret 2013-2015), en årlig hovedrapport med de nationale resultater samt workshops om hvordan resultaterne af undersøgelsen kan omsættes i ny praksis (foråret 2013-2015) samt en online-portal, hvor museer og andre interesserede løbende kan søge i alle undersøgelsen data. Leverandøren skal bearbejde de indkomne data samt udarbejde rapporter.
Leverandøren skal, i samarbejde med museerne og Kulturarvsstyrelsen, videreudvikle konceptet for undersøgelsen – herunder spørgeskemaets indhold, planen for uddeling af spørgeskemaer og indsamling af data – og samtidig sikre sig, at museerne er i stand til at håndtere undersøgelsen, f.eks. gennem pilottests inden selve dataindsamlingen går i gang.
Museerne forestår som udgangspunkt uddeling og indsamling af de fysiske spørgeskemaer, men tilbudsgiver kan overveje, om de fysiske skemaer kan suppleres af en mulighed for at svare på spørgeskemaet.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2011-04-29. Indkøbet blev offentliggjort på 2011-03-29.

Hvem?

• Kulturarvsstyrelsen

Hvad?

• Markedsanalyse › Vurdering af resultater
• Rundspørger › Analyse af undersøgelse
• Rundspørger › Udformning af undersøgelse

Hvor?

• Danmark › Danmark

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2011-03-29	Udbudsbekendtgørelse

Udbudsbekendtgørelse (2011-03-29)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker
Mængde eller omfang: 3 000 000,003 500 000,00
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Ministerium eller anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan
Postadresse: H.C. Andersens Boulevard 2
Postnummer: 1553
Postby: København V
Kontakt
Internetadresse: http://www.kulturarv.dk/ 🌏
E-mail: thygem@kulturarv.dk 📧
Telefon: +45 3374519 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2011-03-29 📅
Tilbudsfrist: 2011-04-29 📅
Offentliggørelsesdato: 2011-04-01 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2011/S 64-104248
EUT-S-nummer: 64
Yderligere oplysninger

Ansøgningen bør mærkes "Ansøgning om prækvalifikation i udbud af national brugerundersøgelse på de statslige og statsanerkendte museer i Danmark". Ansøgningen afleveres i et originalt eksemplar med en kopi. Der er ikke adgang til at overvære åbningen af ansøgningerne. Museerne forestår som udgangspunkt uddeling og indsamling af de fysiske spørgeskemaer, men tilbudsgiver kan overveje, om de fysiske skemaer kan suppleres af en mulighed for at svare på spørgeskemaet digitalt.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Projektets formål er at igangsætte og gennemføre en ny treårig periode med den nationale brugerundersøgelse i samarbejde med museerne og en ekstern leverandør.

Den nationale brugerundersøgelse er en del af Formidlingsplanen, som har til hensigt at kvalificere og udvikle museernes formidling gennem seks forskellige indsatsområder, heriblandt kvantitative og kvalitative brugerundersøgelser. Formidlingsplanen er en del af regeringens initiativer, der skal bidrage til at skabe lige adgang til kultur for alle borgere i Danmark.

Målet med brugerundersøgelsen er at skabe strategiske værktøjer, der skal bidrage til at kvalificere og udvikle museernes formidling for dem, der kommer på museerne og iværksætte nye strategiske tiltag i forhold til dem, der ikke kommer på museerne.

Brugerundersøgelsen er en national spørgeskemaundersøgelse, som gennemføres på de cirka 120 statslige og statsanerkendte museer i Danmark og deres afdelinger med mere en 7 000 besøgende (i alt cirka 180 afdelinger). Brugerundersøgelsen skal forberedes i 2011 og gennemføres i perioden 2012-2014 med sidste afrapportering i foråret 2015. Ordregiver har optionsret på forlængelse af kontrakten i op til 3 år.

Det er hensigten, at projektets resultater fortsat skal formidles gennem afdelingsrapporter med museernes egne resultater (foråret 2013-2015), en årlig hovedrapport med de nationale resultater samt workshops om hvordan resultaterne af undersøgelsen kan omsættes i ny praksis (foråret 2013-2015) samt en online-portal, hvor museer og andre interesserede løbende kan søge i alle undersøgelsen data. Leverandøren skal bearbejde de indkomne data samt udarbejde rapporter.

Leverandøren skal, i samarbejde med museerne og Kulturarvsstyrelsen, videreudvikle konceptet for undersøgelsen – herunder spørgeskemaets indhold, planen for uddeling af spørgeskemaer og indsamling af data – og samtidig sikre sig, at museerne er i stand til at håndtere undersøgelsen, f.eks. gennem pilottests inden selve dataindsamlingen går i gang.

Museerne forestår som udgangspunkt uddeling og indsamling af de fysiske spørgeskemaer, men tilbudsgiver kan overveje, om de fysiske skemaer kan suppleres af en mulighed for at svare på spørgeskemaet.

Anslået værdi uden moms: 3 000 000,00 💰
3 500 000,00 💰
Beskrivelse af mulighederne: Ordregiver har optionsret på forlængelse af kontrakten i op til 3 år.
Varighed: 48 måneder

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

1) En erklæring på tro og love om, hvorvidt tjenesteyderen har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter samt betaling af bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor tjenesteyderen er etableret, eller i Danmark, jf. LBK nr. 336 af 13.5.1997.

2) Dokumentation for at virksomheden ikke er udelukket fra at afgive tilbud i henhold til artikel 45 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv nr. 2004/18/EF af 31.3.2004. Dokumentationen skal være gældende på ansøgningstidspunktet. I Danmark vil serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen være tilstrækkelig. Serviceattesten må ikke være ældre end 6 måneder regnet fra ansøgningstidspunktet.

Økonomisk og finansiel stilling:

3) Fremlæggelse af virksomhedens balance herunder egenkapital eller uddrag heraf, hvis offentliggørelse af balancen er lovpligtig i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret.

4) Erklæring om tjenesteyders omsætning inden for det aktivitetsområde, kontrakten vedrører, i højest de seneste 3 disponible regnskabsår, afhængigt af hvornår tjenesteyder blev etableret eller startede sin virksomhed, hvis tallene for denne omsætning foreligger.

Mindstekrav til niveauet:

Ad 3) Som mindstekrav kræves en soliditetsgrad på min. 10 % i det senest afsluttede regnskabsår.

Ad 4) Som mindstekrav kræves en omsætning på minimum 10 000 000 DKK i det senest afsluttede regnskabsår for ydelser, der relaterer sig til det aktivitetsområde, som kontrakten vedrører.

Teknisk og faglig kompetence:

5) Oplysning om de uddannelsesmæssige og faglige kvalifikationer hos tjenesteyderen og virksomhedens medarbejdere og især hos den eller de personer, der er ansvarlige for udførelsen af tjenesteydelsen.

6) Forelæggelse af en liste over de betydeligste tjenesteydelser, der er udført i løbet af de sidste 3 år, som bør indeholde angivelse af beløb og tidspunkter samt den offentlige eller private modtager. Referencen bør desuden uddybes, så ordregiver kan få et indtryk af referencens relevans for denne opgave.

7) Oplysning om, hvor stor en del af kontrakten tjenesteyderen eventuelt agter at give i underentreprise.

Mindstekrav til niveauet:

Ad 6) Som mindstekrav kræves, at tilbudsgiver har udført mindst 1 lignende opgave.

Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse: Fremgår af udbudsmaterialet.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Fremgår af udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Sammenslutninger/konsortier af virksomheder har mulighed for at byde på opgaven. For så vidt, at en sammenslutning af virksomheder byder på opgaven skal de påtage sig solidarisk hæftelse, og de skal udpege en fælles befuldmægtiget, der kan tegne sammenslutningens rettigheder og forpligtelser overfor ordregiver og være kontaktperson og sekretariat for sammenslutningen.

Ansøgere der indgår i sammenslutning/konsortium skal hver især afgive de oplysninger, som er påkrævet under punkt III.2 neden for.

Personalets navne og faglige kvalifikationer ✅

Procedure
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse:

Såfremt der er flere egnede ansøgere end det planlagte antal, vil der blive foretaget en begrænsning blandt de egnede ansøgere, på grundlag af følgende yderligere objektive mindstekriterier. Mindstekriterierne anvendes i prioriteret rækkefølge og vedrører erfaring herunder kendskab til kulturinstitutioner (museer) og medarbejderkvalifikationer.

Dato for afsendelse af opfordringer: 2011-05-09 📅
Sprog
Sprog: dansk 🗣️
Andre sprog: Baggrundsmateriale på engelsk accepteres.

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Kulturarvsstyrelsen
Kontakt
Enhed: Thyge Moos

Reference
Yderligere oplysninger

Ansøgningen bør mærkes "Ansøgning om prækvalifikation i udbud af national brugerundersøgelse på de statslige og statsanerkendte museer i Danmark".

Ansøgningen afleveres i et originalt eksemplar med en kopi.

Der er ikke adgang til at overvære åbningen af ansøgningerne.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: c/o Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, Kampmannsgade 1
Postby: København V.
Postnummer: 1780
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 33307621 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

En virksomheds klage omfattet af udbudsdirektivet over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret.

Klage over udbud omfattet af udbudsdirektivet skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 6 måneder efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

I øvrigt henvises til Lov om håndhævelse af udbudsreglerne m.v. Lov nr. 492 af 12.5.2010.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrencestyrelsen
Postadresse: Nyropsgade 30
E-mail: ks@ks.dk 📧
Telefon: +45 72268000 📞
Internetadresse: http://www.ks.dk 🌏
Kilde: OJS 2011/S 064-104248 (2011-03-29)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed (9 nye indkøb)

Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker (1)