Levering og vedligeholdelse af ESDH-løsning

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og Energitilsynet, jf. pkt. VI.3

Udbuddet omfatter levering af en ESDH-løsning for to myndigheder: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen samt Energitilsynet tilsammen betegnet ordregiver. Ordregiveren lægger op til anskaffelse af et standardsystem, der understøtter de offentlige standarder gældende på ESDH-området (FESD), og som kan implementeres med færrest mulige specialtilpasninger. ESDH-løsningen skal understøtte sagsbehandlingsarbejdsgange hos ordregiveren på en let og intuitiv måde samt bidrage til effektiviseringen ved at tilbyde automatisering af arbejdsgange, hvor det giver mening. ESDH-løsningen skal også tilbyde standardiserede snitflader til integration med tilstødende systemer. Det bemærkes, at selve integrationsarbejdet vil blive udført af leverandører af tilstødende systemer. Det forventes dog, at leverandrøren af ESDH-løsningen vil stå for integration med ordregiverens kontorpakkesoftware, CVR-register, Dokumentboks og ordregiverens brugerstyrings-system (option). Endvidere skal ordregiverens medarbejdere kunne få adgang til sager i ordregiverens nuværende ESDH-systemer via den tilbudte ESDH-løsnings brugergrænseflade på en let måde. Herudover omfatter udbuddet vedligeholdelse i 48 måneder, jf. pkt. II.3) af den implementerede ESDH-løsning for at sikre løsningens fortsatte brug og tilgængelighed. Vedligeholdelse vil tillige indbefatte mindre videreudviklingsopgaver rettet mod forbedring af eksisterende funktionalitet. Selve driften af ESDH-løsningen bliver varetaget af ordregiverens driftsorganisation. Leverandøren har mulighed for at levere løsningen i én eller to leverancer. Ordregiver ønsker, at hele eller 1. Delleverance af systemet kan ibrugtages 1.3.2012.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2011-09-06. Indkøbet blev offentliggjort på 2011-07-08.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2011-07-08 Udbudsbekendtgørelse
2011-07-14 Supplerende oplysninger
2011-11-03 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2011-07-08)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Mængde eller omfang:
Kontrakten indeholder aftale om levering og vedligeholdelse af ESDH-løsning i 4 år med option om forlængelse af vedligeholdelsesordningen på i alt 2 år.4 500 000,007 500 000,00
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Ministerium eller anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan
Postadresse: Amagerfælledvej 56
Postnummer: 2300
Postby: København S
Kontakt
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
E-mail: hxlu@kfst.dk 📧
Telefon: +45 32669109 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2011-07-08 📅
Tilbudsfrist: 2011-09-06 📅
Offentliggørelsesdato: 2011-07-13 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2011/S 132-219811
EUT-S-nummer: 132
Yderligere oplysninger
Ad I.1) Ordregivende myndighed: Det er Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, der sammen med Energitilsynet køber en ESDH-løsning. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen varetager udbud på vegne af begge myndigheder. Yderligere specifikationer og dokumenter: Det samlede udbudsmateriale er elektronisk tilgængeligt på den under bilag A.II angivne internetadresse (URL). Spørgsmål og svar vil løbende blive lagt på den underbilag A.II angivne internetadresse (URL). Tilbudsgivere skal derfor selv holde sig orienteret om spørgsmål og svar ved regelmæssigt at besøge denne hjemmeside. Ad II.3) Den angivne varighed vedrører vedligeholdelsesordningen og regnes fra bestået delleveranceprøve (delleverance 1) eller - i det tilfælde hvor løsningen leveres som én samlet levering - fra overtagelsesdagen. Ad III.2) Tilbudsgivere, der ikke afgiver alle de udbedte oplysninger, kan ikke forvente at blive udvalgt til at deltage i udbudsforretningen. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere skal oplysningerne i punkterne III.2.1), III.2.2) og III.2.3) angives for hver enkelt af de deltagende virksomheder i sammenslutningen. En tilbudsgiver kan basere sig på andres økonomiske, finansielle og/eller tekniske kapacitet, uanset den juridiske karakter af forbindelserne mellem tilbudsgiveren og disse andre. Tilbudsgiver skal i tilbudsmaterialet i givet fald godtgøre, at tilbudsgiver er berettiget til at disponere over de nødvendige ressourcer, f.eks. ved at fremlægge dokumentation for andres forpligtelser i så henseende. En tilbudsgiver kan således eksempelvis basere sig på andres økonomiske kapacitet, jf. udbudsdirektivets artikel 47, stk. 2. I så fald skal tilbudsgiveren fremlægge dokumentation fra de andre indeholdende et tilsagn om, at de andre vil og skal stille de pågældende økonomiske ressourcer til rådighed for tilbudsgiveren. Endvidere skal tilbudsgiveren i så fald fremlægge samme typer af informationer om andres økonomiske kapacitet, som tilbudsgiveren skal fremlægge vedrørende egen økonomiske kapacitet. Ad IV.3.4) Hver tilbudsgiver kan alene indsende ét tilbud. Tilbud kan ikke indsendes pr. e-mail. Tilbuddet ses gerne indleveret i 7 papireksemplarer og elektronisk på en cd-rom eller tilsvarende medie. Tilbuddet bedes indleveret i en lukket forsendelse mærket "Tilbud - udbud af ESDH-løsning - Må ikke åbnes i postmodtagelsen". Endvidere ses det gerne, at tilbudsgiver anfører oplysninger om e-mailadresse på en kontaktperson hos tilbudsgiver, hvortil eventuelle meddelelser under udbuddet kan sendes.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Udbuddet omfatter levering af en ESDH-løsning for to myndigheder: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen samt Energitilsynet tilsammen betegnet ordregiver. Ordregiveren lægger op til anskaffelse af et standardsystem, der understøtter de offentlige standarder gældende på ESDH-området (FESD), og som kan implementeres med færrest mulige specialtilpasninger. ESDH-løsningen skal understøtte sagsbehandlingsarbejdsgange hos ordregiveren på en let og intuitiv måde samt bidrage til effektiviseringen ved at tilbyde automatisering af arbejdsgange, hvor det giver mening. ESDH-løsningen skal også tilbyde standardiserede snitflader til integration med tilstødende systemer. Det bemærkes, at selve integrationsarbejdet vil blive udført af leverandører af tilstødende systemer. Det forventes dog, at leverandrøren af ESDH-løsningen vil stå for integration med ordregiverens kontorpakkesoftware, CVR-register, Dokumentboks og ordregiverens brugerstyrings-system (option). Endvidere skal ordregiverens medarbejdere kunne få adgang til sager i ordregiverens nuværende ESDH-systemer via den tilbudte ESDH-løsnings brugergrænseflade på en let måde. Herudover omfatter udbuddet vedligeholdelse i 48 måneder, jf. pkt. II.3) af den implementerede ESDH-løsning for at sikre løsningens fortsatte brug og tilgængelighed. Vedligeholdelse vil tillige indbefatte mindre videreudviklingsopgaver rettet mod forbedring af eksisterende funktionalitet. Selve driften af ESDH-løsningen bliver varetaget af ordregiverens driftsorganisation. Leverandøren har mulighed for at levere løsningen i én eller to leverancer. Ordregiver ønsker, at hele eller 1. Delleverance af systemet kan ibrugtages 1.3.2012.
Vis mere
Mængde eller omfang:
Kontrakten indeholder aftale om levering og vedligeholdelse af ESDH-løsning i 4 år med option om forlængelse af vedligeholdelsesordningen på i alt 2 år.
Anslået værdi uden moms: 4 500 000,00 💰
7 500 000,00 💰
Beskrivelse af mulighederne:
1. Sagsbehandleren skal kunne oprette en eller flere aktiviteter på en sag/ sagsdokument.
2. ESDH-løsningen skal kunne understøtte arbejdsgangene i kartelsager.
3. ESDH-løsningen skal understøtte dannelse af flere dokumenter i samme arbejdsgang, hvis enslydende dokument skal sendes til flere postmodtagere/adressater.
4. Når sagsbehandleren har journaliseret først indgået mail på en sag, skal ESDH-løsning automatisk journalisere alle e-mails som fremover sendes/indgår som svar på den første mail.
5. Flere sagsbehandlere skal samtidigt kunne arbejde i samme dokument fx ved at låse afsnit.
6. Det skal under sagsoprettelsen være muligt at knytte et eller flere emneord til en sag ud fra en prædefineret liste, som skal kunne vedligeholdes af administrator.
7. ESDH-løsningen skal give mulighed for at konvertere et sagsdokument i pdf format.
8. Der skal være muligt at knytte et eller flere emneord til et dokument ud fra en prædefineret liste, som skal kunne vedligeholdes af administrator.
9. Journalisering af samme dokument/mail på flere sager.
10. Sagsbehandleren skal kunne markere flere e-mails i sit e-post system og journalisere på samme akt/sag i én arbejdsgang.
11. Dokumenter, der skabes ved, at borgere eller virksomheder udfylder blanketter på Kundens portal eller hjemmeside, skal kunne hentes direkte ind i systemet via mapning og brug af eFølgeseddel- eller Datafølgeseddelformatet.
12. Kundespecifik tilpasning af kontekstafhængig hjælpefunktion og mouse-over-tekster.
13. Søgekriterier skal fremgå af udskrift af søgeresultater.
14. Hurtig visning af en sags dokumenter.
15. Administrator skal kunne definere et vilkårligt antal sagstrin på en eller flere givne sagstyper.
16. Afsendelse og modtagelse af post relateret til en given sag.
17. Integration til internetbrowser.
18. Spejling og dynamisk brug af Kundens brugerstyringssystem AD.
19. Integrationsniveauer med AD.
20. Tilgængelighed via mobile enheder.
21. Klientvirtualisering.
22. Oprettelse af sager med tilbagevirkende oprettelsesdato.
23. Konvertering af verserende sager.
Optionerne bliver bestilt senest på den af Leverandøren angivne dato, og skal være implementeret inden idriftsættelsen af ESDH-løsningen.
Antal mulige forlængelser: 2
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 12 måneder
Varighed: 48 måneder
Referencenummer: 10/08472
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Danmark.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
Med henblik på at vurdere om tilbudsgiver er egnet til at udføre opgaven, skal tilbudsgiver som minimum angive følgende oplysninger:
— En underskrevet erklæring på tro og love (eventuelt i form af en aktuel serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen) om, hvorvidt tilbudsgiver på tidspunktet for afgivelsen af tilbud har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige, jf. lovbekendtgørelse nr. 336/1997 om begrænsning af skyldneres muligheder for at deltage i offentlige udbudsforretninger og om ændring af visse andre love, i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor tilbudsgiver er etableret, og i Danmark. Gives nævnte oplysninger i form af serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, skal denne være udstedt senest 6 måneder før tilbudsfristens udløb.
Vis mere
— En erklæring på tro og love om, at tilbudsgiver ved udarbejdelse af tilbud har taget hensyn til de gældende bestemmelser om beskyttelse på arbejdspladsen og arbejdsforhold i øvrigt.
Ved sammenslutning af leverandører (f.eks. et konsortium) skal erklæringen med de anførte oplysninger afgives for hver enkelt af de deltagende virksomheder i sammenslutningen. Om tilbudsgivers mulighed for at basere sig på andre virksomheders formåen henvises til bemærkningerne i punkt VI.3.
Vis mere
Økonomisk og finansiel stilling:
Tjenesteyderens balance eller uddrag heraf for det senest tilgængelige regnskabsår, hvis offentliggørelse af balancen er lovpligtig i det land, hvor tjenesteyderen er etableret.
Mindstekrav til niveauet:
Som mindstekrav kræves en soliditetsgrad på 15 procent i det seneste disponible regnskabsår. Soliditetsgraden beregnes som virksomhedens samlede egenkapital i forhold til de samlede aktiver. Soliditetsgraden udregnes således som (samlede egenkapital/samlede aktiver) x 100 = soliditetsgrad. Såfremt virksomheden baserer sig på andre enheders formåen, beregnes soliditetsgraden som virksomhedens og de andre enheders samlede egenkapital i forhold til de samlede aktiver. Ved sammenslutning af virksomheder (f.eks. konsortium) beregnes soliditetsgraden som virksomhedernes samlede egenkapital i forhold til deres samlede aktiver.
Vis mere
Teknisk og faglig kompetence:
En referenceliste med angivelse af de 1-5 betydeligste opgaver udført i løbet af de sidste 3 år med angivelse af omfang, tidspunkt samt karakter af de udførte opgaver herunder tilbudsgivers konkrete rolle i de pågældende opgaver.
For hver reference bedes kort beskrevet, hvorfor referencen er relevant for vurderingen af tjeneste-yderens tekniske kapacitet til udførelsen af den udbudte tjenesteydelse.
Mindstekrav til niveauet:
Dokumenteret relevant erfaring i form af mindst én sammenlignelig opgave med implementering og vedligeholdelse af en standardiseret ESDH-løsning.
Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse:
Ved forudbetaling skal der stilles anfordringsgaranti fra et anerkendt garanti- eller finansieringsinstitut.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem:
Der henvises til udbudsmaterialet vedrørende betalingsbetingelser. Fakturering skal ske elektronisk i henhold til lovbekendtgørelse nr. 798 af den 28.6.2007 om offentlige betalinger m.v. med senere ændringer.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:
Der kræves ingen særlig retlig form. Såfremt ordren tildeles en sammenslutning af tjenesteydere (fx et konsortium), skal deltagerne påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget. Der skal afgives virksomhedsoplysninger, jf. punkt III.2 nedenfor, for hver af de deltagende tjenesteydere i sammenslutningen.
Vis mere

Procedure
Tilbuddets gyldighedsperiode: 3 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2011-09-06 📅
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og Energitilsynet, jf. pkt. VI.3
Kontakt
Enhed: Hanne Lundgaard
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
URL til dokumenter: http://www.kfst.dk/index.php?id=30230 🌏

Reference
Identifikatorer
Referencenummer tildelt af den ordregivende myndighed: 10/08472
Yderligere oplysninger
Ad I.1) Ordregivende myndighed: Det er Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, der sammen med Energitilsynet køber en ESDH-løsning. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen varetager udbud på vegne af begge myndigheder.
Yderligere specifikationer og dokumenter: Det samlede udbudsmateriale er elektronisk tilgængeligt på den under bilag A.II angivne internetadresse (URL).
Spørgsmål og svar vil løbende blive lagt på den underbilag A.II angivne internetadresse (URL). Tilbudsgivere skal derfor selv holde sig orienteret om spørgsmål og svar ved regelmæssigt at besøge denne hjemmeside.
Ad II.3) Den angivne varighed vedrører vedligeholdelsesordningen og regnes fra bestået delleveranceprøve (delleverance 1) eller - i det tilfælde hvor løsningen leveres som én samlet levering - fra overtagelsesdagen.
Ad III.2) Tilbudsgivere, der ikke afgiver alle de udbedte oplysninger, kan ikke forvente at blive udvalgt til at deltage i udbudsforretningen. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere skal oplysningerne i punkterne III.2.1), III.2.2) og III.2.3) angives for hver enkelt af de deltagende virksomheder i sammenslutningen. En tilbudsgiver kan basere sig på andres økonomiske, finansielle og/eller tekniske kapacitet, uanset den juridiske karakter af forbindelserne mellem tilbudsgiveren og disse andre. Tilbudsgiver skal i tilbudsmaterialet i givet fald godtgøre, at tilbudsgiver er berettiget til at disponere over de nødvendige ressourcer, f.eks. ved at fremlægge dokumentation for andres forpligtelser i så henseende. En tilbudsgiver kan således eksempelvis basere sig på andres økonomiske kapacitet, jf. udbudsdirektivets artikel 47, stk. 2. I så fald skal tilbudsgiveren fremlægge dokumentation fra de andre indeholdende et tilsagn om, at de andre vil og skal stille de pågældende økonomiske ressourcer til rådighed for tilbudsgiveren. Endvidere skal tilbudsgiveren i så fald fremlægge samme typer af informationer om andres økonomiske kapacitet, som tilbudsgiveren skal fremlægge vedrørende egen økonomiske kapacitet.
Vis mere
Ad IV.3.4) Hver tilbudsgiver kan alene indsende ét tilbud. Tilbud kan ikke indsendes pr. e-mail. Tilbuddet ses gerne indleveret i 7 papireksemplarer og elektronisk på en cd-rom eller tilsvarende medie. Tilbuddet bedes indleveret i en lukket forsendelse mærket "Tilbud - udbud af ESDH-løsning - Må ikke åbnes i postmodtagelsen". Endvidere ses det gerne, at tilbudsgiver anfører oplysninger om e-mailadresse på en kontaktperson hos tilbudsgiver, hvortil eventuelle meddelelser under udbuddet kan sendes.
Vis mere

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud, Erhvervs- og Selskabsstyrelsen
Postadresse: Kampmannsgade 1
Postby: København V
Postnummer: 1780
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@eogs.dk 📧
Telefon: +45 33307621 📞
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Fax: +45 33307799 📠
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Klage skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 6 måneder efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
Vis mere
Klageren skal senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden.
I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen.
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Nyropsgade 30
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Telefon: +45 72268000 📞
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Fax: +45 33326144 📠
Kilde: OJS 2011/S 132-219811 (2011-07-08)
Supplerende oplysninger (2011-07-14)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2011-07-14 📅
Offentliggørelsesdato: 2011-07-19 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2011/S 136-225308
Henviser til bekendtgørelse: 2011/S 132-219811
EUT-S-nummer: 136
Kilde: OJS 2011/S 136-225308 (2011-07-14)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2011-11-03)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 5 880 447,00 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og Energitilsynet, jf. pkt. VI.2.
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postnummer: 2500
Postby: Valby
Kontakt
Telefon: +45 41715101 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2011-11-03 📅
Offentliggørelsesdato: 2011-11-08 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2011/S 214-348725
EUT-S-nummer: 214
Yderligere oplysninger
Ad I.1) Ordregivende myndighed: Det er Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, der sammen med Energitilsynet køber en ESDH-løsning. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen varetager udbuddet af kontrakt om levering og vedligeholdelse af ESDH-løsningen på vegne af begge myndigheder. Ad punkt II.2.1 og punkt V.4: Det i nævnte punkter angivne beløb er kontraktens anslåede værdi inklusiv optioner beregnet på baggrund af et skønsmæssigt fastsat årligt timeforbrug.
Vis mere

Objekt
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: DANMARK.

Procedure
Kriterier for tildeling
Kriterium: 1. Pris (45)
2. Kvalitet (35)
3. Leveringstid og kundeinddragelse (10)
4. Konkret nyttiggørelse af erfaring samt projektledelse og projektstyring (10)

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2011-10-11 📅
Navn: Software Innovation A/S
Postadresse: Nærum Hovedgade 10
Postby: Nærum
Postnummer: 2850
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: info@software-innovation.dk 📧
Internetadresse: www.software-innovation.com 🌏
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 4

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: Danmark (DK)
Kontakt
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Supplerende oplysninger
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Kilde: OJS 2011/S 214-348725 (2011-11-03)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark Hovedstaden Byen København
Produkter/tjenester:
It-tjenester: rådgivning,... Programmering af software og konsulentvirksomhed Programmeringsservice i forbindelse med... Programmeringsservice i forbindelse med... Udvikling af programmel til... Udvikling af programmel til dokumentoprettelse Udvikling af programmel til dokumenthåndtering Udvikling af kundespecificeret programmel Programmelrelaterede tjenester Programmeludvikling